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【老派生活之必要】(二冊)：《莫斯科紳士》 +《上流法則》

為了解決國泰集團飯店的問題，作者亞莫爾．托歐斯 這樣論述：

本套書組合：《莫斯科紳士》 +《上流法則》 　　《莫斯科紳士》 　　★銷售破一百五十萬冊，售出27國語言版權 　　★歐巴馬前總統最佳書單 　　★湯姆．漢克斯的荒島書單之一 　　★比爾．蓋茲夏日閱讀書單唯一小說 　　《莫斯科紳士》是亞莫爾．托歐斯繼一鳴驚人的暢銷處女作《上流法則》後，時隔五年再度席捲書市之力作！ 　　1922年，紅色政權席捲蘇聯。 　　一位帝俄時期的青年貴族，被迫在莫斯科一家豪華飯店度過餘生。 　　他以紳士風度對抗遭囚禁的命運，用品味緬懷過往的美好； 　　在劇變的時代，成為最不自由也最幸運的人， 　　看一位終身遭軟禁在飯店的紳士，卻如何活出精彩的一生 　　＊    

＊    ＊ 　　1922年，蘇聯甫成立的首都莫斯科街頭，矗立在克里姆林宮附近的大都會飯店，成為亞歷山大．羅斯托夫伯爵將度過餘生的牢籠。 　　因為一首同情革命的詩，貴族出身的他逃過死刑，卻被布爾什維克法庭判處終身不得踏出飯店一步，從寬敞的豪華套房被趕到窄小的屋頂閣樓，在一方斗室中見證了蘇聯三十年來的變革。 　　儘管生活只能局限於方寸之地，但在動盪不安的時代，遭軟禁反而成為他的護身符。他把房間建構成屬於自己的宮殿，甚至放下身段在餐廳當起領班，逐漸改變生活方式，找到另一種屬於他的人生意義。 　　他在飯店裡結交了形形色色的人物：驕縱美豔的女演員、關注蘇聯情勢的美國上尉、好奇西方世界的紅軍上校

，也從飯店主廚、經理、裁縫師和屋頂維修工等平凡人身上，收獲真摯友誼。 　　他沒料到的是，偶然認識的那名早熟九歲女孩妮娜，兩人命運的交會，竟成為彼此人生轉變的契機…… 　　◆    ◆ ◆ 　　書中慧黠的對話、令人印象深刻的諸多角色，以及輪番上演的精緻劇碼，描繪出莫斯科那段最紛亂、動盪卻也最迷人的光景。作者以20世紀初的蘇聯為背景，描繪一個失去奢華生活的貴族紳士，如何在拮据中獲得心靈的豐盛與自由。筆觸幽默，激發哲學思考，深入探索身為人的意義。 　　知名媒體盛讚： 　　有趣、聰明，出奇的樂觀……這本小說是部迷人故事，內容包羅萬象、細節豐富。有很棒的愛情故事、政治局勢、間諜、親情和詩歌。就

手法而言，既是歷史小說，同時也是本懸疑故事和愛情故事。──比爾．蓋茲 　　無法抵擋……托歐斯在他第二本優雅的時代故事裡，再次探索了人如何能在存亡掙扎間，依舊過著真誠的日子……這個故事宛如俄羅斯彩蛋的華麗掐絲裝飾，散發著托爾斯泰和屠格涅夫的黃金歲月餘光。──《歐普拉雜誌》 　　這是一本關於擺脫世俗的書。《莫斯科紳士》有著絕妙的結構和精緻的文風……這一切都讓人聯想到魏斯．安德森的《布達佩斯大飯店》。──《泰晤士報》 　　《上流法則》 　　★美國《華爾街日報》2011年十大好書、英國《泰晤士報》嚴選好書 　　★美國Amazon書店暢銷小說，賣出芬、法、德、荷、義、西等15國語文 　　假如我

們只會愛上最適合自己的人， 　　愛情又怎會讓人心碎神傷？ 　　而所謂遺憾，就是在你擁有一切之後，心底還是會偷偷念著的那個名字…… 　　一封寫給紐約的情書，一個追索自我價值的永恆課題 　　＊    ＊    ＊ 　　紐約，一切不可企及之物的總和，一座機遇與希望的夢想之城，它讓人欣喜迷醉，也讓人悔恨失落。三○年末的紐約，經濟大蕭條剛過，二戰的威脅未到，正是一個生氣蓬勃、充滿爵士、醇酒、晚宴的年代。 　　25歲的祕書愷蒂，是個聰明冷靜、博學多聞、企圖心十足的窮女孩，在1937年最後一夜，她與室友伊芙在格林威治的爵士酒吧裡，結識了一位年輕又迷人的銀行家錫哥．古瑞。這場邂逅帶領愷蒂踏入曼哈頓令人

目眩神迷的上層階級，開啟了她一整年充滿驚奇與瘋狂的際遇。 　　她在此結識了一幫或天真或精明或憤世或野心勃勃的人，經歷了上流社會所謂的富裕與地位，發現表象下的爭鬥、嫉妒、背叛與慾望，嘗到了愛情的苦澀與錯失，也領略到當生命將選擇攤在你面前，讓你可以改變境遇、性格、軌道，那是上帝的恩賜，而且不會沒有代價。 　　◆    ◆ ◆ 　　《上流法則》的文字優美且動人，藉由機智的話語和個性鮮明的角色，探討了愛情與友誼，階級與金錢，理想與妥協，以及選擇與命運。全書像是一封寫給紐約的情書，這個城市好壞皆有之，理想貪腐也皆有之。有人在此妥協於生活，有人掌握了自由，有人獻身給理想，有人屈服於欲望；有人贏得了地

位與財富，有人贏得了內心的平靜與快樂。不可抹滅的是，從那年代流傳至今，紐約的燦爛輝煌。作者藉由小說細數紐約曾有的繁華與閃耀氛圍，重新建構卡波提、費茲傑羅年代的優雅風華。 　　媒體盛譽： 　　爵士時代年輕男女的紐約夢。――陳雨航（作家） 　　紐約舊時光撞上熱騰騰的青春，女孩與男孩的愛情較勁，細膩描述上流生活裡的虛無與衝撞，猶如是紐約的惶然錄，杯影喧囂中，浮顯無盡的孤獨感。角色深邃迷人，遊走紐約繁華各有掙扎，城市成了人生景幕，就像曼哈頓中城入夜的無盡燈海，迷離而清醒，寫出了一整個時代的愛情與城市風月，讓人愛不釋手，就像在舊照片裡指認了過去幽魂，讀來酣暢卻又有著淡淡青春的哀愁。――鍾文音（作家

） 　　這是一部觀察入微的故事，描繪一位來自布魯克林、充滿企圖心的年輕祕書，在三○年代晚期的曼哈頓結識一幫上流階級聰明年輕人，迷人地召喚出格林威治的爵士場，華爾街咖啡館，曼哈頓中城的香檳酒吧，下東城的地下酒吧等具社交魔力的機運。――《紐約時報》書評（The New York Times Book Review） 　　明快而帶有黑色電影風格，托歐斯在這部時代散文中，描繪了一座城市複雜的人際關係，既是文化熔爐，又是菁英的小圈圈――還有徹底現代派的女主角在其中力爭一席之地，無所畏懼。――《歐普拉雜誌》（The Oprah Magazine ）  

國泰集團飯店進入發燒排行的影片

行動支付導入對企業數位行銷轉型之影響

為了解決國泰集團飯店的問題，作者陳家香 這樣論述：

服務之餘，體驗更是消費者在意的一環，對任何產業發展都至關重要。如何 把握在每個關鍵時刻對顧客產生價值，藉以增加顧客體驗，即是服務設計之最大 意義所在。而企業除了釐清及了解自身的競爭優、劣勢之外，須以顧客為主軸， 提升服務效率以確保顧客的服務經驗，進一步提升顧客忠誠度。本研究是以個案 D 公司為研究標的。個案 D 公司為我國休閒娛樂事業極 具代表性的公司。面對科技日新月異，大數據時代的來臨，數位化已逐步滲透至 生活各個層面。在市場高度重視數位化企業轉型下，企業如何順應社會趨勢，佈 局數位轉型策略，在眾多競爭對手中維持領導地位，將是企業最終欲達成之目標。研究透過相關文獻綜整，為後續數位轉型策略掌

握設計綱要，並藉由蒐集相 關消費者使用歷程，透過資料加值運用，運算解析會員偏好，及評估品牌關聯與 再購機率預測等，探討行動支付導入對企業數位行銷轉型之影響。本研究結論如下:首先，透過導入行動支付整合企業間資源，降低了跨域跨 業種間的搜尋成本與資訊交換成本，而資訊的運算與應用亦明顯提升企業管理效 能、增進與擴大營運績效。再則，藉由多元行動支付的導入所掌握的資訊數據， 可運用消費分析來配置櫃位以提升營收效益。最後，透過數位轉型下之數據加值 評估，為企業擴大掌握銷售客群，並進一步加速行銷決策之精確與可行性。

十信風暴：台灣史上最大金融弊案

為了解決國泰集團飯店的問題，作者王駿 這樣論述：

「沒有江南案，就不會有十信案！」 1985年一樁動搖國本的經濟犯罪， 當時不能說的機密案情，資深記者以小說精彩解密   　　「見證燒向政經社會的金融大火。」——財信傳媒集團董事長　謝金河   　　掏空國家！台灣史上最大金融弊案！ 　　立委瞞天過海百億運財，卻生死成謎？ 　　經濟部長、財政部長先後引咎下台！   　　「生動刻劃時代的政經流變。」——司法院前院長　賴英照 　　「博聞強記，掌握細節，烘托氣氛，引人入勝。」——行政院前院長　陳冲   　　1984年的最後一個星期六，行政院長俞國華面見總統 　　蔣經國下令嚴辦台北第十信用合作社弊案，

風暴於焉捲起   　　江南案當下，黨政高層急燎火燒、承受龐大壓力。   　　此時蔣經國得到消息，得知台北市第十信用合作社有嚴重弊端，且十信董座蔡辰洲年紀輕輕便直通黨政軍高層，更以立委身分左右銀行法修法方向。決定召見閣揆俞國華與調查局長翁文維，從明暗兩端查辦此案。   　　在祕密規劃下，央行金檢部突襲十信各家分社，統計短少現金七億餘元，當晚蔡辰洲率立法院「十三兄弟幫」各立委直闖央行副總裁錢純住所關說，遭錢純嚴正拒絕。   　　當各家報社、電視台各顯神通挖掘內幕，《工商時報》記者小方憑著人脈與新聞的直覺，接近弊案核心。而十信餘緒未完，蔡辰洲兄長蔡辰男的國泰信託事件又

起，接連引爆台灣史上最大的金融風暴。   　　作者當年全程報導十信、國信事件新聞，事隔三十五年之後，以地景與事件織就此部小說，在詳述弊案始末之餘，也忠實還原八○年代大台北政商名流與市井小民的生活百態。   本書特色   　　★爬梳政治、情報、金融、社會、甚至台美關係。解密蔣經國時代後期最重要的金融危機事件。 　　★資深財政記者，與許多當事人如俞國華、戴立寧等人熟識，所得皆為親口所述的第一手資料 　　★各方面架構起台灣八○年代生活，舉凡建築、交通、飲食等生活情境，無不給人身歷其境之感。   名人推薦   　　司法院前院長　賴英照 　　行政院前院

長　陳冲 　　財信傳媒集團董事長　謝金河　   專序推薦   　　資深媒體人／中廣蘭萱時間　節目主持人　蘭萱 　　News98 財經起床號　節目主持人　陳鳳馨 　　作家　劉克襄 　　財經作家　胡采蘋 　　震撼推薦

企業人力資源危機管理策略研究-以W餐飲集團抗新冠肺炎疫情為例

為了解決國泰集團飯店的問題，作者盧宜孜 這樣論述：

起源於2019年底的新冠肺炎疫情危機，不只造成人類傷亡，改變人類生活、消費習慣，也衝擊世界經貿發展，連帶影響就業市場，導致國內外失業人口、無薪假人數攀升。隨著危機管理策略與措施，也將影響後續災損的程度及範圍，而人力資源是企業的核心發展資源，特別在因應危機事件中，人員更在應對處理中扮演關鍵要角。故此，本研究旨在探討企業人力資源危機管理策略，以W餐飲集團抗新冠肺炎疫情為例，採質性研究中的個案研究法，經立意取樣六位該集團管理者進行訪談，並蒐集相關案策略作法，進行綜合分析，歸納研究結果如下：一、 餐飲企業平時應進行危機管理：在承平時期，就要隨時保持危機意識，偵測組織內外部環境，並針對可能會造成危機的

議題做好應變對策。二、 培養穩健的組織體質：確保內外部資源充足，維持組織穩健運作發展，於突發性危機事件發生時，才有較充裕的資源與時間因應。三、 餐飲業人力資源危機管理策略1.    平時就要做好彈性應對策略。2.    定期檢視人力資源需求與人力活動規劃。3.    人力資源策略須對應企業組織目標。4.    善用空窗期調整、優化人力資源結構、體質或工作流程。5.    趁機練兵籌備未來。四、 餐飲企業應對危機事件重要原則：即時性、信賴性、機動性、全面性、精準性、長期性、創新性。