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做個有SENSE的人：杜絕官僚作風、爛藉口和職場鳥事，成功企業化繁為簡的祕訣

為了解決b2c電子發票歸戶的問題，作者MartinLindstrom 這樣論述：

《金融時報》每月選書 《華爾街日報》暢銷排行榜 《富比士》、《Inc.》、《哈佛商業評論》專文推薦 暢銷書《小數據獵人》作者最新力作！ 　　太瞎了！到底有沒有SENSE啊？ 　　・你有沒有碰過工作做到一半，電腦當機的狀況？IT人員說你可以上IT部門的網站取得支援⋯⋯好喲，問題是你的電腦已經不會動了。 　　・有時候你怕大排長龍，所以上網預訂了電影票，結果唯一的取票方式卻是⋯⋯在售票口大排長龍取票。 　　・有一家公司要求員工如果要請病假，必須在24小時之前提出申請⋯⋯哈囉？難道員工會通靈嗎？這是什麼邏輯？ 　　・義大利在COVID-19疫情進入高峰之際，規定餐廳必須限縮開放洗手間，以減少病

毒傳播。餐廳遵守規定，只留一間給顧客使用⋯⋯結果客人只好全擠在狹窄的走廊上排隊等那間唯一的廁所。 　　無論大家有沒有戴口罩，無論你是居家辦公還是正常到公司上班，也無論現在正值疫情緊張之際或是剛結束的階段，各位都可以看到，只要是人聚在一起的地方，就會出現不合常理的問題。 　　尤其當組織的規模日漸龐大，作風變得迂腐時，員工很容易淪為陳規陋習、制式流程和老習慣底下的犧牲品，對邏輯問題不疑有他，忘了站在顧客的立場去想像，如果自己的帳戶被銀行凍結或是電話被客服轉接五次時，會有什麼樣的心情。 　　員工一旦學會配合公司，就會抑制天生的同理心（empathy），變得麻木不仁，甚至隨著企業不講道理的舉措起

舞，哪怕這樣會讓顧客大失所望、重創士氣、損害收益，阻礙了創新也渾然不覺。 　　現在，是時候將常理找回來，擺脫綁手綁腳的繁文縟節，廢止所有浪費時間的愚蠢規定，為顧客提供更優質的服務了！ 　　國際知名品牌顧問暨暢銷書作者馬汀‧林斯壯在《做個有SENSE的人》提出幽默又務實的五步驟，為我們和企業指出一盞明燈，幫助水深火熱的辦公室廢止所有愚蠢的規定，找回常理之道： 　　1.    關進籠子：點燃改革的需求，杜絕「雞籠症候群」 　　2.    賦予勇氣：挑戰守舊的觀念，90天內落實一連串小改變 　　3.    適時表揚：把「英雄」推舉出來，用鼓勵及慶祝強化員工的信念 　　4.    檢查籠子：克服

困難，防止員工退縮及士氣低落 　　5.    貢獻文化：指派代表以身作則，帶動全體革新 　　林斯壯以諸多實際案例解說企業常理出毛病的問題，並據此提出精湛巧妙的計畫，幫助有此急需的企業與員工，擺脫浪費時間的官僚作風與繁文縟節的禁錮，為顧客提供更優質的服務。本書趣味十足、大快人心且妙用無窮，絕對是當今政府機關、企業經營者、高階主管和一般上班族的必讀之作！ 本書特色 　　1. 解藥良方：《做個有SENSE的人》當頭棒喝，能夠迫使羈絆重重的組織（其中不乏全球企業巨擘）正視沉痾。 　　2. 理念：公司深陷在內部問題之中，又處處受到無形官僚作風的牽制，以致於看不清本身的核心裡念。這本書除了揭露公司

因此所必須付出的慘痛代價之外，也指出了如何重回初衷的路徑。 　　3. 真實案例：沒sense這種事遠比你想像得多。馬汀分享許多幽默的案例，述說全球各地的公司如何在毒害職場的官僚瓶頸與繁文縟節的苦海當中掙扎的情景，例如快桅集團、渣打銀行、ZARA、麥當勞、Cath Kidston等跨國企業。準備捧腹大笑吧，笑過之後請正襟危坐，嚴肅面對這個問題。 　　4. 轉型與創新：闡述如何立刻去除這些無助於職場生產力的沒sense作為，釋放創新的能量，重新找回常理，乃至於最終得以創造超乎想像的文化。 有SENSE推薦 　　姚詩豪／大人學共同創辦人 　　陶韻智／德豐管理顧問公司合夥人 　　黃麗燕／外商C

EO瑪格麗特兼CEO品牌諮詢導師 　　愛瑞克／《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 　　鍾子偉／關鍵評論網執行長暨共同創辦人 　　（依姓氏筆畫排序） 國外好評 　　「一本商管書籍竟然可以讓人邊讀邊捧腹大笑，絕對不是尋常的經驗，但是我讀《做個有SENSE的人》時，卻一再有這樣的經驗。馬汀‧林斯壯的『sense』之道是一種睿智、詼諧又十分有用的途徑。隨著《做個有SENSE的人》設定的路徑前進，就能促使員工共同來修補千瘡百孔的體制，讓工作變得更順心、顧客更滿意。」——艾美‧艾德蒙森（Amy C. Edmondson）／哈佛商學院教授暨《心理安全感的力量》（The Fearless Organiz

ation）作者 　　「《做個有SENSE的人》強迫我們認真審視自己是否真心想將公司提升至新境界、出奇制勝——除去企業裡層層相疊的繁文縟節便有機會做到。馬汀，感謝你寫了這本書，拯救我於水深火熱，不必再去開那些沒意義的會！」——泰拉‧班克斯（Tyra Banks）／名模出身的超級女企業家 　　「這本難能可貴、不可思議的書除了令人捧腹大笑、噴淚不止之外，也會讓你見識到有sense的力量，別忘了買一本送給你老闆！」——徹斯特．埃爾頓（Chester Elton）／暢銷書《胡蘿蔔比棍子好用》（The Carrot Principle）、《豁出去》（All In）和《用感恩領導》（Leading w

ith Gratitude）作者 　　「林斯壯闡明了組織的政策手冊愈是厚重，它所具備的sense就愈少。更重要的是，他也向各種層級的領導者揭示如何扭轉這種令人憂心的趨勢。」——大衛．博柯斯（David Burkus）／《別用你知道的方式管員工》（Under New Management）作者 　　「所有深陷在官僚文化之中，渴望提升職場生活品質的人，都應該讀一讀這本書。」——雅莉安娜‧哈芬登（Arianna Huffington）／Thrive Global創辦人暨執行長 　　「充滿趣味、節奏輕快，富有洞見又具體可行。準備好一探究竟，看作者細數有sense能為組織帶來的好處吧。強力推薦！」

——芮妮．莫伯尼（Renée Mauborgne）／歐洲工商管理學院 （INSEAD）教授、《藍海策略》（Blue Ocean Strategy）及《航向藍海》（Blue Ocean Shift）共同作者 　　「從馬汀・林斯壯這本讀來暢快人心的作品可以看到，太多組織彷彿一心只想逼瘋自家顧客與員工。《做個有SENSE的人》實屬難得之作，提供了實用（又有趣）的訣竅與工具，幫助領導者打造將合乎常理視為圭臬而非例外的團隊與組織。」——羅伯特‧蘇頓（Robert Sutton）／史丹佛大學教授暨暢銷書《拒絕混蛋守則》（The No Asshole Rule）和《卓越可以擴散》（Scaling Up E

xcellence）作者 　　「馬汀身為企業與文化轉型專家，並非只做些修枝剪草的功夫；他深入組織內部，挖出公司之所以沒有效率、不切實際又尾大不掉的根本病灶。」——馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith）／美國領導力教練 　　「企業有諸多實務做法將職場圍困在官僚作風之中難以自拔，譬如龐大的PPT簡報和沒完沒了的會議，這些做法導致員工士氣低落、浪費生產力並產生和錯誤決策。謝天謝地，馬汀‧林斯壯提供具體的解決之道，讓自毀前程的組織重新找回常理。」——卡曼‧蓋洛（Carmine Gallo）／傳播顧問和暢銷書《跟TED學表達，讓世界記住你》作者 　　「如果你渴望為職場導入更有se

nse的實務做法和更多同理心，本書必讀！」——奇斯．法拉利（Keith Ferrazzi）／法拉利綠訊顧問公司（Ferrazzi Greenlight）創辦人暨董事長 　　「林斯壯公司善於建構信念以及激發員工與公司的能力，有助於我們扭轉文化，成功在老式的產業中推動改革。」——快桅航運公司 　　「林斯壯的筆觸機智風趣，他主張欠缺同理心以及盲目接受公司的政治角力、各種科技和規章，會剝奪我們和整間公司的良好判斷力，不利於員工經驗、公司文化和顧客滿意度。假如你正尋覓一條可以直接指向顧客忠誠度與公司獲利的路徑，看了《做個有SEnSE的人》這本書會有一語驚醒夢中人之感，原來把人性帶回職場是理所當然的解

決之道！ 」——莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman）／《紐約時報》暢銷作家暨《成為乘法領導者》（Multipliers）、《新鮮感──如何保持工作的永久激情與動力》（Rookie Smarts）作者  

b2c電子發票歸戶進入發燒排行的影片

從政策行銷觀點探討對大學生行為意願之影響—以使用手機條碼索取雲端發票為例

為了解決b2c電子發票歸戶的問題，作者宋秋美 這樣論述：

為落實節能減碳政策，鼓勵消費者以載具索取電子發票取代傳統紙本發票，政府於101年7月推出共通性載具-手機條碼，民眾可將電子發票儲存在手機條碼中，繼又於108年推出「統一發票兌獎」APP，該APP免費供民眾下載使用，功能包含消費出示條碼索取發票、發票儲存、歸戶、捐贈及兌領獎全程無紙化，使用載具索取電子發票的比例從102年的5.32%一路成長至109年達到31.57%，電子發票全面無紙化是該政策的最終目標，在達到目標過程中，政府的「政策行銷」扮演重要的角色，是政府施政與民眾感受之間的最佳連結器，透過各種行銷策略讓消費者不僅對政策認同，更在行動上表示對政策的支持與肯定。本研究以逢甲大學、東海大學及

中興大學的學生為對象，採用問卷調查之量化研究，並以分層非機率自願樣本抽樣方法取得有效問卷計542份，以行銷組合6Ps︰產品、價格、通路、推廣、夥伴及政策為自變項；以手機條碼索取雲端發票的意願為依變項，背景變項有性別、年級、學校別及居住地區，探討這些變項對受測者使用手機條碼索取雲端發票意願之影響程度，運用SPSS統計軟體進行資料分析，重要結果發現如下︰一、不同學校在「產品」構面的體認程度上，對於已使用者並無顯著差異，但對於尚未使用者有顯著差異，其中逢甲大學顯著大於中興大學。二、對於尚未使用手機條碼索取雲端發票的受測學生，其不同居住地區在「產品」、「通路」及「政策」構面的體認及認知程度上有顯著差異

，在「產品」及「政策」構面上，中區及南區都顯著大於北區；在「通路」構面上只有南區顯著大於北區。三、不論是已使用者或尚未使用者對於「產品」構面的體認程度、「推廣」構面的參與情形及「夥伴」構面的意願程度和以手機條碼索取雲端發票的意願都有正向之顯著關係。

遺落在遠方的愛

為了解決b2c電子發票歸戶的問題，作者謝岱玲 這樣論述：

有時候，愛就這麼發生了，沒有原因，沒有理由，心卻滿滿的跟著走。很甜蜜的惶恐、很無助的驚慌、很美麗的錯覺、很大膽的冒險……隨著環境的改變，逃開的一切逐漸變淡，隨著心情的轉換，糾葛的恩怨開始分明，隨著時間的更迭，喧鬧的譁笑終歸寂靜，然而，愛情就是愛情，屬於兩顆心最絢爛的撞擊，而你只能讓它開始……不管聚散，今生都要相惜；不管結局如何，始終堅信真愛會永遠存在。五對相信愛情的紅塵男女，五篇引人入勝的故事，五段刻骨銘心的愛戀，交織成世紀末最值得典藏的心情！含框線的表格關於作者　　謝岱玲，一個同時擁有踏實與浪漫的摩羯座女子。曾擔任「余光音樂雜 誌」主編，目前是自由作家，熱愛旅行與寫作。她伶俐而不犀利，熱

情卻不矯情。每回見到她，一襲輕裝、一頭嫵媚長髮、一抹清淺笑容，總覺得她是台北街頭最美的風景。　　她的兩性雜文，溫潤卻直見人心；她的旅遊文學，平實卻刻劃入微；她的小說，則是寫盡了男女在情愛世界裡的最美與最無奈。　　著有雜文《我要越愛越美麗》《在全世界交朋友》《我把心留在舊金山》，及小說《十二星座女人的豔情事》《十二星座男人的迷情故事》《我想吻你的藍眼睛》等作品。   目錄 　　自序　相信愛情愛情是全世界最奇妙的事物，既單純又複雜，既淺顯又深刻。他以各種面貌，在不同的時候介入我的生命，我們以不同的方式、不同的身分、不同的感受去回應。在每一個過程，好好去愛，進而發現更多的自我、愛人與被愛能力

。　　巴黎夜未眠　夢一切事物者是表相的，都會腐敗，只有記憶是永恆的，無法抹滅。自昨夜以來，沒感到失去了什麼？失落了大部分的她，讓她迷惘惶惑。仔細想想，他從來沒有擁有過他，只有擁有他的夢。　　風中奇緣　波卡汗塔斯菲爾淡淡地笑笑，還是難以開口，索性兩性把文姬的椅子連人一起向自，現在他和的膝蓋抵著膝蓋的接近。文姬的心跳急速加快，胸口劇烈起伏，她依然挺著胸，臉色泛紅，現出小女兒的嬌態，等著她一步一步親近她，等待被征服。　　麻雀變鳳凰　鍊中的女人「琳，妳像天使一樣。」這是東尼第一次以男性的眼光看她，看得目不轉睛，成琳卻毫無察覺。「那麼你就是我的守護神。」她笑得天真無邪。在東尼心中泛起一波波漣漪，難以平息

。　　卡布其諾奶昔　祕密喬治把外套張開，要把她納入懷。她躲進他外套裡，兩個人都暖和。嬌小的杰玲放在他懷中剛剛好，他說：「好像訂作的懷抱。」她看看他，她喜歡這句話，心裡甜甜的。　　舊金山珍珠爵士　美杜莎的詛咒他轉過身，杵在那，無法言語行動，向她求救。一時間，醉眼凌亂，如置身迷旋的幻化空間，他在此端，她在彼端。雪峰起身，緩緩走向他，以一種華麗溫馴的風格。阿孟輕輕地把她擁在懷中，他覺得再恰當不過。 看更多   序 自　序相信愛情　　這種冷冷淒淒濕濕的時節，待在家中校正自己的稿子，是再舒服不過的事。　　過去幾年來，我一半的時間在美國，一半的時間在台灣，這幾篇中篇小說是在美國時寫的，比較異國

情調。　　全部看完一遍後，我忽然發現，這幾篇故事都不是「從此王子與公主過著幸快樂的日子」，這純屬巧合。我的小說中也有不少快樂結局的，我喜歡happy ending，我是始終相信愛情、相信婚姻的那種人。　　但是，一個人一生中能有幾次圓滿的愛情？圓滿的婚姻？結局不是絕對的，過程才是存在你心底那反反覆覆的映像、明明滅滅的聲音。　　愛情是全世界最奇妙的事物，既單純又複雜，既淺顯又深刻。它以各種面貌，在不同的時候介入我們的生命，我們同的方式、不同的身分、不同的感受去回應。在每一個過程中，好好去愛，進而發現更多的自我、愛人與被愛的能力。　　這每一個過程是非常耐人尋味的。　　永遠不要放棄──相信愛情。

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;   詳細資料 ISBN：9789576073595叢書系列：迷迭香規格：平裝 / 246頁 / 32k / 13 x 19 x 1.23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版出版地：台灣 本書分

類：文學小說> 愛情小說 var i=location.pathname.replace(/\/products\//gi,"");var v=Math.floor(Math.random()*Math.floor(2));$("#br_veqmfy3c").load("//www.books.com.tw/br/ra/br_veqmfy3c?i="+i+"&v="+v); 最近瀏覽商品  $(document).ready(function(){ var opt_module_id = "M201101_0_getBrowseItems_P00a400020003";

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以科技接受模型探討電子發票於行動載具使用意圖

為了解決b2c電子發票歸戶的問題，作者游世康 這樣論述：

根據財政部指出，統一發票推行的目的是為了防止商家於交易過程中逃漏稅，為鼓勵消費者於消費時索取收據，因此財政部於1950年制定統一發票制度，當年度稅收增加75%，並於隔年1951年推行統一發票。財政部於2006年全面推動電子發票機制，又稱為雲端發票，主要目的是為減少紙張的數量，為提高收集電子發票的便利性，財政部也鼓勵消費者利用行動載具儲存電子發票。本研究將以科技接受模型為基礎，探討影響消費者使用與接受電子發票於行動載具中的因素以及對於行動載具的使用意圖。本研究以Google網路問卷方式及社交軟體進行調查，於2019年10月23日至2019年11月01日間，共回收了642份問卷，有效問卷為638

份。研究結果發現，外部因素與知覺有用性（r = 0.811）和知覺易用性（r = 0.684）呈現高度正相關與中度正相關。知覺有用性和知覺易用性與使用態度呈現高度正相關（r = 0.819和r = 0.721）。知覺有用性和使用態度都與使用者行為意圖呈現高度正相關（r = 0.752和r = 0.818）。在使用行為意圖與實際的系統使用呈負相關（r = -0.548）。