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2023導遊領隊實務(二)(華語導遊/華語領隊/外語導遊/外語領隊)(歷屆試題100%題題詳解)

為了解決銀行外匯人員心得的問題，作者游勇訓 這樣論述：

　　★由曾任旅行社領隊、經理、總經理，現任聖約翰科技大學休閒運動與觀光管理系的[游勇訓]教授所著。 　　★2022年最新修正法條收錄&最新觀光政策及相關資訊補充！ 　　★收錄109～111年導遊領隊歷屆試題，100%題題解析！ 　　【本書適用】 　　這本《導遊領隊實務（二）》適用於專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試（華語導遊、華語領隊、外語導遊、外語領隊）。 　　【考試資訊及報考利多】 　　這是份適合喜愛接觸人群、熱愛可以到處行走的工作，不管是新鮮人、中年轉業，或是新住民靠語言優勢在台帶團，都是值得先入手的一張證照。領隊導遊可加入旅行社或私人帶團、

兼差或專職，讓遊客在旅行中展現開心滿足的笑顏，除了獲得收入也能感受帶團的成就感。 　　華語導遊、華語領隊考試只考三科，且全為50題選擇題型，考試採及格制，三科平均達60分即可考取。已領有外語或華語導遊或領隊考試及格證書者，若想再報考其他語系的導遊、領隊考試，筆試科目只需考「外國語」一科，提供民眾更多彈性和執業機會，特別是「新住民」在外語導遊證照之取得上擁有先天的語言優勢，更適合報考有提供14國外國語（英、日、法、德、西班牙、韓、泰、阿拉伯、俄、義大利、越南、印尼、馬來、土耳其）選擇的外語導遊！ 　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※ 　　【工作內容】 　　（一）導遊 　　接送團員出入境作業

、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理、團員各式服務（房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務）、團員安全事項宣導。 　　（二）領隊 　　出發前簡報作業、團員出入境動線領導、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理及團員各式服務、團員安全事項宣導、旅行中之相關服務作業（房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務）、團體結束後相關作業及製作（預支報告表、團體報告表、旅客調查表）。 　　【準備要領】 　　相較於其他專技或公職考試，導遊領隊的考科並不算多，且內容多為記憶性考題，考生只要願意花時間念，一定念得完，

因為全考選擇題，只要有背過的印象，多半都能做出正確判斷。不論是自修還是補習，建議考生在準備期，一定至少要完整掃過一遍書籍內容。 　　領隊導遊考古題重覆出現的機率相當高，考前需預留一定比例的時間，反覆演練考古題，若時間足夠，建議分三輪演練，第一、二輪每題都做，第三輪則針對前兩輪發現的弱處補強。並且所有科目書籍都需完整讀過，否則將失去勤作考古題的意義。 　　導遊領隊考題內容相當廣泛而靈活，時事內容經常出現在考科中，近年國際的時事與熱門的活動皆要特別留意關心！此外近期公告事項或重大變革也都可能入題，多瀏覽相關網站如：衛福部、觀光局、移民署等，皆對答題有相當大的助益！ 　　帶團趴趴走，團員突發事

件層出不窮，隨機應變的能力絕對是導遊領隊人員必備的專業素養。考試中常會出現狀況題，考前多模擬練習，培養自己隨機應變的能力，不論對考試或將來職場上的危機處理，皆有所幫助。 　　【本書優勢】 　　．沒有法學基礎也能看懂「發展觀光條例」等法條嗎？ 　　．每年法規都有最新修法，哪些條文最重要？ 　　．導遊領隊實務（二）法規考得又廣又雜，最常考哪些法條？ 　　．選擇題怎麼選才能兼具效率與正確性？ 　　以上關於考生對《導遊領隊實務（二）》這科所面臨的問題，三民輔考都知道，本書將帶您解決困惑，取得高分！ 　　一、統整常考法條規定 　　本書第一部分統整「觀光行政與法規、出入境相關法規、外匯常識、民法與國外

旅遊定型化契約、兩岸關係相關法規、兩岸現況」常考重點，重要觀念使用表格整理，最新修法內容採用特殊元件標示，深入淺出，即便非法律系的一般讀者也能在作者的引導下循序漸進，建構完整的觀念。 　　二、使用圖表增加易讀性 　　單從法條文字逐字記憶有時太過冗長繁複，化條文為體系表可幫助大腦進行長期記憶，幫助減輕記憶的辛苦。每讀完一段落就進行一次圖像式整理，就能記憶比自己想像的還要深刻。並收錄相關試題於各章重點整理後，研讀完即可驗收學習成果，有效提升考試實力。 　　三、口訣、雙色加強記憶 　　內文裡艱深的法律條款使用「口訣」加以記憶，將拗口的法律觀念用口語白話解釋，用更貼近生活口語的方式記憶內容，縱使非

法律系的考生也能輕鬆讀懂。本書採雙色印刷，答題關鍵字以藍色標記，利用黑白藍三種色調，進行系統性學習。多一種顏色，多一道區隔，就是要使瑣碎的法規條文，在讀者腦海中更見清晰。 　　四、100%題題詳解考古題 　　第二部分歷屆試題詳解，收錄109～111年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試試題共6份，100%題題詳解。讀者可透過演練考古題來檢驗自身實力，不明白處可研讀解析進行強化，熟能生巧，當練習到對題目有題感時，代表對法條的直覺越來越精準，即便非法律相關科系畢業，也能輕鬆自學備考。 　　【本次改版修法重點】 　　本書收錄至出版日前之最新法規，改版修法重點包括： 　　1.發展觀光條

例(111.05.18修正公布) 　　(1)基於實務上長期存在於意外事故發生時，後續事故責任釐清爭議及理賠曠日費時等問題，明定旅行業及水域遊憩活動經營者責任保險賠償責任基礎採限額無過失之賠償責任，以及保險給付請求權順位。 　　(2)至於第53條關於玷辱國家榮譽、妨害善良風俗或詐騙旅客行為之處罰要件，於發展觀光條例58年訂定時已規範，一體適用對象於所有觀光產業(旅行業、旅宿業、觀光遊樂業)，本次修正主要係該條罰鍰額度規定自90年修正以來迄未調整，而提案修正提高罰則。 　　2.旅館業管理規則(110.09.06修正公布) 　　(1)配合發展觀光條例，修正旅館業定義。（修正條文第二條） 　　(2)

簡化申請旅館業登記應檢附之文件。（修正條文第四條） 　　(3)修正旅館營業場所應有空間之設置，依其建築物安全性及整體空間考量，配置旅館事業體所須之設置。（修正條文第六條及現行條文第七條） 　　(4)增訂各縣市政府撤銷及廢止旅館業登記證之事由。（修正條文第六條之一） 　　(5)修正旅館業應投保最低保險金額。（修正條文第九條） 　　(6)增訂旅館業登記證登載營業場所範圍。（修正條文第十四條） 　　(7)增訂旅館業刊登營業住宿廣告，應載明旅館業登記證編號。（修正條文第十八條之一） 　　(8)修正旅館業每日登記住宿旅客資料義務，且應符合個人資料保護法規定。（修正條文第二十三條） 　　(9)規定旅館業營

業場所範圍。（修正條文第二十四條） 　　(10)增訂旅館業之營業支出、固定資產變動等相關統計資料，必須陳報地方主管機關。（修正條文第二十七條之一） 　　(11)刪除旅館業及其從業人員違反本規則，地方主管機關依發展觀光 　　3.入出國及移民法(111.01.12修正公布) 　　(1)配合人口販運防制法之制定，刪除重複規定。（修正條文第3條、刪除第7章章名、第40條至第46條） 　　(2)增訂國軍人員出國應先經其服務機關核准，及放寬持有我國護照之臺灣地區無戶籍國民入國規定。（修正條文第5條） 　　(3)修正臺灣地區設有戶籍國民在海外出生之子女，入國後得直接申請居留或定居；及放寬無戶籍國民申請在臺

定居之規定。（修正條文第9條及第10條） 　　(4)增訂外國人持憑「簽證、工作證、外僑居留證及重入國許可」四證合一之有效證件入國後，得免申請外僑居留證。（修正條文第22條） 　　(5)增訂外國人發生職業災害尚在治療中者，其居留原因雖消失，但仍得准予繼續居留，及外籍勞工之聘僱許可經撤銷、廢止時，外僑居留證併同失其效力。（修正條文第31條） 　　(6)修正運輸業者不得搭載未具入國許可證件之乘客，但符合臨時入國（境）許可或前經權責機關同意，不在此限。（修正條文第47條及第48條） 　　(7)增訂未經依法設立之移民業務機構，不得散布、播送或刊登移民業務廣告。（修正條文第56條） 　　(8)修正明定從事

跨國（境）婚姻媒合業務者，以財團法人及非營利社團法人經入出國及移民署許可者為限。（修正條文第58條） 　　(9)修正入出國及移民署人員查察外來人口之事由，非僅限於虛偽結婚或收養之親屬關係規定。（修正條文第70條） 　　(10)增訂入出國及移民署人員執行人口販運犯罪案件調查職務時，得視同司法警察官或司法警察。（修正條文第89條） 　　4.外幣收兌處設置及管理辦法(111.01.26修正公布) 　　「外幣收兌處設置及管理辦法」於五十八年一月一日訂定，嗣後歷經十三次修正。茲為因應亞太防制洗錢組織（Asia／Pacific Group on Money Laundering；APG）評鑑建議，提升防

制洗錢及打擊資恐成效，並強化外幣收兌處之管理，爰修正「外幣收兌處設置及管理辦法」，其修正要點如下： 　　(1)收兌限額由現行等值一萬美元調降為等值三千美元。（修正條文第三條） 　　(2)增訂外幣收兌處應保存有關強化審查、可疑交易及指定制裁等文件，於接受查核時並應迅速提供本辦法規定保存之文件。（修正條文第四條及第十三條） 　　(3)增訂具申辦資格之行業於申設外幣收兌處時，應檢附其負責人及具最終控制權人之無犯罪紀錄證明，以及外幣收兌處於執照記載事項有所變更時，應向臺灣銀行申請變更。（修正條文第五條） 　　(4)修正外幣收兌處應於門外或營業場所明顯處懸掛其執照，以取代原識別標示。（修正條文第六條）

　　(5)修正臺灣銀行得對外幣收兌處為撤銷或廢止核准之情事，並增訂臺灣銀行得視外幣收兌處違反相關規定之情形，通知其限期改善。（修正條文第九條） 　　(6)整併現行條文第十條及第十一條並增訂強化客戶審查措施： 　　A.增訂對應確認客戶身分事項不完備而未辦理之疑似洗錢或資恐交易，應辦理申報。（修正條文第十條） 　　B.增訂應辦理強化客戶審查措施之情形，並修正應婉拒交易之相關事項。（修正條文第十一條） 　　C.修正應向法務部調查局辦理申報疑似洗錢或資恐交易與通報制裁名單、禁止洩漏或交付有關通報或申報之資訊，以及免除業務保密義務。（修正條文第十二條） 　　(7)增訂外幣收兌處應建立員工遴選及任用程序，

並依外幣收兌處防制洗錢及打擊資恐標準作業程序辦理稽核作業。（修正條文第十四條及第十五條） 　　(8)增訂外幣收兌處辦理香港或澳門發行之貨幣現鈔收兌業務，準用本辦法之規定。（修正條文第十六條） 　　【考生上榜心得】：上榜生：張吉人 　　．導遊實務（一）：84分 　　．導遊實務（二）：72分 　　．導遊觀光資源概要：60分 　　．領隊實務（一）：86分 　　．領隊實務（二）：82分 　　．領隊觀光資源概要：46分 　　分享各科準備方法 　　【導遊領隊實務（一）】這科因為是選擇題的關係，答案都在題目中，只要把講義重複讀熟，再進一步練習些考古題就可以了，只要看到題目心裡有過印象都不難寫。 　　【

導遊領隊實務（二）】這科都是法規法條，比較生硬一點，屬於背多分型的。法條重點只要反覆背熟就可以拿到比較高的成績，這科我花了最多的時間，大約50%的讀書進度都在這裡。 　　【導遊領隊觀光資源概要】這科準備的範圍太廣，從各地原住民到地理環境都有考到，所以必須靠自己多讀多記，了解一些觀光資源跟習俗。

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ETF指數股票型基金交易制度之研究

為了解決銀行外匯人員心得的問題，作者張尹亭 這樣論述：

ETF英文原文為「Exchange Traded Funds」，正式名稱為「指數股票型證券投資信託基金」。ETF被認為是近幾十年來最重要及受歡迎的金融創新之一，ETF因具有許多吸引散戶和機構投資人的特點，如交易管道便捷、成本低廉及投資績效優於主動型基金等優勢，故深受專業機構法人及散戶投資人歡迎，隨著ETF規模快速增長，除了被動投入之外，亦放大了槓桿倍數，對金融市場穩定逐漸造成影響，幾次金融市場震盪事件，如2010年及2015年美股閃崩、VIX指數暴漲，及2020年原油負油價等事件，皆與ETF相關。本文欲藉由發展ETF具代表性國家及市場之發展概況，了解ETF發展緣由及其特殊交易制度。透過國內外

市場發生與ETF相關之金融市場實際案例，分析ETF對金融市場穩定所產生負面影響的層面，進而藉由各國監理機關對ETF示警內容，探究ETF可能會影響金融市場穩定的風險因素為何，並分析該等因素在市場上實務運作方式，嘗試歸納出何種ETF商品類型抑或交易制度環節（申購／贖回套利制度）可能存在隱憂。最後，比較發展ETF具代表性國家，對於前述ETF商品類型及交易制度，之於市場監理及法規範面之異同，以及是否已提出相對應之監理措施。全文共分六章，除於第一章，說明本文之研究動機與目的、研究範圍與內容外，分別就ETF商品介紹及全球發展概況、案例分析及國際監理機構示警借鑑、ETF實務運作問題分析、各國對於期貨、槓桿／

反向ETF之發行與申贖規範比較，為第二章至第五章之內容，最後於第六章提出結論及建議，俾期望對我國目前ETF交易之監管法規提出建議，及作為投資人投資ETF商品之投資參考，以促進金融市場發展及穩定，創造金融產業與投資人雙贏之局面。

【在家解題也能學好經濟】2022高普考/三四等特考適用：經濟學(概要)主題式進階問題集(測驗題型)

為了解決銀行外匯人員心得的問題，作者葉倫,金月聖 這樣論述：

　　★口碑推薦實績！本書解析之「詳盡」與「易懂」，讓使用者親自告訴你......★   　　最近購買CS1810經濟學概要這本書，非常感謝作者用心編輯，讓準備國考的我，在離校多年後，面對經濟這門科目幾乎快喪失自信的同時，找到了一線希望，雖然有補習面授，但講師快速的趕課以及應付不同程度的學生，難以面面俱到，希望未來貴公司還有出會計學及財政等財稅行政類組如同上述這本書時；可以知會我，現在只想把補習班面授趕快上完，改成自學準備，有像這本書這麼棒的解題，真的不需要花高價去補習，在家也能夠準備國考。    　　★大量演練本書收錄之2,563題，再善用各題詳解學習，真的不用補習也能在家學好經濟～以圖表

、文字釐清觀念；再引導進入微積分分析......。數學不好也能理解！★   　　鑒於上榜考生備考心得分享時，一般均建議務必加強演練最近年度之考古題。本書乃收錄最近7年度公務人員高考、普考，以及各類三四等特考所有經濟學（概要）試題（最早年度收錄於QR CODE）。而為求能讓考生在備考的過程中能有更一致的學習路徑，本書特別將所有試題「依照課本架構重新分類」；其優勢在於，讀者透過分章節的演練，可以在解題過程中明確得知各單元最主要的命題熱點，並由實戰演練中發現自己的弱點，而能將念書的時間正確地分配在對的地方→正所謂「讀到真正的重點」！   　　經濟學領域主要分為「個體經濟學」以及「總體經濟學」兩大部分

。由歷年試題出題比重觀之，大抵維持平均的「55：45」配分比重。僅少部分考試會小幅增加個經出題數。因此在準備上任一部份皆不宜偏廢。而在試題的難易度上，則通常呈現「高考／三等試題難度大幅高於普考／四等」的現象。然由於準備高普特考的考生，多採「高普／三四等都考」的策略，因此在試題演練上，較高難度的高考／三等試題仍無法避免必須面對。   　　經濟學這門學科，經常是許多考生「心中的痛」：他的內容不像法科般咬文嚼字，也不像稅務，會計學科，必須不斷的與金額數字搏鬥。相反的，經濟學的內容看起來相當生活化，大部分都是發生在我們身邊的事情，許多議題也經常出現在報紙／網路新聞……相比之下似乎「親民」許多。但沮喪的

是，那些讀的時候看起來理所當然都懂的理論內容，偏偏上了考場、看到題目，就是選不到對的答案、一個課本上都讀得懂的內容，一變成考題，敘述方式一變，就看不懂了……。這種考前準備跟實際考試出現的落差，就是考生心中的最痛。   　　為什麼會出現這種落差？究其原因，一方面當然是來自於「試題本身的變化性」，例如：個經課本是完全競爭→獨占→獨占性競爭與寡占分章說明，考題卻經常會湊在一起考，所以考生要是做不到「各章節比較整理、融會貫通（絕非打高空）」，遇到這種題目就會立刻卡住。其次就必須歸咎於現今坊間各種經濟學題庫用書「過於簡略的解析（或是沒有解析）」：這樣的題庫書通常解析寫得很簡略，一個需要經過五個層次思考才

能推演出正確答案的題目，解析卻直接從第一跳到第五個層次然後給結論……，考生如果使用這樣的書演練，相當容易落入「自以為懂了」、「知其然而不知其所以然」的危險情境；然後等實際上了考場，就會慘遭試題變化選不出來的打擊。其實結果如此並非代表考生資質不佳，純粹是學習方法出了問題……。   　　本書出版首要宗旨，就是要破除考生寫考古題時「自以為懂了」的迷思。因此全書最大的特色即在於「題題均附完整解析流程」、「錯的選項也提供解析說明」。建議讀者於使用本書時，應先實踐「仔細咀嚼題目／選項」，然後依自我理解選答；而當答錯時，則務必善用試題下的解析內容，Step by Step 找出觀念錯誤的癥結所在。即便是答對

的題目，也建議可以參考「解析內容」、「關聯事項」確認自己的答題思維是否邏輯正確，而且該題錯誤選項的內容也相當具有學習價值。「題庫當課本念」、「一題當四題寫」，就是本書最大的價值所在。筆者有信心，如讀者能遵循以上方法，有紀律地嚴格執行，當可把「自以為懂了」的風險降到最低。   　　本書的第二大特色即在於「將數學比例降到最低」、「以圖表取代數學式」！「數學」一直以來就是準備經濟學考試的一大關卡，由於報考相關類科的考生有相當比例並無數學背景，或是離開校園進入職場後已經很久沒碰數學；偏偏坊間的課本／解題書在很多單元都選擇不說明直接給微積分解答，讓一本經濟學用書裡面出現一大堆的數學式、「看了就恐懼」、「

有看沒有懂」就是這類書籍給考生的感覺。為此，本書筆者乃盡最大的努力，將使用數學解題的比例降到最低，如此一來本書絕大部分試題讀者都可以透過文字或圖表說明，推演出正確答案；部分題目筆者甚至提供了「理論推演」與「數學式」兩種解答邏輯供讀者比對。如此用心以對下，筆者有信心，本書超過千題的內容，可以讓讀者達成「沒有一題看不懂」的完美學習成果。   　　另本書出版社宏典文化於版面之設計規劃上亦十分用心。除逐題標示考試年份／名稱外，並於各題題號下設計了三個勾選格，目的就是要讀者把每一題都「寫對三次」→對了就在方格內打勾。對此設計筆者亦十分認同，畢竟就絕大部分上榜考生之心得分享文觀之，考古題的正確使用方式確實

就是「反覆寫」、「寫到懂」，所以建議本書讀者不坊加以善用。相信考生如果能確實作到每題寫對三次，並把每一題的解析內容都徹底搞懂，筆者有信心，您絕對可以在高普／三四之經濟學一科中，考出讓自己滿意的亮眼成績！   　　本書於付梓出版前雖經作者本人與出版社文字編輯前後多次校對，惟恐仍難免有部分疏漏之處，在此先行向使用本書的讀者致歉。亦感恩各方先進能不吝對本書惠賜各項指正，讓本書能更臻完美。   　　祝福您~

銀行經營模式對空間影響之探討

為了解決銀行外匯人員心得的問題，作者宮志強 這樣論述：

從文藝復興時期的義大利市場及寺廟廣場的長凳上出現了貨幣兌換業，隨著發展成為現代銀行業的雛形，拉丁文古義大利語長凳“Banca”亦演變成英文“Bank”一詞，意旨銀行。至今400多年，隨著時代的變遷，銀行經營模式及其業務已發展至社會經濟的各個角落，如同一個金融百貨商店，營業所需的空間也相對跟著演化。 現今面對數位浪潮的來臨，金融科技（Financial technology，簡稱Fin Tech）已顛覆了以往過去客戶與銀行的交易模式，許多傳統銀行的業務皆可被取代，營業空間相對衝擊更大，本研究以「誘導式結構」理論為研究方法，探討未來銀行經營模式演化對營業空間之影響。透過分析銀行的經

營模式、服務、空間規劃等相關議題，歸納出下列五項適用於銀行實體分行營業空間規劃之原則，以提供銀行業者後續在規劃未來分行設計之參考。一、「虛實整合」，未來分行將是實體空間與虛擬科技的結合。二、「符合認知習慣」的空間序列，透過：起（引入）、承（體驗）、轉（交流）、合(交 易) ，及時提供客戶所需的服務空間，避免空間迷惑。三、「獨特價值」的空間印象，強化分行所在地方之熟習、共享的特殊環境與人文經驗， 形成當地目標客群情感的串聯，創造具在地「主體性」的空間設計。四、「以人為本」，運用五感設計創造出兼具意境、觸動、舒適的分行空間。五、「多元共生」，空間彈性靈活以應付未來實體分行複合式營運

的機能需求。