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中央警察大學 外事警察研究所 劉進福所指導 林君翰的 中國大陸與韓國之觀光警察制度研究比較—兼論我國建構觀光警察制度之可行性 (2018),提出蘋果投訴熱線關鍵因素是什麼,來自於觀光警察、外事警察、觀光犯罪、旅遊安全。

而第二篇論文國立政治大學 台灣史研究所 戴寶村所指導 王駿原的 臺灣同志教育體制化的推動歷程 (2017),提出因為有 同志、同志教育、性別平等教育的重點而找出了 蘋果投訴熱線的解答。

最後網站溫偉中:再咬一口台灣蘋果 - 思考香港則補充:上周五台灣《蘋果日報》(簡稱台蘋)忽然宣布要停刊,本周一最後一天發行印刷 ... 據葉一堅說,台蘋是台灣第一家設立24小時讀者爆料投訴熱線、定期 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了蘋果投訴熱線,大家也想知道這些:

男人都是智障之 百萬富翁

為了解決蘋果投訴熱線的問題,作者湯米.耀德 這樣論述:

  湯米.耀德──德國最滑稽的一面。 《週日畫報》  「這些德國人是怎麼了!?」唯一讓德國人集體笑肌失控的小說!  「比第一集還要好笑!」《男人都是智障》青出於藍的驚喜續作,熱銷突破130萬本!  千呼萬喚智障男,席捲歐洲,霸占《明鏡週刊》排行榜的冠軍書!   西蒙愛發牢騷,西蒙嫌東嫌西,西蒙是客訴中心頭號奧客。   可是西蒙正在拯救世界--至少他自己這麼相信。   沒想到凡事看不慣,竟讓他歪打正著,壓倒悍馬婆,鹹魚大翻身!   蠢蛋西蒙大翻身,打抱不平救全民!   不幸失業的白目男西蒙,需要一百萬歐元,才能擺脫樓上那位招搖、精明又貴氣的悍馬婆。   在困境中,西蒙發展出一套瘋狂的創業構想,意

外有了鹹魚翻身的機會……   被「德國電信T點銷售站」革職後,西蒙.佩特斯揮別了昂貴奢華的市中心生活,退居到由失業局支付的十五坪小公寓。對金錢與愛情的夢想破滅,只要有關財富和女人的話題,都令他避之唯恐不及。西蒙唯一的生活重心,就是打客訴中心熱線、把投訴信寄給所有讓他看不順眼的對象。   偏偏在這個不順遂的人生階段,一個新鄰居不但搬進西蒙樓上的豪華套房,還擁有西蒙所缺乏的一切:成功、財富、性生活、遊戲機、頂樓露台、地板暖氣系統以及──吵死人的高跟鞋。在西蒙頭頂上跺著腳步,踢哩來、躂啪去的,是一個超級女強人!為了擺脫她,西蒙想出了一個超級智障又霹靂的大師級計畫。   一個可愛糊塗蛋,再次糗到爆點的

復出喜劇! 作者簡介 湯米.耀德 Tommy Jaud   1970年生,高中畢業後在幼稚園(蜜蜂班)服社會役,隨後在邦堡大學德國語文學系就讀,後來放棄學業搬到科隆,參與眾多電視節目、電視劇等腳本編寫及製作。2004年小說處女作《男人都是智障》出版即登上各書榜冠軍,並破百萬本銷量,德國讀者及媒體迴響熱烈。2006年第二本小說《一走了之!》為該年度全歐洲最暢銷的書籍之一。2007年《男人都是智障之 百萬富翁》獲得130萬書迷支持,口碑更勝前作。2010年新書《Hummeldumm》甫上市即再度躍居德國亞馬遜網路書店暢銷書榜冠軍。作品已在德國熱銷超過三百萬冊。   2007年《男人都是智障》電影版

上映,劇本由耀德本人改編。2009年電視劇作《兩個聖誕老人》榮獲德國喜劇獎。   耀德稱自己的小說是「用來閱讀的電視劇」。《明鏡週刊》認為他的小說「使沉寂已久的德國男性小說再度復活」。德國亞馬遜網路書店編輯評論則稱他的小說「觀察敏銳、緊緊抓住時代精神」。 譯者簡介 洪清怡 Ching-Yi Hung-Breunig   美國馬里蘭大學德國文學碩士。曾於美國國際特殊奧運會華盛頓總部,任歐亞分會的管理職務。居德國多年,並曾於德國不來梅大學科技暨教育研究院任職,負責歐盟贊助研究計畫的管理事宜。後亦任職於德國瑪爾堡大學醫學研究中心,籌辦國際學術會議與聯絡國外事務。譯有《家用哲學藥箱》《男人都是智障》《

一走了之》(究竟)、《中途下車──旅人一年記》《只要用1/2的腦袋就夠了──EMBA沒有教的工作智慧》。 我們當然一起跳 斯佩爾特小麥紅蘿蔔護膝 全世界最小的酒吧 聖「咚!咚!咚!」教堂 月曆男 阿根廷高卓人牛排館 嘍半「衛斯特霍夫」嗦呵嚕嗑! 下層社會的女王 巧棉熊熊 悍馬婆,我聽見妳的跺腳聲 帕里希醫師 推人的敘爾茲之狼 青蛙 處境尷尬 三十二 小仙子 像貝克漢那樣舔 加速 阿爾卡沙宮殿 這輩子最慘的一週 下層社會挺身反擊 一萬歐元 飛俠哥頓 拯救沙夏網 創傷 德意志銀行的勞敦史陶赫先生 搖錢大師 被壓扁的動物 三、二、一……問題從此不再! 「我的」RTL電視台 全球玩家 安麗可.凡.希

巫德溫特 包裹裡的玫瑰戰爭 老鷹飛了! 早起的鳥兒吹落葉 油頭滑腦的痞子 驚愣 卡爾先生的照相機 三、二、一……問題從此歸你! 我的XXL新人生 維爾鈕斯 培訓員工的用途 後記 獻給所有在慢跑時也不斷被別人超前的人。我們當然一起跳我跨過兩個貝克斯啤酒玻璃瓶之後,就到了「夏亨的網路世界」。這是一家破舊的波斯網咖,若稱為「一千零一網」也不為過。畢竟承租店面的老闆夏亨到現在仍舊無法向我解釋,水煙、波斯地毯和網路有什麼關連。搞不好是拜「無線區域網路」之賜而有了「無線區域水煙」,所以即使水煙還擺在櫃子裡,坐在彩色椅墊上的顧客還是可以照抽不誤。「早安,夏亨!」我朝氣蓬勃的打招呼,同時把那扇黏滿了波斯

迪斯可舞會海報的店門打開,接著快速走向七號電腦,也就是我的辦公桌。我的辦公室具有無可匹敵的優勢,因為在這裡我只要花一歐元就可以從九點上網到十二點。以每月上班二十天來計算,我的辦公室租金包含水電費,只要區區二十歐元。夏亨稍微長我幾歲,是伊朗人,留著超短的黑髮和長度永遠不變的「五日鬍」。自從我成了這家「網路世界」的常客之後,我和夏亨幾乎可稱得上是朋友了。不過他的個性並不怎麼積極,今天他也是同樣窩在自己釘製的櫃台後面,一邊抽著混了焦油和蘋果香味的水煙,一邊看著書。在一張嘎嘎作響的廉價椅子上,我靠著椅背,整齊有序的掏出我的隨身用品:像德國郵局一樣黃的筆記本、老友菲爾新開幕的電視製作公司「空前絕後」所贈

送的兩支原子筆、一根香蕉,還有用以賠償我的六包隨身包柳橙汁,因為我打電話到「香吉士」的客服專線,說我在慢跑時被吸管刺到眼睛。我把髒兮兮的鍵盤往面前拉。一如每天早上,我在瀏覽器上鍵入《明鏡週刊》的網址。沒錯,《明鏡週刊》的網站讓我上了癮。或許是因為在二○○一年九月十一日,我整天都泡在科隆近郊布呂爾鎮的「奇幻樂園」裡,到了晚上才覺得奇怪,自己竟然是唯一在電影院觀賞《空前絕後滿天飛》這部片的人。自從九一一恐怖攻擊事件之後,我就一直害怕著世界上發生可怕的災難,我卻完全不知情:我害怕就在我把一堆廢紙搬去垃圾回收箱時,德國最安全無虞的核能廠發生核爆。或者是當我正在看一整季的電視喜劇《史登堡》時,美軍已經佔

領了列支敦斯登這個小國。今天並沒有發生什麼事情。謝天謝地。我安心的在 gmx網站上鍵入我的信箱帳號,接著便收到六封新郵件。  寄件人: 珍妮佛.古波  主旨: 安全又便宜的威而而剛剛剛剛   收信時間: 昨天,下午一點零一分  寄件人: 彼得伊文.賽爾伯  主旨:丹尼爾強力推薦這個網頁  收信時間:昨天,下午兩點三十四分  寄件人: 金莎巧克力客服部  主旨: 您對金莎巧克力電視廣告片的批評  收信時間: 昨天,下午三點四十五分   寄件人: 服務信@科隆門票處  主旨: 「冬季民謠節」九折優惠  收信時間: 今天,早上六點四十七分  寄件人: 客服部@瑞味超市  主旨: 回覆:豬頸

肉排的味道 ……  收信時間: 今天,早上八點四十八分  寄件人: 德國亞馬遜網路書店  主旨: 亞馬遜推薦好書:如何實現人生所有的 ……  收信時間: 今天,早上九點零一分威而而剛剛剛剛?兩個「而」,四個「剛」?大家都曉得,這是為了閃躲「垃圾郵件過濾功能」的豬頭方法,可惜這個豬頭方法也很有效。假如透過一支被美國中央情報局監聽的手機來策畫恐怖攻擊,不知這種重覆字伎倆是否也照樣能混得過去?譬如用一支被監聽的手機打電話給身在紐澤西的朋友,低聲告訴他:「嘿,鮑鮑鮑鮑鮑鮑比,聽著,我們把炸炸炸彈彈彈彈彈彈直接裝裝裝裝裝在自自由由由由由女女神神神神神像像像的頭頭頭頭頭頭內……」我要寫一封信給美國中央央情

情情報報報報局,警告他們。如果我不寫,根本就不會有人寫。我把這個點子牢牢記在我的筆記本上,然後點開下一封郵件,看看丹尼爾強力推薦什麼東西。原來是一支瑞士手錶的仿冒品。丟到垃圾桶!接著我點開金莎巧克力客服部的回函。兩天前我寫了一封信批評他們的廣告片「黃金時間」。片中有一個穿著黑西裝、自以為是○○七詹姆士.龐德的新貴,在一個無聊的泳池派對上,讓數不清的金莎巧克力一個個開著降落傘飛舞而下,想把那個穿著黑色小禮服的金髮馬子釣上床。片尾兩人互拋媚眼,女的說:「豪爾德。真棒。」男的說:「妳是指我,還是金莎?」豪爾德。你是一個混蛋新貴。妳是指我,還是金莎?究竟要吸食多少古柯鹼和安非他命,才會害廣告公司設計出

這種白爛的鬼扯蛋?我們豈可縱容這些知名大企業打出這種垃圾廣告?否則他們最後還以為自己的廣告造成萬人空巷的大轟動,卻害我們長期以來每天晚上痛不欲生,因為像「寶貝,I want to go to RIU」(寶貝,我想去RIU度假飯店)這種言不及義的白癡廣告片,再怎麼迅速轉掉還是嫌太遲。

蘋果投訴熱線進入發燒排行的影片

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Appledaily 蘋果日報:
國泰去年10月大裁員,裁走5,300名香港員工,據知當中不少是機艙事務長(Flight Purser,FP)。不過,在大裁員後,國泰員工的危機似乎仍未完結。《蘋果》獲悉,國泰擬於今年第三季推出全新人手分配,每班機將會削減一個機艙事務長人手,其工作會由其他職級的空中服務員接替。有空服炮轟國泰職能錯配,為開源節流不斷增加員工工作量;國泰工會就新措施收到大量投訴,批評國泰不尊重員工經驗,「有同事覺得好侮辱」。國泰回覆指,一直檢討改善機艙服務,為機艙服務員提供更多發揮機會,亦會為他們提供更多培訓。

記者 盧珮瑤

現時空服員一般分為4個職位,分別為機艙服務員(Basic Crew,BC)、機艙事務長(Flight Purser,FP)、高級機艙事務長(Senior Flight Purser,SP)以及機艙服務經理(Inflight Service Manager,ISM)。據知,國泰去年10月大裁員中,有至少三成的機艙事務長被裁走或離職,成為國泰大地震的「重災區」。

國泰擬於今年第三季,每班機削減一個機艙事務長人手,其工作會由其他職級的空中服務員接替。資料圖片
國泰擬於今年第三季,每班機削減一個機艙事務長人手,其工作會由其他職級的空中服務員接替。資料圖片
第三季強推新措施
《蘋果》獲悉,國泰早前向員工宣佈,指將於今年第三季開始實施全新人手分配。新安排下,每班機將減少一名機艙事務長(FP),原本負責看管全機運作的機艙服務經理(Inflight Service Manager,ISM),亦要「落場」服務顧客,意味每班機將減少一個空中服務員人手。

以773機種為例,該機分為頭等、商務及經濟艙。根據以往的人手分配,頭等共有2名空服員,分別為1名高級機艙事務長(SP)以及1名機艙事務長(FP);商務艙則有5名空服員,分別為1名高級機艙事務長(SP)、2名機艙事務長(FP)以及2名機艙服務員(BC)。而經濟艙則有6名,分別為2名機艙事務長(FP),加上4名機艙服務員(BC)。

不過,新安排下,商務艙與經濟艙人手均有所轉變。以同一機種為例,負責監察整架飛機運作的機艙服務經理(ISM),將須到商務艙工作,人手分配變成1名機艙服務經理(ISM)、2名機艙事務長(FP)以及2名機艙服務員(BC);而經濟艙方面,其中一名機艙事務長(FP)被換走,轉為以高級機艙事務長(SP)頂替,新人手分配為1名高級機艙事務長(SP)、1名機艙事務長(FP),加上4名機艙服務員(BC)。

空服質疑職能錯配
於國泰任職10年機艙服務員(BC)的阿Joy指,機艙事務長(FP)在機艙中擔任重要角色,「負責同啲loyalty member(會員)打招呼,又要heat(翻熱)餐,好多嘢都係依賴FP去做」。然而,現時所有工作由其他職級員工分擔,包括低一級的機艙服務員(BC),但認為部份工作由資歷較淺的BC完成,或會影響機艙服務質素,「有客發『狼戾』,你都要有經驗,先知點樣處理而又唔會收到complaint letter(投訴信),呢啲係要時間浸返嚟,但公司唔value(珍惜)你呢啲嘢,而不斷增加你嘅workload(工作量)」。

阿Joy指,雖然機艙服務經理(ISM)亦要「下凡」分擔工作量,但認為國泰將本已晉身機艙管理者當成人手之一,或會構成職能錯配,「喺前面做咗十幾廿年,而家要做返啲佢哋好耐無做過嘅工作」。阿Joy續指,業內的經理一般達40至50歲,現重拾「搬運行李」等勞動力工作,亦會增加同事受傷風險,「公司為咗縮減人手同節流,唔理已經水深火熱嘅前線同事嘅生死,喺度搞職能錯配。」

國泰的裁員潮仍未平息。資料圖片
國泰的裁員潮仍未平息。資料圖片
「又要萬二蚊,又要林嘉欣!」
於去年10月國泰大裁員後,國泰推出全新「魔鬼」合約,並調整薪酬水平,底薪及飛行時薪「封頂」,有空服薪金大減四成。阿Joy指,同事對新人手分配感不滿,亦有部份人感到失望,認為「俾國泰呃咗」。

阿Joy續指,以自己任職10年為例,新合約下薪酬只有約1.1萬,但在全新人手分配下,工作量變相增加,「以前大部份同事幾唔鍾意公司都好,都有個團結精神,同你死掂佢,但公司角度就會覺得,你哋個個都can-do spirit(做得到精神),越加咪越多嘢畀你,反正你哋都做到㗎啦!」

阿Joy認為,國泰大裁員後已重挫士氣,現時更進一步減人手,令同事們意興闌珊,「大家而家心態都係『拚䠋』,都係覺得『是但啦』,又要萬二蚊,又要林嘉欣呀?唔好玩啦!」阿Joy指,自己亦打算修畢其他學位後就離職,「冇呀,你咪繼續搭國泰囉,但唔好expect(期望)佢係一間premier airline(優質航空)囉!」

工會收大量投訴:高層假惺惺
國泰空中服務員工會主席王思敏指,新措施惹大批員工不滿,宣佈短短數天,已收到數十封電郵投訴,「而家即係要做返低一層嘅嘢,尤其係FP同SP,大家都覺得好侮辱,覺得俾人『降呢』」。她指,同事並非不願意處理其他層級的工作,但認為國泰不尊重同事的經驗,亦批評公司以「提升服務質素」作為理由是「假惺惺」:「根本就係想cut costs(減少支出),你係嘅咪大方講囉,點會提升服務質素但係cut(減少)人手?」

現為高級機艙事務長(SP)的王思敏指,機艙事務長(FP)是機艙上具靈活性的職位,「佢係由低數上去第二級,有時細嘅無經驗,可以即刻做返低一層嘅嘢,真係『入得廚房,出得廳堂』」。她指,人手改動後,同事工作量必定增加,「少咗一個人點都辛苦」,又指早前部份機種增加40至50個座位,但人手從未見增加,「本身人手已經係好舋」。王亦批評管理層相當離地,「似係外行人嘅決定,根本唔理解我哋嘅工作」。她續指,新人手分配或令新同事升職更困難,由於上層的需要減少,「而家機艙服務員(BC)已經做10年先升,嚟緊可能係15、20年。」

對於國泰是否為裁走所有機艙事務長(FP)鋪路,王認為反而工資較高的機艙服務經理(ISM)更「高危」,「講到尾都係錢㗎啫」。她指,機艙服務經理工作大多視乎情況而調節,「兩個機師其中一個要去洗手間,都要佢幫手頂住個位」,惟新人手分配下,機艙服務經理須留在指定機艙,或會影響其工作流動性。

國泰去年10月大裁員,裁走5,300名香港員工。資料圖片
國泰去年10月大裁員,裁走5,300名香港員工。資料圖片
國泰:提供更多發揮機會
國泰回覆《蘋果》時,並未有就新人手分配正面回應,僅指受疫情影響,航班數目大幅削減,乘客量跌至新低。國泰一直檢討改善機艙服務,為乘客提供更多貼心的服務,以及為機艙服務員提供更多發揮機會,亦會改善部份工序。國泰續指,將會為機艙服務員提供更多培訓,並與同事保持溝通。

國泰及國泰港龍於政府保就業計劃下共取得逾5億元工資補貼,去年國泰大裁員,雖令薪酬開支減少兩成,但在客運量銳減下,國泰去年全年虧損高達216億元,其中燃油過度對沖更帶來30.17億元的虧損,較2019年只蝕1億元大增近29倍。運輸及房屋局局長陳帆昨表示,國泰去年削減約8,500個職位,在撇除自然流失等因素後,實際削減的員工人數約5,900名,當中包括約5,300名駐港員工,另約600名非駐港員工也可能受影響。

中國大陸與韓國之觀光警察制度研究比較—兼論我國建構觀光警察制度之可行性

為了解決蘋果投訴熱線的問題,作者林君翰 這樣論述:

觀光產業在全球各地蓬勃發展,是已開發國家經濟發展的主要推手,更是開發中國家的主要收入來源之一,然而根據許多研究指出,觀光產業的發展會帶來許多犯罪問題與旅遊亂象,而這可能會導致一個國家的形象受損。因此,聯合國世界觀光組織(UNWTO)自1991年起,宣佈了訂定「以觀光為基礎的犯罪政策」的必要性,而世上許多國家所採取的方法就是建立觀光警察隊伍,除了可以吸引觀光客的注意外,也能維持警察勤務的正常運作。 本研究從宏觀的角度探討了觀光、觀光警察、觀光犯罪,以約旦、泰國、馬來西亞等觀光警察歷史悠久的國家為例,了解外國觀光警察之現況。本研究透過文獻分析與實地訪談的方式,深入了解中國大陸與韓國

之觀光警察制度,同時探究我國有名無實之觀光警察,加以將中國大陸、韓國與我國進行比較分析,並針對我國外事警察作為轉型觀光警察之可能性提出見解。 本研究結果發現,在組織方面,中國大陸與韓國都有編制獨立調查案件的警力,且透過輔警或是義警來支援巡邏或相關業務;在應勤制服方面,韓國有專屬於觀光警察的制服與臂章,並在制服上繡上觀光警察所精通語言的臂章;在值勤方式方面,中國大陸及韓國都有設立觀光報案熱線,執法時都有針對觀光法規進行執法,然而,只有中國大陸有特別設置一站式服務,以及便衣暗訪的勤務方式;在資格要求方面,中國大陸強調偵辦案件經驗豐富的民警,韓國則強調外語能力優秀的人才,兩國的教育訓練都會針對

觀光旅遊相關的法律知識加以培訓。 有鑒於此,本研究建議我國應成立正式編制之觀光警察,並在觀光法規中納入觀光警察之職權,其中,人員的招募應優先從外事警察中轉任,並參考中、韓兩國之模式,甄選警察替代役協助觀光警察巡邏,於臺北市與屏東縣優先成立,以符合我國對於觀光警察之需求性與必要性,然而在執勤的過程中必須兼顧執法與為民服務,才能有效提升警察形象,促進我國觀光產業之永續發展,打造我國良好之整體形象並享譽全球。

臺灣同志教育體制化的推動歷程

為了解決蘋果投訴熱線的問題,作者王駿原 這樣論述:

  本文試圖釐清1980年代末期至2017年兩性教育乃至性別平等教育中「同志教育」如何形成、推動的過程,而這過程中又遇到什麼困境與瓶頸,進而影響臺灣的性別平等教育,而臺灣同志教育的歷史發展與其脈絡,從法源、課綱及官方資料耙梳,結合推行同志教育相關人員的口述史訪談,整理臺灣同志教育的推動歷程。  自1970年代呂秀蓮提出「新女性主義」間接影響臺灣社會關注女性議題,1980年代關心各種女性議題的婦女團體相繼成立運作,適逢解嚴後教育改革聲浪大起,民間團體開始倡議兩性平等教育的重要性,影響臺灣教改中的兩性平等教育工程。1996年底彭婉如事件使《性侵害犯罪防治法》快速通過,依其法規需求,教育部成立兩性

平等教育委員會並於1999年著手規劃《兩性平等教育法》草案。2000年發生葉永鋕事件促使草案更名為《性別平等教育法》。  在法案誕生後,同志教育在九年一貫97課綱中列入分段能力指標,2011年反同志教育行動真愛聯盟事件在此時爆發,2013年反同團體以婚姻平權議題包裝反同志教育行動,透過進入教育部性平會影響教育政策。2016年至2017年地方議會出現反同志教材的決議,反同團體更以家長身分干涉教師教學自主權,曲解的指控、抹黑與投訴導致學校教師及民間團體在推動同志教育時面臨各種困境。