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長榮大學 經營管理研究所 劉春初所指導 郭伊彬的 應用模糊決策實驗室分析法評估連鎖品牌餐廳服務品質之研究 (2021),提出臺灣產物保險客服關鍵因素是什麼,來自於連鎖品牌餐廳、服務品質、多準則決策、模糊決策實驗室分析法。

而第二篇論文育達科技大學 資訊管理所 張毓騰、張鴻騰所指導 楊得君的 人工智慧應用於效益最大之行銷組合選擇 (2021),提出因為有 行銷組合、人工智慧、演算法、關聯規則、數學規劃的重點而找出了 臺灣產物保險客服的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了臺灣產物保險客服,大家也想知道這些:

防制洗錢與打擊資恐百分百攻略:簡潔易懂‧白話好瞭解〔銀行招考〕

為了解決臺灣產物保險客服的問題,作者unknow 這樣論述:

  報考銀行的你一定要注意!      ★政府開辦防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗,部份銀行將防制洗錢與打擊資恐的知識作為列入考試範圍之一。這本書收錄最新109年防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗試題!      ★洗錢防制法及資恐防制法於2018.11.07修正,以因應亞太防制洗錢組織(APG)評鑑。      ★本書除了可提供考生通過「防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗,亦可作為「郵局」、「銀行業」、「證券、期貨暨投信顧業」、「保險業」從業人員作業的工具書。      洗錢犯罪與大多數的犯罪共生,對經濟、安全和社會都造成了極其嚴重的後果。洗錢已經變得越來越國際化,而與犯罪活動有關的金融問題也由於

科技的日新月異以及金融服務業的全球化而變得日益複雜化。從而對穩定的經濟秩序帶來一定的負面影響。      有鑑於此,政府開辦防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗,提昇金融從業人員專業學養,郵局及銀行亦將防制洗錢與打擊資恐的知識作為列入考試範圍之一。由此可知我國金融業目前已採取加強因應及防制措施。      這本書是為幫助你通過「郵政內勤考試」而作者精心編撰這一本書,就是要幫助你快速建立清晰的觀念。書籍架構依照金融研訓院簡章公佈範圍編撰,31個命題重點都詳細說明了防制洗錢與打擊資恐法令相關法條,雖然相關規範法令既多且雜,但都有一定的脈絡可尋,而簡潔易懂的法條釋義提高你對法條的記憶與了解,幫助你們有效率

地吸收。書中並附有大量的試題演練,透過大量的試題練習來驗收學習成果,讓「Input+Output」轉化為深層記憶,你只要手拿著原子筆和2B鉛筆,手起筆落、一題一題逐題演練,題目寫錯了,沒關係,看看課文的重點再加強觀念。到了考場相信不管題目怎麼出,你都能輕鬆破題!      本書介紹如下    第一章到第三章    先介紹國際上防制洗錢及打擊資恐的相關的國際組織與採取對應之措施,讓你先瞭解國際上之態勢。並針對我國防制洗錢及打擊資恐政策與法令做詳細解說,對國內現行法規對防制洗錢與打擊資恐法令有基本的概念及認識。      第四章到第六章    分述我國「銀行業」、「證券、期貨暨投信顧業」、「保險業

」,防制洗錢及打擊資恐政策法令與執行重點。      近年試題及解析    收錄防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗及銀行相關考科之試題,每一題都有詳細解析,並將不合時宜的舊題目刪除,你只需多加演練,將錯誤的題目細心訂正,並熟讀書中的解析,相信本書是您考取證照的最佳捷徑!      防制洗錢與打擊資恐要考什麼    我國目前在防制洗錢與打擊資恐層面無不加強因應及防制,金融業者徵才的考題為因應從業人員對防制洗錢與打擊資恐的知識,也陸續將此科列入考試範圍,本科雖然相關規範法令多且雜,但都有一定的脈絡可尋,本書除介紹相關規定外,並將最新考題及考題類型,比附援引的加強題目的範圍,以供你練習,加強臨考的反應。

  而防制洗錢與打擊資恐命題重點多半落在以下單元:      (一)我國銀行業防制洗錢及打擊資恐政策法令與執行重點:這個章節是防制洗錢與打擊資恐法令與實務的重點章節之一,幾乎出題比率逼近一半,原因是洗錢與打擊資恐,最大的資金洗錢方式是透過銀行業來匯款,再透過包裝的方式,以達到把黑錢洗白或白錢洗黑等的洗錢目的,無論是以國外匯款的方式洗錢或以轉投資等方式把錢洗進特定帳戶,均與銀行業脫離不了關係。      (二)我國防制洗錢及打擊資恐政策與法令:這個章節是防制洗錢與打擊資恐法令與實務的重點章節之一,是因為係我國洗錢及資恐防制的法令規定,也是法規對防制洗錢及打擊資恐的保護。

應用模糊決策實驗室分析法評估連鎖品牌餐廳服務品質之研究

為了解決臺灣產物保險客服的問題,作者郭伊彬 這樣論述:

摘要從當前服務品質相關研究上可發現,雖然已有眾多研究探討與驗證餐廳服務品質的衡量方式與其對於顧客滿意度、顧客忠誠度、吸引力、再購意願以及經營績效等因素之關聯性與重要性,但對於服務品質的構面之間的關聯性與重要性研究卻付之闕如,是以本研究採用模糊決策實驗室分析法分別進行連鎖品牌餐廳服務品質的構面與構面之間、準則與準則之間的因果關聯性探討。根據分析結果顯示,連鎖品牌餐廳服務品質的5項構面中,有形性、保證性以及關懷性等3項構面屬於「因」,而可靠性與回應性等2項構面則屬於「果」,並且以中心度大小觀之,可靠性構面是為最重要的構面,其次依序為保證性、回應性、關懷性、有形性。在22項準則中,0800專線、客

服部門、用餐據點、接待環境、個別規劃、服裝儀容、團隊服務以及企業標識等8項準則為屬於「因」,並且依中心度大小排序分別為團隊服務、客服部門、企業標識、0800專線、個別規劃、接待環境、服裝儀容以及用餐據點,而其它14項準則皆屬於「果」。最後,本研究亦提出加強餐廳清潔、提升員工團隊合作能力以及打造餐廳知識管理平台等3項實務面的建議,作為連鎖餐廳品牌業者對於改善與提升服務品質之參考。

人工智慧應用於效益最大之行銷組合選擇

為了解決臺灣產物保險客服的問題,作者楊得君 這樣論述:

摘要企業的持續成長不論是採用哪一種策略,包括市場滲透(market penetration)、產品開發(product development)、市場開發(market development)或是多角化(diversification),都要面對一個相同的重要問題,那就是:要設計什麼樣的產品,訂定什麼樣的價格、透過什麼管道去賣產品,以及用什麼方式去推銷產品。將這四個項目的作法綜合運用在一起,就稱為產品的行銷組合(marketing mix)。傳統上,行銷組合的決策會由企業內部的一個委員會共同決定,但是這種方式所做出來的決策,通常是權力、角力和資源爭奪下的產物。即使委員會是由有經驗的人員所組

成,但是僅憑少數幾個人的有限經驗,其實很難應付瞬息萬變的市場變化,因此,最後的結果就是沒有達到期望的行銷目標。為了協助企業提高行銷組合的決策品質,改善企業行銷規劃的績效,本研究提出一個三階段的方法,首先以人工智慧演算法預測規劃的行銷組合的成敗機率,接著以關聯規則演算法歸納行銷組合成敗的關聯邏輯,最後以多目標數學規劃模式篩選效益最大的行銷組合。本研究以一個案例說明所提方法的有效性,結果顯示本研究所提的方法,確實可以系統化,科學化的協助企業改善行銷組合的決策品質,為企業篩選出成功率最高和效益最大的行銷組合。