國泰車險續保的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

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東海大學 高階經營管理碩士在職專班 吳立偉所指導 田震凱的 影響產物保險業顧客續保意願因素之研究 ─富邦產物保險公司之顧客關係管理觀點 (2019),提出國泰車險續保關鍵因素是什麼,來自於顧客關係管理、續保意願、忠誠度、產品差異化。

而第二篇論文大葉大學 企業管理學系碩士班 龐畯菱所指導 黃啟原的 車險服務與知覺價值影響再購意願之探討-滿意度為中介變數 (2017),提出因為有 車險服務、服務品質、知覺價值、再購意願、滿意度的重點而找出了 國泰車險續保的解答。

最後網站國泰產險- 續保通知」與「重新投保通知」的差異 - Facebook則補充:例如某張車險保單是在今年4月30日到期,保險公司會在保單期間屆滿30日前通知要保人續保,即約3月底就會寄出續保通知,保戶接到通知後即辦理續保,則新保單的期間將接續,即 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了國泰車險續保,大家也想知道這些:

影響產物保險業顧客續保意願因素之研究 ─富邦產物保險公司之顧客關係管理觀點

為了解決國泰車險續保的問題,作者田震凱 這樣論述:

本論文研究主旨在從企業觀點,找出影響產物保險業客戶續保意願因素,以富邦產物保險股份有限公司為例。 在激烈的高度競爭、資訊透明的業務商場上,產險業也無法避免在台灣僧多粥少的市場環境中帶來營運危機,尤其網路發達造成資訊的公開透明,如何保持高續保率,業務不讓其流失,本研究以顧客管理關係為基礎,從顧客是否願意續保的眾多可能因素中,精簡八個較重要的因素做研究,作為本論文研究探討的主要架構。一、服務品質:對保險業務員與保險公司理賠的服務滿意度二、專業性:保險業務員對產品的專業度,與保險商品是否符合現代需求的專業度三、信任感:對保險業務員與保險公司的信任度四、口碑行銷:對保險業務員與保險公司的口碑等

關乎消費者的主觀感受五、公司品牌形象:保險業務員與保險公司本身的品牌形象六、產品差異化:保險商品本身在市場上的獨特性七、產品具高性價比:保險產品價格具競爭力八、忠誠度:客戶對保險業務員與保險公司的忠誠度 本研究使用上述八個因素為研究主軸,搭配文獻回顧、資料分析,並以富邦產險為本論文的研究個案,用個案分析法,分析強調「以人為本,以客為尊」的服務原則為經營方針的富邦產險,在38年來一直位居產險業的領導地位,且各主要險種續保率均維持80%左右的優異表現,供本研究針對「續保意願」因素進行分析。【關鍵字】續保意願,顧客關係管理,忠誠度,產品差異化

車險服務與知覺價值影響再購意願之探討-滿意度為中介變數

為了解決國泰車險續保的問題,作者黃啟原 這樣論述:

本研究主要目的在探討車險公司客戶對車險服務、知覺價值對再購買保單意願之關係,並加入滿意度測試做為其中介效果程度,保險的相關研究很多,但這種研究組合並不多見。車險公司為尋求企業經營獲利的來源必須穩固現有客戶並積極開拓新客戶,從顧客關係管理的角度來探究車險公司的服務、知覺價值及客戶滿意度都是再購意願的重要決定因素,本研究透過便利抽樣問卷調查方式進行,分析結果發現:車險服務的好壞與商品組合與服務品質對再購意願有顯著正向的重要影響。另外,知覺價值也對再購意願有顯著正向的影響。唯,經由滿意度的中介調節後,只具有部分中介的效果。因此,對車險公司的服務人員而言,要提升客戶的再購買意願,就要將車險公司的服務

、知覺價值及滿意度做好,讓客戶感受到,即能達成,本研究之結果與發現將提供給保險產業與學術界做未來的研究參考。關鍵字:車險服務、服務品質、知覺價值、再購意願、滿意度