財政部電子發票客服的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

消費者使用電子發票意願行為分析

為了解決財政部電子發票客服的問題，作者王莉萍 這樣論述：

包含智慧型手機在內的行動裝置在台灣的普及率已經超過八成、再加上電子票證及信用卡的使用普及，這些可以做為電子發票載具的工具都大量且普遍的被使用；然而消費者使用載具索取電子發票的情形卻沒有同樣的發展。台灣的電子發票有其特殊性及獨特性，國外尚沒有相關的研究；值得深入研究探討。本研究的主要目的在於應用計畫行為理論探究消費者使用電子發票的行為意願、並且以自編問卷為工具，在收回問卷後進行資料分析。計畫行為理論的理論模型包括態度、主觀規範與知覺行為控制三個自變項，對於行為意願造成影響，因此本研究除了針對受測者的社經狀況與背景進行敘述性統計分析、同時也與受測者過去使用發票載具的經驗進行交叉分析；再以獨立樣本

t檢定及單因子變異數分析的方式檢驗受測者的社經狀況與背景是否在各個變項上有顯著相關，最後以皮爾森積差相關分析及多元迴歸分析的方式檢定自變項對行為意願的影響程度。迴歸分析的結果與在主觀規範構面所進行的敘述性統計結果相符，受測者在主觀規範各構面的問項得分平均值低於在其他構面的得分平均值；而迴歸分析的結果也顯示態度及知覺行為控制與行為意願的顯著相關、主觀規範則不明顯。也就是受測者在使用電子發票的行為上，表現出較高的自主性、受他人影響的程度很低。在使用電子發票的行為意願上，受測者主要受到使用電子發票是否有充足的資源與是否容易使用這些資源所影響。建議有關部門未來在推廣使用電子發票時，應強化相關的措施，例

如二十四小時的客服專線及線上客服讓民眾可以隨時諮詢，甚至建立一個類似聯合徵信中心的機制。當消費者感受到使用電子發票不僅很便利、同時也具備充足且容易使用的資源時，才會提高使用電子發票的行為意願。

如何藉由區塊鏈技術增加台灣使用行動支付之意願

為了解決財政部電子發票客服的問題，作者沈季瀅 這樣論述：

本研究運用資策會問卷了解目前台灣使用者與非使用者的需求以及行動支付的型態，並且使用金管會所提供之公開數據分析台灣目前使用行動支付的現況，除了審視目前行動支付的成長率，也同時分析目前究竟是哪幾間電子支付公司獲利排行在前幾名，並且以其公司進行個案分析，將整合完成後之企業資訊套入電子支付業者7S分析模型進行各面向的評估，進而了解該公司是藉由什麼樣策略贏過其他競爭者以及彼此之間的異同比較。接者將研究結果加以整理歸納與分析，並將案例情境、服務流程套入本研究所建置之電子支付區塊鏈模型，藉此模型來為台灣行動支付進行各方面的改善以及改革。