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這一兩年由於兩岸金融發展互動頻繁及景氣的回升,各家銀行徵才一波接著一波,提供新進人員的職缺,銀行業生機勃勃,考生應把握機會。每公民營銀行大多藉由獨立招募的方式來吸收一般新進人員,職缺人數多的會多達數百人,市場需求大、福利待遇優於一般中小企業,而且考試的科目大多相同,只要準備一次就有很多次應考機會。銀行業目前分為幾大部門,如消費金融、個人金融、企業金融、財富管理等事業群,一般櫃檯行員屬於個人金融的範圍。一般櫃檯人員的工作內容,基本上是辦理櫃檯接待客戶、存款、放款、匯兌、繳費與各種代理業務等營業事項。      ●考試日期:   一般銀行招考,是屬於不定期招考的方式,主要是依各家銀行的用人需求來決

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大多數的新進行員都會經歷數個月的櫃員生活,之後便依論調制度調任(各銀行制度不盡相同),例如調任至放款、授信與外匯部門。然由於目前公民營銀行競爭激烈,各分行落績實效評比,自負盈虧,傳統的存款利息已不再是銀行的獲利來源,所以銀行多半將業務重心轉至消費金融產品,其重要性更凌駕傳統貸放業務,這種轉變也使得銀行櫃員須擔負業績壓力,不能再靜候顧客上門,而必須主動出擊,向客戶推銷基金、保險、現金卡、信用卡等總行開發或代售的金融商品。      。【理財專員】   理財專員最主要的工作為分析客戶理財需求、尋覓穩健理財方法,協助客戶順利達成節稅、保險、投資組合設定以及資產配置等理財目標。為了滿足客戶不同階段的需

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產生。      。【外匯人員】   外匯人員的工作地點是銀行的國外部或外匯部門,可以說是銀行業與進出囗業者的重要橋樑,凡是進出口業或貿易商,皆需要做進出口押匯、結匯等處理,才能和國外廠商進行交易,所以外匯人員的主要工作為國外匯兌、外匯存款、外幣撥貸、匯費、匯額計算等,有些外商銀行的外匯交易員也須負責外幣的買賣投資。      ●薪資待遇:(依照歷年簡章資料)     土地銀行規定支薪:   八職等人員敘支780薪點(月薪約51,023元,獎金另計)。   七職等人員敘支660薪點(月薪約44,816元,獎金另計)。   六職等人員敘支550薪點(月薪約38,324元,獎金另計)。   五職等

人員敘支480薪點(月薪約33,580元,獎金另計)。      臺灣銀行規定支薪:   七職等人員敘支660薪點(月薪約44,000元,獎金另計)。   六職等人員敘支550薪點(月薪約38,000元,獎金另計)。   五職等人員敘支480薪點(月薪約33,000元,獎金另計)。      合作金庫規定支薪:   儲備菁英人員:以7職等3級進用,敘薪42,800元。   理財專員:以5職等6級進用,敘薪34,900元。   一般人員(徵授信組、催收法務組):以5等職等進用,敘薪31,800元。   一般人員(金融組):以5等職等進用,敘薪30,800元。   一般人員(理財組):以5等職等進

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文精析攻略】(歷屆銀行考試金融相關字彙收錄)(T1H14)/2014.12/鼎文書局   3.104年銀行招考「天生銀家」【銀行法精準攻略】(收錄最新修正法規,歷屆試題解析精準完善)(T1H08)/2015.02/鼎文書局   4.104年銀行招考「天生銀家」【票據法概要】(重要考點精準整合,歷屆試題完善解析)(T1H05)/2015.01/鼎文書局   5.強制執行法(含概要)(1T09)/2009.10/大華傳真   6.民事訴訟法(1T24)/2010.04/大華傳真   7.高普特考/專技考試【民法(含概要)】(綱要表解清晰,體系架構分明)(T5A30)/2015.01/鼎文書局

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A銀行南部分行企業金融客戶知覺服務品質、企業形象與顧客滿意度關係之研究

為了解決陽信銀行信用卡的問題,作者謝政旺 這樣論述:

金融自由化後,銀行的經營面臨挑戰,目前本國銀行所提供金融商品漸趨同質化的時代,仍以授信為主要業務項目,企業金融放款業務乃為一般商業銀行最主要的營利資產與獲利來源,高度競爭下,銀行行銷模式轉向非價格競爭的藍海策略-以提高差異化服務品質與企業形象來加強自身的競爭力,進而提高客戶滿意度及強化顧客忠誠度。有鑑於此,本研究以A銀行南部分行(包括高雄市及屏東縣)為例,探討銀行業服務品質對企業金融客戶的滿意度之影響,並探討銀行企業形象提升能否增進顧客滿意度。採問卷調查法,經描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析及逐步多元回歸分析等統計方法加以分析。研究發現,企業金融客戶知覺服務品

質感受屬於中高程度,以「保證性」較為在意;知覺企業形象感受則屬於中上程度,以「組織形象」較為在意。企業金融客戶知覺顧客滿意度感受屬於中上程度,以「安全隱私」較為在意。另外,上市(櫃)公司及股份有限公司與銀行往來家數在5家以上的企業金融客戶,對銀行服務品質感受程度較高;製造業者的企業金融客戶對顧客滿意度感受程度較高。研究並發現,企業金融客戶知覺服務品質感受愈高,則其銀行企業形象感受愈正向,顧客滿意度亦越高。企業金融客戶知覺銀行企業形象感受愈良好,則其顧客滿意度也愈高。最後本研究發現,企業金融客戶知覺服務品質與企業形象能有效預測顧客滿意,其中以「組織形象」與「功能形象」層面最具預測力。

臺灣銀行(地政人員)套書(不含土地開發)(贈題庫網帳號、雲端課程)

為了解決陽信銀行信用卡的問題,作者鼎文公職名師群 這樣論述:

  臺灣銀行(地政人員)套書(不含土地開發)(贈題庫網帳號、雲端課程)      贈題庫網進階版帳號1組(市值250元)      歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題,考後馬上批閱試卷,以測驗自己的學習成果,      透過精闢試題詳解,達到學習事半功倍的效果。      考前衝刺最佳利器!大量試題演練就是您上榜的關鍵!      贈雲端課程(超值好禮)      線上直擊名師授課內容,買書就送課程的好康,一定要把握!!      ●適用考試類別:   臺灣銀行、陽信銀行、高雄銀行、土地銀行、板信銀行(一般金融、櫃檯經辦、五職等辦事員)      ●銀行考試介紹:   前幾年

因為景氣與雷曼兄弟倒閉的關係,金融業面臨寒冬,這一兩年由於兩岸金融發展互動頻繁及景氣的回升,各家銀行徵才一波接著一波,提供新進人員的職缺,銀行業生機勃勃,考生應把握機會。每公民營銀行大多藉由獨立招募的方式來吸收一般新進人員,職缺人數多的會多達數百人,市場需求大、福利待遇優於一般中小企業,而且考試的科目大多相同,只要準備一次就有很多次應考機會。銀行業目前分為幾大部門,如消費金融、個人金融、企業金融、財富管理等事業群,一般櫃檯行員屬於個人金融的範圍。一般櫃檯人員的工作內容,基本上是辦理櫃檯接待客戶、存款、放款、匯兌、繳費與各種代理業務等營業事項。      ●考試日期:   一般銀行招考,是屬於不

定期招考的方式,主要是依各家銀行的用人需求來決定是否舉辦,所以考試日期並不固定。銀行招考訊息通常都是在考試前一個月至一個半月才公告(公營銀行的公告時間較長),對於想要臨時準備銀行招考的考生來說,時間上會比較不足。      ●工作內容:   。【銀行櫃員】   櫃員是銀行服務品質與態度的表徵,櫃員的工作為受理定存、活存、支票存款、代收票據、匯款、客戶印鑑卡保管、存、放款利息的計算等業務。大多數的新進行員都會經歷數個月的櫃員生活,之後便依論調制度調任(各銀行制度不盡相同),例如調任至放款、授信與外匯部門。然由於目前公民營銀行競爭激烈,各分行落績實效評比,自負盈虧,傳統的存款利息已不再是銀行的獲利

來源,所以銀行多半將業務重心轉至消費金融產品,其重要性更凌駕傳統貸放業務,這種轉變也使得銀行櫃員須擔負業績壓力,不能再靜候顧客上門,而必須主動出擊,向客戶推銷基金、保險、現金卡、信用卡等總行開發或代售的金融商品。      。【理財專員】   理財專員最主要的工作為分析客戶理財需求、尋覓穩健理財方法,協助客戶順利達成節稅、保險、投資組合設定以及資產配置等理財目標。為了滿足客戶不同階段的需求,理財專員必須充分了解各式金融商品,並為其選擇合適的理財工具,並充分解釋投資相關風險及稅務問題。理財專員必須勤勞的開拓客戶、拓展客源,除了個別拜訪的方式外,通常也會進行團體銷售,亦即透過辦說明會方式,將銀行的

投資理財產品介紹給企業員工。      。【授信人員】   銀行在對外放款前,會對信用貸款、中小企業貸款、消費性貸款、房屋貸款或各種專案性貸款等之貸款對象,做信用、財務狀況之調查與評估,而這些企業或個人的信用評估、投資之案件審查、資產組合的風險控管、借款用途及還款來源分析等,都是授信人員的工作。銀行放款後,授信人員也須追蹤、了解放款對象之企業是否正常運作、償債力有無變化,以避免日後呆帳的產生。      。【外匯人員】   外匯人員的工作地點是銀行的國外部或外匯部門,可以說是銀行業與進出囗業者的重要橋樑,凡是進出口業或貿易商,皆需要做進出口押匯、結匯等處理,才能和國外廠商進行交易,所以外匯人員

的主要工作為國外匯兌、外匯存款、外幣撥貸、匯費、匯額計算等,有些外商銀行的外匯交易員也須負責外幣的買賣投資。        ●薪資待遇:(依照歷年簡章資料)      土地銀行規定支薪:   五職等人員敘支480薪點(月薪約33,580元,獎金另計)。   七職等人員敘支660薪點(月薪約44,816元,獎金另計)。   八職等人員敘支780薪點(月薪約51,023元,獎金另計)。      臺灣銀行規定支薪:   七職等人員敘支660薪點(月薪約44,000元,獎金另計)。   六職等人員敘支550薪點(月薪約38,000元,獎金另計)。   五職等人員敘支480薪點(月薪約33,000元,

獎金另計)。      合作金庫規定支薪:   儲備菁英人員:以7職等3級進用,敘薪42,800元。   理財專員:以5職等6級進用,敘薪34,900元。   一般人員(徵授信組、催收法務組):以5等職等進用,敘薪31,800元。   一般人員(金融組):以5等職等進用,敘薪30,800元。   一般人員(理財組):以5等職等進用,敘薪34,900元。      ●書籍特色:   1.本套書由鼎文公職名師群精心編著,依學生實際需求進行編著,學習更加有效率   2.各章節結構完整詳實,囊括命題重點,以達事半功倍之效。   3.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題,評量吸收成果。   4.套書贈送一個

月使用期限之線上題庫帳號密碼,讓您可於課後隨時練習加強   5.另有鼎文公職貼心的讀者服務,陪您一起金榜題名!      ●套書明細:   1.【銀行國文(測驗題型)】(全新速成體系,短期衝刺上榜)(T1H01)/2014.12   2.【銀行英文精析攻略】(歷屆銀行考試金融相關字彙收錄)(T1H14)/2014.12   3.【土地法規與土地稅法規(含概要)】(一本兩試,雙證在握)(T5Z05)/2014.05   4.【民法(含概要)】(綱要表解清晰,體系架構分明)(T5A30)/2015.01

信用卡詐騙犯罪類型之研究—以中國大陸法制為中心

為了解決陽信銀行信用卡的問題,作者李育琪 這樣論述:

信用卡自二十世紀開始發跡,如今已成為最普遍的電子支付、結算工具。雖然以信用卡消費有許多便利及優點,但另一方面也造成相對應的犯罪率上升、犯罪型態多樣化。再加上科技的進步,使偽造信用卡技術日益精密,因此信用卡詐騙犯罪案件數及損失金額遽增,除持卡個人損失外,銀行追不回的損失提列呆帳,轉變成社會成本,由社會大眾承擔,進而影響國家經濟力。不論在哪個國家或地區,要降低信用卡詐騙犯罪的犯罪率,除了從涉及信用卡的每一環節做好管控、持卡人自我做好安全管理外,完善的金融管理辦法、刑法中的信用卡詐騙罪規範的完整性都極為重要。由於信用卡詐騙案件是全球化、國際化的犯罪活動,在海峽的對岸—中國大陸地區同樣面臨了信用卡犯

罪案件激增、詐騙犯罪集團猖獗的困局。對此,本文擬從研究中國大陸地區刑法有關信用卡詐騙罪的規定為方向出發,先由信用卡交易體系及各交易主體間關係的介紹開始,分析信用卡詐騙犯罪的類型、特點和趨勢,以及在中國大陸地區信用卡的交易形式及目前使用信用卡的現狀,透過各國立法例,了解其他國家對信用卡詐騙罪的規範重點後,就中國大陸刑法信用卡詐騙罪相關條文逐條分析及比較。最後希望透過此研究對未來的信用卡詐騙罪條文修訂的立法方向及詐騙預防措施,包含台灣及大陸地區,提出建言,期待能藉此加強對個人、社會以至國家最大利益的保障。