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探討食農教育遊程之旅遊效益-以宜蘭縣休閒農場為例

為了解決玉山國旅卡易遊網的問題，作者李宛瑀 這樣論述：

宜蘭縣具有豐富的自然景觀與資源。宜蘭縣政府積極推動「觀光立縣」之政策目標，並鼓勵發展休閒農業，使得休閒農業區數量為全國第一。隨著宜蘭的交通開發與休閒農業的觀光整合，吸引越來越多遊客前往宜蘭旅遊。現今工商業發達及生活步調緊湊，現代人飲食方式趨於簡化，不清楚餐桌上的食物是如何生產，造成食安問題層出不窮。食安問題不只影響我們的健康，也迫使我國農產品銷量降低，必須大量依賴國外進口農產品，造成大量碳排放、增加食物里程，此為本研究之動機。因此，「食農教育」應運而生，我國目前已有許多休閒農場配合觀光，發展出從產地採摘到製作餐桌食物之一系列DIY遊程。 首先，本研究對象針對入選行政院農委會「106年度

食農教育推廣計畫」中，官方認可食農教育遊程之宜蘭縣休閒農場業者。透過文獻回顧，建立旅遊效益五大構面，分別為經濟、社交、心理、生理及教育效益，並藉以建構本研究之半結構式開放問卷。透過深度訪談及Nvivo軟體逐字稿分析，建立節點，以作為欲發展食農教育遊程之旅遊效益分析。結果顯示，親身體驗、永續的理念、及教育目標為主要影響因素，共建立七個命題，以供推廣食農教育遊程之旅遊效益之參考。

我國網路旅遊糾紛管理法制與實踐之研究

為了解決玉山國旅卡易遊網的問題，作者董浩淑 這樣論述：

臺灣2007年線上購物市場規模達到新台幣1855億元，其中旅遊商品所佔的比例達58％；在政府機關國民旅遊卡之推動、國人對休閒旅遊的日益重視，更由於網路旅遊市場之需求，各種類型旅遊業網站紛紛成立。然因旅遊商品無形性高及其履行受外在因素影響大，且市場競爭激烈，旅行社易削價競爭致品質低落引起旅遊糾紛；而旅遊消費者不諳法律程序，常循各種管道向政府或消保團體申訴要求解決，不但影響旅遊品質及損害旅客權益，增加爭訟之社會成本。因此，如何消弭旅遊糾紛暨強化糾紛申訴處理之效能？已悠關民眾旅遊休閒品質及保障旅客權益等重要課題。 本研究藉由文獻探討我國旅行業（含網路旅遊業）之管理監督制度及旅遊糾紛申訴處理制

度之現況，並分析旅遊糾紛（涉及網路旅遊糾紛）申訴案件類型與實例。另比較檢視與我國國情相近之鄰近國家如日本、新加坡、香港及中國等國家之旅行業管理監督及旅遊糾紛申訴處理制度，期能瞭解我國旅行業（含網路旅遊業）管理監督及旅遊糾紛處理制度之優劣得失。本研究依據研究結論，在對旅行業及網路旅遊業之管理監督部分，計針對加強旅行業（含網路旅遊業）管理、建立代履行制度、加強旅遊產品資訊透明化之規範、實施網路報備制度、加強對網路平台業者自行檢查平台使用者有無履行報備義務等方面，提出13項建議；在旅遊糾紛申訴處理改善策略部分，計針對增設旅遊糾紛申訴專責單位、研訂專屬旅遊糾紛申訴調處作業規範及舉辦調處人員之專業訓練等

方面提出3項建議，以供政府在未來施政之參考，期望對消弭旅遊糾紛及強化糾紛申訴處理有所助益。