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互聯網爆破術：快速掌握互聯網運營全鏈條實戰技巧

為了解決可口可乐公司的問題，作者茶文 這樣論述：

本書是一本實用的互聯網運營書籍，可以讓讀者快速掌握運營全鏈條的乾貨技巧和相關模型，涵蓋如何有效尋找市場的需求爆破點，通過測試一步步放大並引爆，直至贏利。本書非常適合互聯網運營人員及互聯網創業者閱讀，它可以幫讀者快速了解互聯網運營的核心技巧，並用最低的成本取得成功。 本書5大特色：快速入門、實戰乾貨、低成本、系統學習、名家精華。作者在多家上市公司工作過，擁有大量成功案例。通過閱讀本書，讀者不但能夠快速掌握互聯網運營的訣竅，還能輕鬆提高自己的水平和視野。安德魯·陳（Andrew Chen）有一個觀點：所有的增長招式都越用越濫，效果越來越差；運營必須有一套成體系的發現、驗證、推廣技巧指導。本書就為

你提供這樣的指導。 茶文，資深互聯網運營人士，咨詢顧問。10年以上IT工作經驗，擔任過多家上市公司互聯網運營管理職務，擅長各種流量提升技巧，精通搜索引擎優化（SEO）、百度競價（SEM），熟悉電商運營和自媒體運營，以及市場活動策劃。擁有豐富的實戰經驗，曾促使某企業電商銷售4個月增長20倍，做過上市公司收入超過百萬元的「迷你微門戶」項目，新浪微博大V，淘寶皇冠級賣家。 第1章 寻找爆破点：发掘痛点 1 11 一切的起点：找到真正的痛点2 12 如何发现需求痛点—5大技巧3 121 技巧1：重视数据分析 —Netflix的案例：原来真正的需求是第二天送达 4

122 技巧2：留意运营中的异常点 —Zipcar的案例：原来真正的引爆点是密度 7 123 技巧3：把弱需求提炼成刚需 —案例：雀巢咖啡胶囊的传奇 10 124 技巧4：满足差异化需求 —案例：神机诺基亚1100 12 125 技巧5：让用户告诉你一切 —案例：小米“橙色星期五” 14 13 痛点之后，要做定位：5大定律16 131 定律1：领先定律 —谁是明朝第二位皇帝 17 132 定律2：品类定律 —美国酸奶界的“乔布斯”是如何成功的 18 133 定律3：认知定律 —可口可乐1985年的一场营销灾难 20 134 定律4：聚焦定律 —放弃了“防蛀”的佳洁士输给了高露洁 22 135

定律5：特有定律 —王老吉的成功之道 23 14 如何更好地提升成功率—4点注意事项25 第2章 爆破点话术：成交利器 29 21 一个好的爆破点话术，直接就生钱30 22 爆破点创意的4大要点33 221 找准销售主张 33 222 制造意外 34 223 情绪感染 34 224 场景浸入 36 23 爆破点标题的9大法则37 231 对比法则 38 232 细节法则 39 233 排行榜法则 40 234 权威法则 41 235 悬疑法则 41 236 相关性法则 43 237 认知颠覆法则 43 238 故事法则 45 239 利益点法则 46 24 爆破点文案的６大技巧47 241

价值锚对比 48 242 错位竞争 49 243 品质感 50 244 场景定位 52 245 价值感知点 53 246 行动指引 55 25 “爆破点话术”核心技巧总结57 第3章 爆破点模型：找到最优的启动方式 59 31 如何更巧妙地启动用户60 311 病毒式增长案例1：Hotmail案例 60 312 病毒式增长案例2：更牛的升级版 —Google的Gmail邮箱 62 32 建立“最小化可行产品”—案例：成长飞快的Groupon64 33 如何找到“匹配点”66 331 案例1：Zappos，全美最大的网上鞋城 67 332 案例2：Airbnb，开创了私人住宿预订的全新模式

68 34 如何建立一个有效的爆破点模型 —5步法69 341 第1步：低成本测试可行模型 70 342 第2步：找到目标用户 71 343 第3步：让用户购买或留存 73 344 第4步：加速用户分裂传播 75 345 第5步：快速复制放大 78 35 真实案例：我的销售万本的宠物电子书是如何打造的80 351 准备期的技巧 81 352 产品测试期的技巧 83 353 运营赢利期的技巧

可口可乐公司進入發燒排行的影片

博物館餐飲服務研究

為了解決可口可乐公司的問題，作者楊昭媺 這樣論述：

博物館的發展從一開始做為純粹收藏、展示與欣賞到現在的對全民開放。經費由政府全額補助到二十世紀晚期以來，博物館的數量增加所導致的經費不足以及因應資本經濟的「文化觀光」的發展模式，博物館從非營利組織轉變成自籌部分經費的公家組織，必須主動積極多元自籌部分經費。賣店即為博物館自籌經費的一項，賣店種類多元，其中以「博物館餐飲」研究比較少人注意。在e化世代下，很多人藉由網路搜尋旅遊資訊，除了事先安排好行程，可以的話也會事先預訂餐飲。台灣的博物館餐飲相關服務要與世界各國博物館同步，除了架設餐飲網站、提供詳細菜單的介紹、訂位服務、立下自身博物館特色、更要照顧並提升當地產業發展等，讓博物館餐飲成為博物館另一個

延伸出去的展示廳，以吸引更多的觀光客到館參觀並消費，在21世紀已然成為新興站區與議題。本研究重點在於比較分析博物館餐飲的源流與最新趨勢，並將台灣與國際幾個國家的博物館餐飲進行比較，希望本論文的研究可以提升台灣地區博物館餐飲的發展，期待能進一步提升台灣地區博物館餐飲的素質成為新穎而具有創意的特色。