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其實，問題出在心理受傷了：心理如何治癒身體，英國皇家醫學會精神科醫師的身心安頓之道

為了解決台灣產物保險電話的問題，作者AlastairSanthouse 這樣論述：

擲地有聲，動人心弦，掌握時代脈動，讀來饒富興味！ ──《衛報》書評   不要問這人得了什麼病，要問病著的是什麼人。   一位精神科醫師對身心平衡的醫療照護，最真摯懇切的省思和提醒── 我們的心理左右我們對疾病的理解，對症狀的反應， 主宰我們所接受的治療，甚至決定治療是否能夠見效。 希望大家用新的方式，來思考你的心理、你的身體以及你的健康。   　　◆英國皇家醫學會精神醫學分會主席暨精神科醫師桑豪斯陪伴過數千名個案，在這本發人深省的臨床故事集中，分享親身經驗，闡明我們的情感心境與身體健康有著密不可分的關係。   　　◆什麼是健康？是我們身體裡的什麼東西嗎？還是某種主觀的東西——屬於心靈層面的

東西？本書精闢闡釋身心之間存在著難以阻擋的連結，反對將疾病的生理和心理原因分割開來，對身體有症狀的人，對正在治療症狀的人，甚至對所有人，都是一本重要的書。   　　◆本書探討近20個重要議題，從輕生的悲劇、憂鬱症的治療、疼痛的意義，到圍繞肥胖和精神疾病的汙名、自我誘發疾病的奧祕，以及世紀之疫COVID-19帶給世人的衝擊，提供審視人類病痛的新穎視角，揭露現代醫學經常失靈的原因，也揭示現代醫學最終能夠取得成果的關鍵在於──以人為本，講求身心平衡的醫療照護。   　　「健康是複雜的，要提供有用的照護，就需要了解人性，也需要了解人體。醫師要做出艱難的判斷，也要承認判斷帶有不確定性。我們必須靈活變通，

必須能夠容忍不確定性。人體健康狀態衰退的方式有限，但人的生活、歷練、個性和心理健康與健康的互動方式是無窮的，呈現給醫師的樣貌也是數不清的。這就是我一直以來深受吸引的範疇。心理對身體具有如此深刻的影響力，這似乎難以相信，卻是千真萬確的——它決定了我們現在的一切和日後的一切。」──本書作者艾勒斯特‧桑豪斯   　　今日的醫療模式辜負了我們，它提倡專業化， 　　輕忽了我們健康中最重要的組成部分──我們的心理狀態。   　　一個人的心理健康和性格，不只決定了他承受的疾病症狀， 　　也決定了他一輩子身體健康問題的後果。 　　無論在身體健康方面還是一般生活中，我們都是自己的個性和心智的囚徒和產物， 　　不

過未必只能如此。我的經驗是，在幫助人們突破這些牢籠，理解身心相互作用方式的過程中， 　　醫學藝術可以結合醫學科學，變得比單獨任何一方都更有用也更有效。 　 　　一晚，菜鳥醫師桑豪斯值班，獲知要送來急診室的婦人在救護車上身亡──他的第一個反應是，太好了，可以回去補眠了！但是，他怎樣也睡不著了，因為他那雀躍的反應錯得太過離譜。就在那一晚，桑豪斯醫師決心啟程，步上從急診室通往精神醫學的漫長之旅。   　　在這本書中，桑豪斯醫師記錄下多年來治療個案的經驗，探討心理對健康造成的深刻但被低估的影響。心理決定了我們對症狀的反應，支配我們所接受的治療，也左右了治療的效果。心理甚至是影響我們會否產生症狀的關鍵。

  　　透過嚴酷的誠實、深切的同情和詼諧的幽默感，本書回顧一些疑難病例，揭露最令人困惑也最具爭議的醫療問題——從輕生的悲劇、憂鬱症的治療、疼痛的意義，到圍繞肥胖和精神疾病的汙名，到自我誘發疾病的奧祕，以及世紀之疫COVID-19帶給世人的衝擊。最終，桑豪斯醫師發現，今日的醫療模式辜負了我們，它提倡專業化，輕忽了我們健康中最重要的組成部分──我們的心理狀態。   專文推薦   　　◆吳佳璇│資深精神科醫師，專欄作者 　　回想自己還是菜鳥精神科醫師時，常常比當事者還憤慨，一心想要去除精神疾病汙名，導正民眾觀念。但我漸漸體認，這不是上街遊行，也不是國家訂定心理衛生日，或政治人物宣示打造社會安全網就

能一蹴可幾，而須以各種方式持續推進，兩位選手的宣示，正是一例。但我們還需要有更多人從不同角度，無論是接受還是提供心理衛生服務，甚至是政策制定者，說出自己的故事。遠在英國的桑豪斯醫師，應有類似想法而出版了本書，回顧、思索自己臨床生涯，曾面臨的十數個重要議題。而在行醫路上，我也為同樣問題困惑過，以致翻開書扉欲罷不能，完全不因文化差異減少感動。   　　◆蘇冠賓│台灣營養精神醫學研究學會理事長，中國醫藥大學安南醫院副院長，身心介面研究中心主持人 　　現代醫學隨著生物科技的發展而突飛猛進，使得醫療中的主體──「病人」顯得更加渺小。英國精神科醫師桑豪斯的大作，記錄多年來治療疑難身心病例的經驗，用深切同理

心和詼諧幽默感，揭露醫學教育和醫療體制最具爭議的問題──醫學「生物化、物質化、專科化」的巨浪淡化了「以人為本」的基礎。身負醫學教育重任的老師，我們不禁思考：在面對醫學困境上要如何強調「思辨」的訓練？在疾病診斷和治療上要如何強調以病人為中心的視角？在保險給付和效率掛帥的潮流中要如何保有人本精神？   　　◆蘇益賢｜臨床心理師 　　在這本書中，作者從他還是一個孩子、一名學生、一位受訓醫師的不同記憶裡娓娓道來，這種忽視「心」的社會氛圍、醫療模式，是如何影響到我們的健康。以及，這種不平衡的關注，又會如何影響到患者所接受的照護。對於身心健康、疾病與文化等醫療社會議題有興趣的讀者，千萬別錯過本書。當然，從

事各種醫療服務的專業，也都能從本書中找到許多提醒，幫助我們重新找回助人的初衷。作為一位對於「心」的瞭解，多於「身」的臨床心理師，也期待不久之後，在每一個關注不同「身」的醫療場域，都能有「心」的專業加入，補足「心」知識與能量，讓「身心平衡」的完整照護，能助益每一位病人。   媒體好評   　　◆《衛報》（The Guardian）「每日一書」書評 　　一部文字優美、立意梗直的行醫回憶錄。桑豪斯自細微之處著手，生動描繪了個案的外貌、言語和舉止，這些小細節往往遭到忽視，可卻比肥厚醫療紀錄文件夾中找到的任何東西都更能說明問題。越來越明確地證實身心之間存在著難以阻擋的連結。本書擲地有聲，動人心弦，並掌握

時代脈動。桑豪斯的文字脈絡分明，但讀來仍舊饒富興味，能給每個讀者帶來寶貴的啟示，因為即使我們可能相信自己是睜大著眼走路，也會時不時被自己的錯誤觀念絆倒。   名家推薦   　　◆陳嘉新｜國立陽明交通大學科技與社會研究所副教授、精神科專科醫師 　 　　◆Allan H. Ropper醫學博士｜哈佛醫學院神經學教授，著有《How the Brain Lost its Mind》 　　一名經驗豐富的精神病醫師的所見所聞、所思所悟，行文曉暢，且情意真摯。桑豪斯深入探究心靈如何塑造人對於一己身體和病痛的觀念，這樣的反省靜思令人感激，尤其在這麼一個「自我」的時代。各章標題本身也透露了審視人類病痛的新穎視角

：例如，〈利他行為〉，〈慢性疲勞〉，〈惱人的體重問題〉，〈規避風險的文化〉和〈另類健康信仰念〉等。如果你對從醫學角度看待現代人的心理有興趣的話，本書絕對值得一讀。   　　◆Guy Leschziner｜倫敦國王學院神經學教授 　　文字精采，其味無窮。這本書發出令人感動的號召，反對將疾病的生理和心理原因分割開來，反對健康不良的汙名化，也反對將正常狀態當成醫療問題來處理。對身體有症狀的人，對正在治療症狀的人，甚至對所有人，這都是一本重要的書。   　　◆Lori Gottlieb｜《紐約時報》暢銷書《也許你該找人聊聊》作者 　　桑豪斯精闢闡釋了生活經歷如何以離奇神祕的方式影響身心健康。議論深刻，

內容引人入勝，更充滿人性關懷。   　　◆James R. Doty醫學博士｜史丹福大學神經外科臨床教授，著有《Into the Magic Shop》 　　透過個案的經歷，桑豪斯醫師帶領我們走上他深入認識心靈的旅程，「不要問這人得了什麼病，要問病著的是什麼人」。鏗鏘有力，字字雪亮，見解深刻又透澈。   　　◆Matt McCarthy｜康乃爾大學醫學助理教授，著有《Superbugs》 　　不只深入認識一位經驗豐富的精神病醫師，更一探他異乎尋常的個案的心靈世界。《Head First》探究了現代醫學經常失靈的原因，揭發了現代醫學最終能夠取得成果的關鍵。

MENSA門薩高智商腦力訓練的280道觀察推理測驗：三大類題型，全腦開發，提升多元智能、思考啟發、推理探索能力

為了解決台灣產物保險電話的問題，作者 這樣論述：

★加入世界上規模最大及歷史最長的高智商同好組織－MENSA門薩★ ★最基礎VS最關鍵的腦力開發訓練課程★ ★快速成為團體中智力最高的前 2% 族群★ 　　三大類，280多道強化大腦運轉的觀察推理測驗 　　全方位提升多元智能、思考啟發、推理探索能力 　　比電影情節還燒腦 　　比推理小說還懸疑 　　快來挑戰最能激發智力的闖關問答題吧！ 　　題型百變多樣， 　　想證明你的實力嗎？跟著書中內容一起動動腦吧！ 　　你將發現，變身超級金頭腦原來這麼輕鬆！ 　　廣受全球認可的高智商腦力訓練課 　　開啟「腦十力」，鍛鍊思維，激發潛能 　　１觀察力：注重細節，增強敏銳度和細心度 　　２判斷力：綜合線

索，做出正確判斷，統整資訊 　　３推理力：尋找連結點和不尋常處，多角度思考 　　４想像力：跳出思考框架，化不可能為可能 　　５創造力：百變創新，舉一反三，將知識善用到各領域 　　６分析力：條理分明，歸類資訊，尋找出事件的發展脈絡 　　７計算力：化繁為簡，將所獲資訊轉化為可推算的數據 　　８語言力：言詞達意，洞察人心，拓展社交圈 　　９反應力：快速篩選資訊，去蕪存菁，提升辦事效率和思考速度 　　１０記憶力：過目不忘，提升專注力，有助找出前後關聯性 　　全腦開發的激增速成法 　　美國著名的心理學家吉爾福特（J.P.Guilford）提出，人類的智力由三個部分和多種因素組成： 　　【第一部分是智

力的內容】包括形、符號、語義和行為等四種。 　　【第二部分是智力的操作】包括認知、記憶、發散思考、聚合性思考和評價等五種。 　　【第三部分是智力的產物】包括單元、類別、關係、系統、轉化和蘊涵等六種。 　　根據以上四種內容、五種操作和六種產物，一共可以組成 4×5×6＝120 種獨立的智力因素。人的創造性就是由這120 種智力因素所決定。 　　本書所列的觀察推理和腦力開發練習，是目前最夯、最好玩、最能被年輕族群所接收的提升智力科學教育方式，以培養「平衡用腦，高效學習」的全腦使用高智慧人才為目的，專注於啟發大腦潛在能力的教育。 　　從遊戲中寓教於樂，用智慧探索解答   　　本書分為「多元智慧

」、「開發思考」、「探案遊戲」三大章節，共有280多道趣味遊戲，使讀者的思考和智力能全方位提升。 　　每個遊戲都附上答案和解題思路，令人知其然，更知其所以然。 　　這些遊戲並不需要複雜的道具或儀器，也不需要繁瑣的準備，只需要你動動腦筋、擦亮眼睛，就能在生動有趣的謎題中突破思考盲點，打破思維定式，激發大腦潛能；更能進一步培養立體的空間想像能力、敏銳的觀察能力、高速計算的能力、敏捷的邏輯思維能力、嚴謹的推理分析能力，讓人將這些能力融會貫通，越玩越聰明！ 本書特色 　　★★題目類型多樣化，全方位刺激大腦 　　本書中精選280多道拓展思維的觀察推理測驗題，集科學性、遊戲性、趣味性、百變性於一體

，囊括圖形、找規律、數獨、迷宮、逆向推導、偵探推理等多種題型。能夠全方位提升觀察力、分析力、邏輯力、推理力、判斷力、想像力、創造力、記憶力以及思考力，充分發掘大腦潛力，越玩越聰明。 　　★★三大主題循序漸進，越玩越有成就感 　　全書分為「多元智慧」、「開發思考」、「探案遊戲」三大章節，由淺入深，幫助讀者建立獨特的思考和演算能力，並且學會全方位的觀察、多層次的深度剖析，訓練出有條理的分析判讀能力。只需要仔細閱讀後，動腦思考，就能在生動有趣的謎題中突破思維盲點，找出答案，保證讓人愛不釋手，越玩越有成就感。 　　★★題型老少咸宜，能啟發全家人腦力的趣味闖關試題 　　書中蒐羅的試題適合各種年齡層的

人，更適合親子共讀，能夠充分啟發孩子和青少年的智力發展，中老年人也能透過書中試題的刺激，充分活化腦部細胞，拒絕記憶力退化問題。不分男女老少，全家人都可以藉由挑戰本書的題目，啟發多元智能，突破固有的思維模式，提升智力，享受滿滿的趣味性。 　　★★圖文並茂，刺激觀察能力，增添解題樂趣 　　書中有多道觀察題型，搭配多張圖片，能刺激視覺神經，啟發觀察能力，其他類題型亦配有插圖，豐富版型，增添閱讀樂趣，讓你不必花太多時間閱讀文字，只要看圖就能動腦、推理計算、玩遊戲，讓解題過程更有趣。  

金融貸款顧客決策模式之研究

為了解決台灣產物保險電話的問題，作者蕭文欽 這樣論述：

隨著金融業的發展以及政府對於金融改革的種種措施，使金融業在貸款方面更加競爭。而對於貸款顧客在選擇金融企業進行貸款的決策行為進行研究與了解其關鍵因素，對金融企業而言將是重要之研究課題。企業形象對於貸款客戶而言是進行申請程序前的重要因素；顧客進入金融機構辦理貸款，行員或行銷專員的細心及貼心的服務品質也是顧客滿意度的考量因素。此外金融企業與顧客長期所建立的關係亦是選擇金融機構貸款的重要影響因素，本研究也將金融企業與客戶彼此互動關係因素列入探討。本研究先以企業形象、服務品質與顧客關係管理三個構面探討各變數之衡量方式，透過問卷調查方式，回收篩選後有效問卷進行分析檢驗，找出顧客貸款意願決策準則。本研究成

果如下：1. 服務品質不會影響金融貸款顧客之貸款意願2. 企業形象會影響金融貸款顧客之貸款意願3. 顧客關係管理會影響金融貸款顧客之貸款意願