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我國鄉鎮市調解委員會組織與運作之研究—以新竹縣芎林鄉調解委員會為例

為了解決新竹縣調解委員會線上申請的問題，作者萬玟岑 這樣論述：

本文乃是從理性選擇理論（Rational Choice Theory）之個體理性之角度出發，並應用社會資本理論（Social Capital Theory）之內涵—信任、規範與網絡關係，以新竹縣芎林鄉調解委員會為例，探討有關鄉鎮市調解委員會之組織與運作之研究。此外並從制度與實務面研究組織與運作所可能產生之困難。本文的研究方法乃採取文獻分析法與調查訪談法：文獻分析法乃是透過蒐集相關的資料進行研究；調查訪談法（survey interview）則是透過面訪十一位調解委員、秘書以及當事人，以便深入瞭解有關調解委員會之制度與實務之運作。