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銘傳大學 國際企業學系碩士在職專班 張俊民所指導 張家瑄的 探討網路購物退換貨體驗對顧客忠誠度影響:從SOR模式 (2021),提出i繳費評價關鍵因素是什麼,來自於SOR模式、退換貨服務、公平理論、情緒、顧客信任、顧客忠誠度。

而第二篇論文南華大學 企業管理學系管理科學碩博士班 江品俞、范惟翔所指導 林宏弦的 敘說私立幼兒園加入準公共化後的經營模式變革之初探究-以臺南市為例 (2021),提出因為有 公私立幼兒園、準公共化幼兒園、經營模式變革的重點而找出了 i繳費評價的解答。

最後網站「全國繳費網」爆無密碼驗證即可挪用他人存款,資安漏洞到底 ...則補充:網路付款已成為我們日常生活中的一部份,特別是近期宅經濟當道。然而「全國繳費網」近日爆出資安漏洞,根據《CTWANT》的報導,有心人士掌握對方的身分 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了i繳費評價,大家也想知道這些:

探討網路購物退換貨體驗對顧客忠誠度影響:從SOR模式

為了解決i繳費評價的問題,作者張家瑄 這樣論述:

線上購物是一種常見的全球性活動,與線下實體店相比,線上購物對客戶來說更加方便。消費者可以直接在線上下單後透過信用卡、轉帳、或是便利商店代碼繳費方式完成付款,然後等貨物宅配到家中。在消費意識抬頭並且競爭激烈的現代環境中,零售商致力滿足消費者的需求並提供優質的客戶服務,以提高消費者的忠誠度,而提供產品退換貨服務能夠降低購物風險因此能夠吸引消費者。過去的研究中主要針對顧客忠誠度探討服務失誤或服務補救後的影響,較少去了解到退換貨服務對顧客忠誠度的影響。本研究使用SOR模式探討退換貨的體驗刺激顧客情緒和信任最後對顧客忠誠度的影響,並用PLS+SPSS做分析。本研究採用問卷調查法,透過Instagram

、We Chat、Facebook、Line與各大網路社群媒體蒐集資料,本研究假設如下:1.逆物流體驗對顧客情緒的影響 2.顧客情緒對顧客信任的影響 3.顧客情緒對顧客忠誠度的影響 4.顧客信任對顧客忠誠度的影響,本研究總共回收422份問卷,其中無效問卷為59份,有效份數為363份。本研究實證結果顯示:程序公平與價格公平對正向情緒有正向影響,程序公平與互動公平對負向情緒有負向影響;正向情緒對顧客信任與顧客忠誠度有正向影響;負向情緒對顧客信任有負向影響;顧客信任對顧客忠誠有正向影響。

敘說私立幼兒園加入準公共化後的經營模式變革之初探究-以臺南市為例

為了解決i繳費評價的問題,作者林宏弦 這樣論述:

  本研究旨在了解相關關係人,包含幼兒園負責人、園長(實際經營者)為研究資料蒐集對象,擬探討政府推動之重大幼兒教育政策變革之準公共化對私立幼兒園加入後營運之影響,透過本研究討論可做為政府單位、幼兒園管理階層以及教師等相關人員未來研究與參考,本研究結果發現如下:1.評價優質共創雙贏才是政策的核心  私立幼兒園經營模式涵蓋教育發展與營利市場機制,政府推動準公共化政策應勿追求量的目標,質的要求才更是雙方長久合作關係。2.著重自由市場機制  私立幼兒園是以營利為主要導向,準公共化政策幾乎明訂統一收費標準,是否會影響幼兒教學品質是一大隱憂。3.收費標準與教保員薪資福利相輔相成  目前業者自行吸收教保員

調高薪資壓力,兩者應是明定相輔相成辦法,如此能照顧教學品質與友善工作環境,穩定經營提升教學品質。4.增進專業成長的組織功能  建構教師教學的發展平台提高教學素養與保有教學品質。