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東海大學 高階經營管理碩士在職專班 蕭欽篤所指導 朱冠諭的 中國信託商業銀行西進中國大陸財富管理經營策略之分析 (2015),提出國泰世華vip條件關鍵因素是什麼,來自於兩岸財富管理、SWOT分析、經營策略 。

而第二篇論文國立虎尾科技大學 經營管理研究所 李竹芬所指導 吳佩靜的 宅經濟下從利益區隔看網路銀行顧客行為與行銷策略之研究 (2009),提出因為有 宅經濟、網路銀行、利益區隔、行銷策略的重點而找出了 國泰世華vip條件的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了國泰世華vip條件,大家也想知道這些:

中國信託商業銀行西進中國大陸財富管理經營策略之分析

為了解決國泰世華vip條件的問題,作者朱冠諭 這樣論述:

本研究以中國信託商業銀行的內在資源和外部環境進行SWOT分析,找出中國信託商業銀行西進中國大陸從事財富管理業務的優勢、劣勢及核心競爭力之所在,從而結合公司的內部資源和外部環境,訂定一套經營策略,期能藉由本研究的結果能夠提供國內金融業西進中國大陸從事財富管理業務之參考。(一)前進策略透過在地銀行有效拓展服務規模及據點並形成精品化的私人銀行服務,將台灣成功的財富管理服務複製到中國大陸,積極向中國大陸推展並擴大當地業務規模。(二)維持策略利用既有金融服務經驗優勢發展拉引式行銷,實體及虛擬通路多元性日漸完整,搭配客戶資料庫,可進一步發展拉引式行銷(pull marketing),取代推動式行銷(pu

sh marketing)。(三)改善策略藉由MOU與ECFA的簽訂所帶來的利益,透過地緣、語言及文化優勢進行在地人才的招募,改善投資成本過高的現象,進行跨境策略聯盟。(四)撤退策略 中國信託商業銀行考量中國大陸營運環境的政策不確定性,透過小而美型經濟體優勢提供精品化的私人銀行服務,透過在地同業的策略聯盟拓展行銷通路,並且掙脫過去外商銀行以台灣為跳板放眼中國市場,規模大且高度專業的威脅,境外產品亦經由策略聯盟而提升專屬在地性的安全性、透明性、合法性。關鍵字:兩岸財富管理、SWOT分析、經營策略 

宅經濟下從利益區隔看網路銀行顧客行為與行銷策略之研究

為了解決國泰世華vip條件的問題,作者吳佩靜 這樣論述:

自2008下半年席捲全球之金融大海嘯以來,全球景氣大幅衰退,失業率與放無薪假的人數屢創新高,迄今仍無法回復。在這一連串的打擊下,消費者行為大幅的轉變,為了看緊荷包,多選擇宅在家裡,透過網路與外界聯繫。因此,「宅經濟」這個名詞應運而生。許多銀行看好此一商機,欲將戰場從實體銀行轉移到虛擬網路。但是這樣真能帶動銀行業務?答案是不置可否的,因為消費者的心是難以捉摸的。因此,如何抓住顧客的心,符合顧客的需求並帶給顧客最大的利益,就是一個值得關切的議題。對銀行而言,要抓住顧客的心,要從消費者追求利益之觀點來切入,才能做出符合客戶需求的行銷決策。因此,本研究期望能透過調查,從利益區隔取向來找出客戶使用網路

銀行的動機,並以多項描述性變數將區隔後各群體之特性具體描繪。除此之外,本研究認為業者除了提昇本身服務品質以符合顧客追求利益因素外,也應該要瞭解目前顧客的滿意程度與忠誠度因素,並藉由分析三者間的因果關係結合利益區隔分析結果,幫助業者選擇目標市場與加強行銷策略之推導。為找出符合本研究調查之代表性樣本,本研究以滾雪球抽樣法,進行網路銀行使用者抽樣,總計回收有效問卷共514份。且針對上述目的,本研究以使用者使用網路銀行重視之利益因素,包括「線上交易安全」、「資訊管道暢通」與「客戶權益實現」作為市場區隔基礎,將使用者區分為三個利益區隔集群:「隨遇而安群」、「品質保證群」與「全面重視群」。接著,輔以人口統

計、消費者行為、生活型態、顧客滿意度及顧客忠誠度等描述性變數,對各群體消費者特性加以描繪並找出其差異所在。同時亦對服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度進行因果關係檢定。在利益區隔分析方面發現,各區隔之使用者在人口統計變數之性別、年齡、婚姻狀況與個人平均月收入上具有顯著差異;在消費者行為變數之一週上網天數、網路使用程度、網路銀行使用項目與網路銀行使用動機上具有顯著差異;另外,在生活型態、顧客滿意度與顧客忠誠度變數上亦具有顯著差異。而因果關係檢定結果則發現,服務品質對顧客滿意度、顧客滿意度對顧客忠誠度分別具有顯著且正向的影響關係,又服務品質可透過顧客滿意度間接對顧客忠誠度產生顯著正向的影響關係。針對上

述分析結果,本研究遂以4P、4C與4R理論對業者提出行銷策略上的建議。就「隨遇而安群」而言,或可藉由適當的聯繫方式如討論區、線上客服主動與其建立溝通管道,並且以具有立即回饋性與便利性之集點活動,滿足其追求流行之慾望,同時亦提高網路銀行之使用率;就「品質保證群」而言,或可以資訊安全機制保障資訊傳輸與線上交易的安全可靠性,提高消費者的使用信心程度,另外亦可透過心靈溝通的方式,如生日賀卡等,傳達業者關懷之情;就「全面重視群」而言,提供其基金組合試算,並以宣傳或投其所好的行銷手法,或可吸引其注意力;最後,針對此三群之使用者,限時價格策略與網路傳輸穩定皆有助於提昇其在網路銀行的往來交易意願。