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3個問句 就能提升業績的提問型業務技巧：只要3個問句，就能當場成交，客戶還感謝你

為了解決業務網站的問題，作者AOKI‧TAKESHI 這樣論述：

　　世界銷售冠軍教你運用3問句，立刻創下單月最高業績，連續12個月都達標！ 　　就算是新人，只要3個月，就可以成為頂尖業務員！ 　　為什麼豐田汽車、大阪瓦斯，汽車業、保險業、房仲業為首的企業，業務都在用？ 　　因為靠著青木毅的三個問句業務法，曾經業績吊車尾的業務、靠求客戶施捨業績的業務，業績大爆發、新簽合約成長十多倍！ 　　改變了2萬多人的頂尖業務成交法，真的只靠正確的提問就拿下訂單。 　　「我必須一直尋找新的客戶。」 　　「不打好人際關係，客戶就不會購買。」 　　「結果，客戶也不會幫我介紹新客戶。」 　　做業務，真的是艱難又吃力不討好的工作嗎？ 　　世界銷售冠軍青木毅，領悟真正的

業務員絕對不會「賣東西」。業務成交的關鍵就在「提問！」 　　提問的順序決定銷售的成敗！ 　　這樣問，不用求客戶，第一次見面就成交。 　　只要在對話中融入以下「3個問句」，就能夠改變結果，讓客戶樂於成交。 　　這三個問句就是：「例如呢？」「為什麼？」「所以呢？」。 　　立刻運用神奇3問句： 　　譬如呢？→問「具體的內容是什麼？」 　　為什麼？→就是在問理由。問理由，就能看到行動的理由、原因、動機。 　　所以說呢？→可以知道客戶今後有什麼打算。此問句可以協助業務員再次確認客戶思考、行動的具體狀況和其中的理由。 　　只要3個月，即能掌握提問型業務法的祕訣並活用： 　　●只詢問客戶現況，業績就

成長2.5倍   　　——大阪天然氣股份有限公司  姬路事業所負責人  田中研吉 　　●從求客戶變成提問以後，新簽合約件數成長十多倍 　　—— 東陽精工股份有限公司董事長  笠野晃一 　　●簡報之後，只問感想，業績連續12個月達標 　　—— 室內裝修設計公司MISAWA  明上千惠 本書特色 　　1提問型業務法，教你擺脫只能求客戶購買的困境 　　只要3個問句，就能創造銷售奇蹟。只要提問的順序對了，顧客就會表達想購買的意願。不能讓顧客產生「想買」的念頭，做再多的事都徒勞無功。 　　2.學習世界業務冠軍保持業績頂尖的3招心法 　　角色扮演→以提問為重心，透過角色扮演，了解客戶心情。 　　模擬

情境→寫「模擬表格」，用問句形式書寫，具體思考會見客戶行動方案，提高會面精準度。 　　回顧表格→提升業績的神奇回顧表格，客觀分析，弄清什麼事情順利，什麼事情不順利。透過回顧，找出理由，歸納基本原則，結合經驗再原則化。 　　3 只要3個月就能夠學會提問型業務法 　　利用作者設計的「系統」，每天實作，運用自身的潛在能力和適應能力，就能確實掌握。持續實踐，就能感受業績成長的驚人效果。  

業務網站進入發燒排行的影片

台灣貨物通關自動化之歷史研究 (1985至1996年)

為了解決業務網站的問題，作者江聖時 這樣論述：

本研究是以台灣貨物通關自動化之歷史研究(1985至1996年)為研究主題。 應可分為五個時期：1.報關自動化倡導時期(1985-1988.07)，台灣海關內部積極研究自動化項目，1985年海關資訊管理中心主任，開始倡導報關自動化。11月，行政院經濟革新委員會 (經革會)貿易組分組會議，通過。台灣成立空運報關自動化推動小組，以發表的可行性研究為藍本，研擬完成了初期連線計畫。2.通關自動化經費申請時期(1988.07-1990.06)，1989年7月28日財政部部長，爭取通關自動化二十億元經費預算，獲行政院支持。3.空運自動化建置時期(1990.06-1992.11)，1990年11月9日成立

「財政部貨物通關自動化規劃推行小組」，負責規劃與推行。1990年12月27日，財政部正式成立通自小組。4.海運自動化建置時期(1992.11-1994.11)，1992年11月9日首先在台北關稅局和基隆關稅局實施空運貨物通關自動化，已實現EDI方式，網上運作成功。5.關貿網路公司成立時期(1994.11-1996.09)。1996年7月1日通自小組民營化，成立關貿網路股份有限公司籌備處。9月6日關貿網路股份有限公司正式成立。台灣的貨物通關自動化，是海關有史以來最重要的成就之一，不僅在二年內完成空運自動化，二年內完成海運自動化，又促成了關貿網路民營化，對台灣的通訊網路，開啟了各項網路自動化的應用

，間接促進了台灣高科技的黃金十年，報關行也因此積極地轉型蛻變，至今受益不絕。