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國軍形象之大數據分析–以國軍新冠肺炎染疫事件為例

為了解決海軍志願役ptt的問題，作者陳保佑 這樣論述：

隨著網路科技的快速發展，社群媒體已與人們的生活相結合，網路行銷因此應運而生。國防部也與時俱進的透過社群媒體行銷國軍，而在訊息快速傳遞的時代，如未能即時有效處理重大危機事件，可能對組織造成極嚴重的負面影響。本研究主要以2020年國軍新冠肺炎染疫事件為例，利用Opview社群口碑資料庫系統蒐集臺灣地區新聞、部落格、Facebook、電子布告欄（PTT）等社群平台上的文本資料與google trend搜尋熱度資料進行統計分析。研究發現，本次染疫事件中，國軍網路淨聲量是國軍形象合理的替代變數，而海軍敦睦艦隊成員新冠肺炎確診數、記者會、消費者行為模式的表現期關鍵字比例，以及google trend的搜

尋熱度，對國軍形象有負面影響。此外，累加確診數對國軍形象呈現非線性的影響，初期導致國軍形象快速下降，後續之影響效果則逐漸遞減。國軍在因應重大危機事件時應瞭解網民討論的關鍵議題，即時且快速地給予回應，才能降低負面事件對國軍形象的影響。

大數據分析探討國軍提升形象之策略

為了解決海軍志願役ptt的問題，作者翁勤勇 這樣論述：

國防部依據《國防法》第31條規定，於民國106年3月16日向立法院外交及國防委員會提出106年《四年期國防總檢討》，將總統的國防理念轉化為戰略與政策，並有系統的說明未來4年國防施政的重點面向與願景勾勒，同時也象徵我國對國防事務透明化，對於凝聚全民國防意識、擴大招募兵源、爭取青年人投入國軍基層幹部培訓以取代徵兵制，均具有實質及象徵意義。過去國軍對於軍民互動與形象提昇的方法大致有：持續深化全民國防教育、防災動員與災變搶修復原、維安營區開放參觀、製播特別節目，以及國軍歷史文物展、……等，藉以活絡軍民良性互動、凝聚全民國防共識。但近年來國軍形象仍有賴提昇，包括一些負面事件的危機處理，特別是募兵效果不

如預期，是否有其他方法可資應用，或是各種宣傳管道效果如何，是一個值得研究的課題。本研究使用OpView社群大數據分析國軍近期重要活動及宣傳，如：漢光演習、國軍營區開放參觀(含海軍敦睦遠航訓練)、榮耀九三軍人節系列活動，以及製播國軍形象偶像劇(最好的選擇)、……等活動，運用各新聞網站、Facebook、部落格、討論區及PTT等社群網路討論聲量，探討群眾對國軍重要活動之評價，以及是否有助提升軍人形象等，但受限於資料庫價格昂貴，僅能以2017年1月至2018年4月之數百萬筆資料為分析對象。研究結果發現，未來國軍於推動各項政策時，可配合任務演訓目標及活動目的，依活動目標族群之喜好，激發官兵與群眾在「情

感」及「行為」知覺反應，進而產生一致信念。而各項方法與活動有其聲浪持續之時間限制，不同網路媒體也有不同族群對象之效果。因此，未來應根據不同宣傳目的與預期宣傳效果，針對不同媒體管道進行宣傳特別是年輕族群慣用的網路數位媒體，或是組合不同管道進行多元文宣，以提升國軍士氣與軍人形象，同時經由各種互動的管道促進年輕民眾對於國軍認同，進而對國軍正面形象經營有所助益，並提高募兵的可行性。