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以資訊系統成功模式整合內部動機觀點探討行動銀行APP持續使用意圖

為了解決國泰世華提款機的問題，作者卓依臻 這樣論述：

隨著行動商務快速的發展，數位金融於我們的生活中已密不可分，要讓每個世代的族群接受此交易模式，將是銀行業者的一個挑戰。行動銀行APP就像是銀行的縮小版，消費者只要透過行動裝置就可以立即進行金融服務。因此，基於修正後資訊系統成功模式，本研究主要探討網頁品質、系統品質、資訊品質、服務品質、知覺有趣性、使用者滿意度、持續使用意圖與個人績效，對於行動銀行APP持續使用意願的影響。本研究共發放653份問卷，有效收回550份，有效回卷率為84.23%。本研究使用多元迴歸分析方法對研究架構進行路徑分析，結果顯示：網頁品質對於知覺有趣性有正向影響力；網頁品質、系統品質、資訊品質與知覺有趣性對於使用者滿意度有正

向影響力；知覺有趣性與使用者滿意度對於持續使用意圖有正向影響力；最後，持續使用意圖對於個人績效有正向影響力。

Fintech導入對財富管理發展業務之影響~以T銀行為例

為了解決國泰世華提款機的問題，作者郭秋華 這樣論述：

　　本研究旨在研究針對Fintech導入對財富管理業務發展之影響，隨著未來銀行業務將由實體通路轉變為虛擬通路的服務範疇， Brett King全球銀行創新之父在他的《Bank 4.0》書中特別提出來未來金融服務將是無所不在，但不一定在實體銀行裡(Banking Everywhere, Never at a Bank)，由於科技金融服務技術的提升，人們將不再依賴著親自臨櫃接受服務以及操作實體的自動提款機，轉而使用網路行動銀行以及行動支付等服務。　　因應全球Fintech浪潮來臨，國內金管會也積極推動「數位金融3.0」，做為引導金融科技創新發展、提升我國在金融市場競爭力，為了促進台灣的金融服務產

業數位化、國際化等能與世界接軌，未來金融機構業者亦可透過網路普及使用，進而接觸到過去無法間接接觸到的客戶。　　過去金融業主要獲利來源多為利息淨收入，近年來因放款利差縮小後，各大金融機構財富管理發展業務列為主要獲利來源之一。在金控的架構下，各家金融機構不僅跨產業交叉銷售，提供消費者更多元化產品及一次購足的金融商品便利性。　　透過訪談T銀行的高階經理人，分析面臨Fintech數位浪潮導入，在財富管理服務及數位金融的經營策略發展，對行員未來轉型所面臨的機會與挑戰因應策略為:1. 強化全方位數位金融服務，強化品牌優勢及金融商品獨特性，提供專屬貼心服務。2. 融合科技數據與分析能力布局全通路，分享T銀行

優惠金融資訊，吸引年輕族群目光。3. 應用數位創新模式的思維，行員需培養思辨能力兼具創意、解決問題。