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地方政府推行公共費用電子化支付的策略

為了解決7-11代收項目905的問題，作者陳順穆 這樣論述：

資通訊科技的蓬勃發展，引發電子化支付的國際潮流，從民生的剛性需求發展出這種便利性高，且不受地域限制的新興支付方式。在臺灣，政府也將電子化支付比率的提升視為重要發展的政策。在過去的相關研究當中，電子化支付側重於商業研究，舉凡對於新興科技的系統、平台、應用程式的科技接受程度。然而，本研究著重於地方政府將公共費用導入電子化支付，提供民眾更為多元的繳費管道，對於地方政府、電子化支付業者、銀行業者與民眾等各方利害關係人的策略。本研究以質性訪談的方式，整理出地方政府與業者電子化支付代繳公共費用的實質誘因、實務困難與策略。研究發現業者代收公共費用的手續費用只能視為預期的利益，但實質上，並不被業者視為主要的

營利來源；地方政府會受到國家政策的規範、其他縣市發展智慧城市的壓力與民眾給予的壓力所影響，進而採用電子化支付代收公共費用的政策；電子化支付業者提供誘因，吸引民眾使用特定電子化支付工具，讓民眾產生對特定支付工具品牌的功能產生黏著，進而產生品牌忠誠度；電子化支付業者與銀行業者因為市場競爭的關係，紛紛與同業、異業結盟，創造最大的利益。本研究建議未來地方政府電子化支付代繳公共費用的政策，能朝向平台式、全國式的方向發展，透過繳費流程改造與統一格式與系統化對帳，降低行政繁冗，並且加強地方政府的角色，多與業者共同推出誘因，吸引更多民眾的使用，讓雙方的效益能夠互利共生，也使得電子化支付代繳公共費用的政策能夠持

續推廣。

文化創意產業園區的運營管理模式研究——以深圳、廣州為例

為了解決7-11代收項目905的問題，作者袁園 這樣論述：

文化創意產業園區是近年來伴隨著文化創意產業而興起的一個重要議題。由於在這個議題中牽涉到產業、政策、城市、空間、地理、創意、集聚、社群等多方面的因素和考慮範圍，使其探討顯得格外紛繁駁雜。多個學科在這個點上形成交叉，又因不同的目標訴求而具有不同的研究側重和研究方法。以這些已有研究為背景，本論文試圖提出并回答一個長期被忽略的問題：當我們越來越認識到文化創意產業園區是一個重要的政策工具的時候，文化創意產業園區的本質以及一個可持續發展的園區運營管理模式究竟是什麼？通過文獻回顧和分析，本文以中國大陸地區為背景，提出以舊工業廠房為改造對象，“自上而下”進行設計、開發的一類園區定義為“經典的文化創意

產業園區”，并將其視為一種“混合的創意經濟產品”。通過對中國大陸來自深圳和廣州的兩個“經典的文化創意產業園區”進行詳細的案例研究來考察這個特殊的“混合的創意經濟產品”運營邏輯是什麼，進而歸納出兩種文化創意產業園區的運營管理模式，即“文化高地”模式和“模塊系統”模式。將這兩種模式再通過案例比較和理論對話，最後本論文歸納出一個針對“經典的文化創意產業園區”運營管理模式的設計框架——4C模型。該研究不僅填補了從運營管理視角就特定政經環境、特定類型的園區進行理論研究的空白，而且為園區的實際操盤者貢獻了可資參考的實務經驗和指導，並為政策制定者制定更符合文化創意產業發展規律的政策提供了理論和實務依據。