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這兩本書分別來自創見文化 和商業周刊所出版 。

國立政治大學 風險管理與保險學系 陳俊元所指導 陳宣含的 論兩岸汽車交通事故責任風險之保障機制-以中國大陸2020年車險綜合改革為中心 (2021),提出汽車優惠2021關鍵因素是什麼,來自於中國大陸2020年車險綜合改革、無過失保險、強制汽車責任保險、機動車交通事故強制責任保險、第三人責任保險。

而第二篇論文世新大學 資訊管理學研究所(含碩專班) 高瑞鴻所指導 陳凱文的 顧客分群行銷策略之實務研究 (2021),提出因為有 RFM 客戶價值、柏拉圖分析法、杜邦分析法的重點而找出了 汽車優惠2021的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了汽車優惠2021,大家也想知道這些:

保證成交操控術

為了解決汽車優惠2021的問題,作者王晴天 這樣論述:

掌握顧客心理=掌握了訂單 銷售玩的就是心計, 滿足客戶的想要與需要, 掌控人心,啟動顧客的「購買鍵」。 讀心‧攻心‧控心,就沒有談不成的生意, 操控式銷售,必殺成交,業績倍增! 本書教你放鬆戒心的親近心理學,hold住客戶心; 洞察顧客心理活動,引導顧客輕鬆成交! 誰掌控了人心,誰就能成為銷售王! 業績倍增!靠的不是話術、商品、形象、情感,而是能否控制客戶的心!     懂客戶心理,就沒有談不成的生意!      美國銷售大師喬‧甘道夫博士(Joe M. Gandolfo)有一句名言:「成功的銷售,來自於2%的商品專業知識,以及98%對人性的瞭解!」一語道破了成交的最主要關鍵,通常都不是你

夠專業,而是因為夠瞭解客戶的消費心理、洞悉「人性」,才能啟動客戶的購買鍵。沒有銷售不了的產品,其實是你對客戶還不夠瞭解!讓客戶買單,靠的不是話術、商品、形象、情感!而是能否控制客戶的心!     真正的銷售高手都明白,銷售其實就是一場心理戰,是心與心的較量,誰能夠操控客戶心理,誰就能穩坐超級業務王的寶座!在銷售過程中,若是你能瞭解人性,懂得把話說到客戶的心坎裡,打開客戶的心,何愁客戶不跟著你走呢?     令人遺憾的是,大部分的銷售人員對消費心理學不夠重視,甚至認為研究心理學是浪費時間,認為做銷售、談業務就是要跑斷腿、磨破嘴,見到客戶就迫不及待地介紹產品、報價,可業績卻總是差強人意。     

消費者的習慣在變,需求在變,但唯一不變的是消費背後的人性,哪怕十年、百年、千年也不會變,如果你想要你的產品、服務暢銷,就必須下功夫研究成交背後的消費心理與人性,洞察顧客心理活動,在瞭解客戶喜好的基礎上,激發其潛在的購買欲,引導消費,輕鬆成交!例如:面對追求安全感的顧客,你必須給他保證,並給予專業的知識,讓他信任你;追求超值感的顧客,要讓他感覺買到賺到;追求新鮮感的顧客,就要用最新、未上市來打動他;追求優越感的顧客,就要讚美他品味絕佳,給他最尊榮的服務⋯⋯等。與其死記硬背那些行銷話術,不如練功升級,直接看穿你的顧客,利用說話及心理技巧,摸清客戶心裡所想,戳中對方所需,讓客戶深有「這個人真是瞭解我

」的感受,在不知不覺中就相信你,接受你的建議。     所以說,掌握顧客心理就等於掌握了訂單!人類是情感動物,可以說是情感驅使人們做出購買決策。也就是說如果能成功激發出客戶的某些特定情感,就能大幅提高銷售額。     本書就是教你如何巧妙運用銷售心理學,談成更好的交易。在遇到難纏的場面,如何利用心理戰術,掌握並引導客戶心理,化解銷售難題!透過激發客戶的心理機制,挑動他們的神經、促使他們採取我們預想的購買行為。例如,先提出一個一定會被拒絕的大要求,在被拒絕後再提出一個較小的要求(這才是你實際的目的)。這種手法最常在殺價的時候出現,這種做法要成功有三個關鍵的因素:❶一開始的要求要大得離譜,讓拒絕你

的人覺得他拒絕你是沒有錯的;❷提出大要求和小要求之間的時間必須要相當短;❸大要求和小要求必須要是同一個人提出,因為當大要求被拒絕後而又提出小要求時,拒絕你的人會覺得這是你對於自己要求讓步的表現,基於互惠原則,拒絕你的人也會認為自己應該要讓步,因此就更容易答應後來的小要求。     如今市場的行銷、銷售思維越來越聚焦在對消費者心理的把握和迎合,從而影響消費者,最終達成產品的銷售。本書將教你如何在這些心理機制上下功夫,如:恐懼心理、從眾心理、權威心理、佔便宜心理、攀比心理、稀缺心理、沉錨效應、厭惡損失心理、互惠心理⋯⋯等心理觸發點來刺激銷售或是減少客戶對購買行為的抵觸心理,挖掘每一位消費者的經濟價

值。     像是大部分的消費者在購買決策上,會表現出從眾傾向,喜歡隨大流,看到別人買什麼自己也跟著買。還崇尚權威,對於名人、權威人士推薦的產品常常情感超過理智,無理由地選購,這就非常值得好好利用。而在價格策略中,更可以好好利用消費者的「佔便宜心理」。很多商家在新品推出後,先對產品進行一定幅度的提價,然後以週年慶、打折活動、會員活動等方式,讓使用者感覺到自己占了便宜,而開心購買。「互惠原理」是為了給他人造成虧欠感,增加彼此間的信任,降低成交難度,誘使客戶鬆口購買。     當你希望客戶主動掏出錢來成交,就得有說服不同的客戶掏錢的理由,而這個理由就源自客戶的內心,都有屬於他自己的購買理由。如:有

的人看見產品銷量特別好,就會購買;有的人看見同事買了某款筆電效能很好,也想買同款;有的人覺得你的服務很專業、售後很周到,而同意買⋯⋯每個人購買某種產品,都是受到1⋯N個心理的影響。因此,知道客戶是如何想的,比什麼都重要,花心思去了解客戶消費的行為、動機和原因,比費盡口舌卻不討好的銷售話術要有效得多。     本書教你超業都在用的成交心理學,透過察言、觀色、讀心,讓你了解客戶深層心理,結合了銷售技巧和客戶心理學,總結出銷售心理學與不同銷售階段因應客戶消費心理變化的應對方法,透過生動的解析和事例,教你如何看穿客戶心理,循序漸進引導出客戶的潛在需求,掌握主導權,巧妙運用業務心理學,談成更好的交易。了

解產品,你只能勉強賺到20%的收入;瞭解人性,你卻能創造超過80%的財富。學會成交攻心術,成功打贏這場心與心的較量,也就什麼東西都能賣,隨時隨地都能成交!     精彩觀點搶先看     做好銷售就像釣魚一樣,你想成功釣到魚,魚餌是關鍵,因為,不同種類的魚對於魚餌的喜好也不同。你必須先思考魚兒喜歡吃什麼,來挑選魚餌。所以身為業務員的你,想要「釣」到你的客戶,就要站在客戶的角度思考問題,了解客戶的心裡在想什麼、在意什麼,當你希望客戶主動掏出錢來成交,就得有說服不同的客戶掏錢的理由,而這個理由就源自客戶的內心。     掌握不同客戶的心理特點,投其所好──   虛榮心理──它才配得上我的身分   

「我要買的不是汽車,而是要買地位;我要買的不是名牌,而是要買自信。」這是這一類客戶購物時內心的真正想法。他們購物的主要目的是想彰顯自己的地位和威望,希望以高價的高級品或名牌來炫耀自己。   面對這種虛榮型的客戶:給他一個身分和定位的想像空間。     貪便宜心理──嘿嘿,這次我賺到了     這類型的客戶在選購商品時,往往會先對同類商品進行比價,還偏愛有折價或有贈品的產品。如果你向他們介紹一些稍有瑕疵而減價出售的商品時,他們一般都比較感興趣,對於限時與打折的誘惑力,他們通常是難以抗拒,必定是先買為快。   面對這種節約型的客戶:你要給他物超所值的心理暗示。     自尊心理──把我哄得開心,我

才會買   有些顧客總覺得自己高人一等,好像別人都比不上他。他們在購物時,就希望能受到業務員或銷售員的歡迎和熱情友好的接待。所以如果他們興致高昂走進商店購物,卻得到對方冷若冰霜的對待,他們往往就會轉身離去。他愛被人捧,你就把他捧上天吧!唯有讓他覺得你真心推崇他,讓他的自尊心得到滿足,你才有成交的機會。   面對這種驕傲型的客戶:要讓他覺得自己很特別,給他被重視的感覺。     從眾效應─大家都在用,肯定不錯   大部分的顧客都有這種心理效應,他們對流行和周圍環境非常敏感,總想跟著潮流走。有這種心理的顧客,購買某種商品,往往不是有急切的需要,而是為了趕上他人,不甘落後,以求得心理上的滿足。眾人爭

相購買的風潮,可以減輕其購買風險心理,促使人們迅速做出購買決策。像是某家餐廳或服飾店門口排了一條長長人龍隊,路過的人很容易就跟著一起排隊。因為從眾心理常表現是:既然有那麼多的人在排隊,就一定有利可圖,不能錯失良機。如此一來,排隊的顧客會絡繹不絕,隊伍越來越長,而在這條隊伍中,多數人可能並沒有明確的購買動機,只是在相互影響,相互征服,即顧客寧願相信顧客,也不願相信自己,更不願相信店員或業務員。   店員說:「小姐,這是今年春天最流行的款式,像您這種年齡的OL都喜歡這種,今天我已經賣了好多件,尺寸已經不多了」     面對脾氣暴躁型的客戶:要用耐心讓客戶產生犯罪感,,覺得對你不好意思而買單。   

面對自命清高型的客戶:順著客戶的心意引導客戶 。   面對沉默少言型的客戶:就要多以提問方式,讓他多開口以獲取關鍵訊息。     …………更多與客戶打交道的心法,用嘴不如用心的成交心理學,盡在本書!!   本書特色     在本書中,你將學會:──   ✓在洞悉客戶心理、瞭解客戶喜好的基礎上引導客戶的消費行為,激發其潛在的購買欲。   ✓如何針對不同類型的顧客設計銷售話術,打動客戶的心。   ✓遇到難纏的場面,還要利用心理戰術,掌握並引導客戶心理,化解銷售難題!   ✓巧妙的運用業務心理學,談成更好的交易。   ✓教你如何以顧問式業務,消除客戶的恐懼感,強化客戶的需求。讓顧客理解,如果買了,能

享受什麼快樂,不買,將產生什麼恐懼,而達到成交。

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論兩岸汽車交通事故責任風險之保障機制-以中國大陸2020年車險綜合改革為中心

為了解決汽車優惠2021的問題,作者陳宣含 這樣論述:

隨著汽車逐漸普及,其所造成之風險不斷上升,根據世界衛生組織統計,每年約有130萬人死於道路交通事故,對於此風險,大多數人多傾向於投保汽車保險來作為轉嫁風險的方式,故汽車保險之重要性不言而喻。然而,汽車保險制度之設立,可能因時間之推移而導致其保障範圍無法與現代社會契合,汽車保險之異質性高,除受到駕駛人之性別年齡影響,在不同地區或不同社會背景下亦會有所差異。縱無一種精確的制度是可以適用於所有國家及社會,然仍可依照不同國家之性質,予以修正並調整成最適合該國家之保險制度。中國大陸於2020年提出之車險綜合改革,以保障消費者為主軸出發,同時大規模的修正交強險與商車險。而相較具備地緣關係且學術交流頻繁之

台灣,雖在制度上較中國大陸先行實施,然中國大陸2020年車險綜合改革,或許能給予更多可以參考的部分。因此本文欲探討其中國大陸之改革內容,並與台灣比較之。故本文以風險角度切入,欲探討對於汽車交通事故風險之保障。針對汽車交通事故所造成之風險,如駕駛對於自己所造成人身風險、財產風險以及駕駛對他人造成損害之責任風險。其中,因本文之篇幅有限,因此以責任風險為主,探討汽車交通事故責任風險之保障。透過將強制汽車保險作為基本保障,任意汽車責任保險作為進階保障之架構,分析並討論兩岸制度上之運用。主要以探討強制汽車保險應以何種立法始能達到其政策目的並施行無礙,而任意汽車責任保險,應如何修正以完善整體道路交通安全體

系。最後,再以彙整理論與實務之現況,並與中國大陸2020年車險綜合改革做比較,以供未來制度完善之參考。

圖解中國App商業模式:60個最熱門App,趕上社群、電商、支付、娛樂、生活……全方位商機!

為了解決汽車優惠2021的問題,作者王沁 這樣論述:

★甫出版即登日本亞馬遜商業類暢銷榜★   ★總整理中國App經濟的第一本書★   ★「急著做App,但是怎麼做才獲利?」 所有開發者、行銷人、投資人、產品經理… 必須懂的最新App商業模式!★     在人手一支智慧手機的現在,人們重度依賴手機裡的App提供的食衣住行育樂服務。在這股移動經濟熱潮之下,所有企業,不分傳產或科技業,都想藉由手機App建立網路商業基地,把客戶黏在自己的平台;也因此,研發App為各公司首要目標,開發App成為當今顯學。   在此基礎上,中國的App經濟最受全球矚目,有些App不僅在中國內火紅,連矽谷也借鏡。原因是,中國數位手機普及率高、App環境成熟

、應用多元且靈活,幾乎每天都有創新、便捷的App和線上服務推出。即使不在中國,為了抓住數位化商機,也必須了解這些熱門App商業模式的優點,在未來開發自家App時能抓住趨勢、優先卡位。   中國出身、於日本連續創業的王沁精心挑選九大類共60個中國最受歡迎、功能在全球也領先的App。以簡潔的圖像、易於理解方式解析其商業模式,包括緣起、解決哪些問題(功能)、資金來源、大事記、介面、行銷手法等。還包括與中國網路業務相關的專欄,例如主要科技公司、無現金支付以及許多獨角獸公司的解析。   你可以學到:   ✔熱門App的基本資料   介紹App廣受支持的社會背景、吸引用戶的特徵、行銷策略、籌資等相關資

訊。   [例如]共享知識App「知乎」成立於2011年,提供可以訂閱直播或專題論壇的「知識家」服務。營收來自訂閱、知識付費及廣告。   ✔成熟App是怎麼賺錢的?App的商業模式   以簡單易懂的圖文標明App的各種角色及收入來源。   [例如]新聞App「今日頭條」包含廣告主(刊登廣告)、內容提供者(收入分成)、用戶(支付訂閱費)。   ✔App哪裡好用?友善的圖文介面   哪些用戶介面最友善、功能最簡單。   [例如]美妝App「小紅書」結合電商和社群,評價、分享、推薦、購物超方便。   ✔App為什麼能成長?   這款手機App的發跡、定位與策略。   [例如]團購App「拼多多

」針對三線以下城市女性,比價最快、團購最優惠。   ✔讓這款App起飛的關鍵因素   盤點一款APP超越競爭者的契機。   [例如]短影音App「抖音」靠精準推薦而人氣上漲,再用網紅挑戰賽黏住粉絲。   ✔怎麼提升用戶參與度   建立客戶互動交流的機制。   [例如]學英文App「百詞斬」可以自創「學習小組」共學,再參加「單字PK」對戰大會。   本書為迄今最完整介紹中國成功App的一本書,全覽成熟App經濟的各個面向,但對於想發展App的台灣大中小企業(無論是平台、社群經營、內容提供等),或是想突圍、超車的新秀,都是最新、最即時的參考。 本書特色   1.數位轉型時代,商業人士必修

的App大補帖   轉型當道之際,企業需要能指引方向的案例。本書匯集中國最受歡迎、也吸引美、日科技公司的App,以圖像方式解析其商業模式和介面等最新資訊,對於App開發者、企業經理人、創業者、行銷、投資者、產品經理、工程師,都是最佳指南。   2.知名企業實例滿載   今日頭條、小紅書、拼多多、喜馬拉雅……60則中國火紅、矽谷關注、台灣讀者最想知道的App資訊總整理,一次讀懂。   3. 以商業面向切入,資訊簡單扼要   9大商業應用面向、60種App商業模式,非資訊背景的讀者亦可學習吸收,對App開發者或資訊專業人士也是案例研究的工具書,非常實用。  

顧客分群行銷策略之實務研究

為了解決汽車優惠2021的問題,作者陳凱文 這樣論述:

隨著可蒐集的數據量大幅增加,儲存數據的成本不斷降低,大數據(Big Data)成為近年來的熱門議題,也讓企業正式能夠有效利用搜集來的數據,進行資料探勘(Data Mining),以提取在過去尚未被發現,且對公司營運有利的資訊。汽車後市場極為龐大,車用商品的總類高達上萬種品項,如何運用大數據分析出的資料,進一步分析顧客的需求,達到量身訂制客製化的行銷策略,並且推出新的行銷與銷售活動,來提升研究範例 B 門市的銷售金額,是本次研究目的。本研究將運用 RFM 客戶價值分類,對案例 B 門市的會員數據進行分析,並透過資料預處理清理的過程,篩選出 RFM 顧客價值和其他衍生變數,以及利用柏拉圖分析理論

篩選出影響累計消費金額 80%的重要商品分類,再運用重要商品分類進行資料分析,套用在杜邦分析法計算出最佳的促銷優惠,判斷與制訂符合各式分類會員的促銷活動與行銷方案。本研究結果可以運用至全省門市據點,未來可以加入空間分析進而分析各門市據點的相關屬性的客戶及商品分類。