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餐旅公關與危機處理(2版)

為了解決媒體的種類的問題，作者江惠頌,吳孟嬪,郭采彥 這樣論述：

　　你對公關的印象是什麼？ 　　能言善道、八面玲瓏、左右逢源、交友海派，工作就是負責交際應酬。 　　如果你這麼想，就大錯特錯。 　　公關是公共關係的簡稱，它是以「人」為中心主軸的行業，強調溝通力與協調力，考驗問題處理的能力與企業面對挑戰的應變力，這個行業涉及的領域很廣，需要面對顧客、員工、媒體、社區、公部門與社群網絡等各式公眾，除了整合行銷外，還有企劃、管理、形象、修護等功能。 　　若你有志於從事公關行業，請詳細閱讀本書內容，以更深入了解有關這個行業的內涵。本書從公關概念談起，介紹公關的定義與本質、角色任務、使用的工具、發展趨勢等；接著介紹360度品牌傳播的觀念，餐旅業的公關組織，餐旅

公關人才需具備的特質和能力，與消費者活動有關的事件行銷，品牌建立，媒體環境介紹，新聞稿和專題的寫作，記者會之規劃和籌辦，發言人的角色任務，餐旅業危機的處理原則和機制、常見危機來源，客訴處理，公關溝通，企業贊助和異業結盟等相關內容。 　　第二版延續深入淺出的理論說明及案例介紹和分析，文中新增近年社會、媒體及網路現況，例如：數位化意見領袖網紅（YouTuber）、直播主的興起；全球宅經濟發燒，餐飲外送服務產值飆升；2019年底新型冠狀病毒（COVID-19）疫情蔓延全球，對觀光、餐飲業的影響；即時通訊軟體的媒體運用；網路社群時代訊息傳播之快速及其影響；「網路上的評價」成為消費者選擇指標之一；以及

異業結盟的案例等，更加有助於讀者了解公關的策略應用以及其優缺點。 　　本書作者群實務歷練豐富，將日積月累的實務工作閱歷和實戰經驗集結成書，可以帶領您一探公關世界的究竟、了解公關的知識與技巧，實為初學者或是公關相關從業人員不可錯過的實務教科書。

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媒體素養教學方案對國小高年級學童 媒體素養能力及批判思考能力之研究

為了解決媒體的種類的問題，作者吳怡蒨 這樣論述：

本研究目的在探討媒體素養教學方案對國小高年級學童之媒體素養與批判思考能力之影響,本研究以桃園市某國小兩班學生為實驗對象,採準實驗設計,一周兩堂課，為期六週，共12節授課的方式。實驗組為25人,控制組為25人實驗組接受識讀學方案,控制組則未接受媒體識讀教學方案。 本研究先以「批判思考驗-第一級」及「媒體素養量表」對學生施以前測,了解學生之起點行為,經過媒體素養教學方案的課程後，在對兩組學生施「批判思考驗一第一級」及「媒體識讀能力量表」後測問卷，藉比較兩組學生之間後表現情形。實驗根據收集之平均數,以共變數分析進行統計處理,說明媒體識素養方案之成效結果。為了解國小高年級生在媒體識讀教學方案上課過

程之實際感受,進行課程後請後實驗組同學填寫「媒體識讀教學方案意見查表」，再將結果歸納整理。 本研究經過共變數分析後,得到下列結論:一、「媒體素養教學方案」能提升國小生媒體素養中的「認識媒體」能力二、「媒體素養教學方案」能提升國小生媒體素養中的「訊息解析」能力三、「媒體素養教學方案」對國小高年級學生批判思考無顯著提升四、 媒體素養各分項能力與批判思考各分項能力並無顯著關聯五、 國小高年級學生對「媒體識讀教學方案」持正向之看法 最後,根據本研究結果,提出教學與研究建議,做為未來教學及從事相關研究者之參考。

教學原理(第三版)

為了解決媒體的種類的問題，作者王財印,吳百祿,周新富 這樣論述：

　　本書分為五篇十六章，第一篇為緒論，針對教學的意義、性質與教學研究的趨勢做探討；第二篇為計畫，內容共有三章，分別探討教學過程、教學計畫及教學目標；第三篇和第四篇為教學執行，內容包含教學策略，例如：引起學習動機、講述技巧、發問技巧、班級經營技巧、教學媒體製作等；並介紹幾種重要的教學模式，例如：直接教學法、討論教學法、協同教學法、合作學習法、情意教學法、個別化教學法；第五篇為教學評鑑，介紹學習結果的測量與評鑑。 　　本書內容不只重視教師的「教」，也相當重視對於學生的學習歷程與學習特性的了解，如此方能提升教師的教學成效。  

傳統茶行社群媒體運用之探討─以鹿谷鄉茶行為例

為了解決媒體的種類的問題，作者黃鈺閔 這樣論述：

本研究探討鹿谷鄉傳統茶行使用社群媒體行銷的現況及遭遇的困境。本研究採取半結構訪談法，訪談對象為五家傳統茶行經營者，並且蒐集粉絲專頁的貼文，最後使用內容分析法進行資料的探討與分析。研究結果發現，傳統茶行使用社群媒體的原因皆為了達到曝光度、傳遞茶葉文化給予更多年輕族群。在困境中發現有專業能力不足及人力缺乏等問題，在經營社群媒體上需要花費較多的時間去了解粉絲喜歡看的貼文類型，因此如果補足社群媒體專業能力的知識，在經營社群媒體上會比較順利。最後，將粉絲專頁貼文類型中將貼文分成十大類型，其中在促銷推廣與產品介紹的貼文類型為最受歡迎，可得知粉絲喜歡看產品相關類型的文章。研究結果將會提供鹿谷鄉茶行作為未來

經營之參考。