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除了ppt影片不能播放,大家也想知道這些:

TED講者強力推薦的 故事簡報商用技巧:教你用50張圖表說故事,輕鬆讓決策者買單!

為了解決ppt影片不能播放的問題,作者家弓正彥 這樣論述:

★日本最大商學院GLOBIS教授傳你獨門絕技 ★超簡單、1小時就能學會,故事銷售簡報術   據統計,77.7%的商業人士不擅長做簡報,   因此本書作者教你用32個成功與失敗案例,   矯正你從文案、圖表、鋪陳的31個絕招,   讓你一小時就能成為頂尖工作者!   ★怎樣的人需要學簡報術?   想成為成交率No.1的超業,脫離業績吊車尾的行列?   想讓主管採納提案,卻無法完整表達滿腦子的想法,該怎麼辦?   想改善部屬不知所云的爛簡報,但找不到迅速有效的指導方法?   緊張、怯場,就忘記簡報的目的、主角是誰嗎?   以上種種問題,困擾著近八成的商務人士。想解決,你得學會……   ★T

ED演講者教你,如何破解上台怯場的因素……   簡報的目的是什麼?若以為是「向對方傳達自己的主張」,那就搞錯了!   你說得很用力嗎?結果下面睡成一片,難道說的是催眠曲?慘!   說完沒有成交嗎?我們一直一直說,但對方仍然不肯點頭,氣!   本書作者家弓正彥是Synapse顧問公司社長,曾任日本最大商學院GLOBIS教授,已協助超過400家企業,培育無數商業人才。他指出,簡報的主角是聽取簡報的對象,因此簡報的目的是切中對方需求,彰顯自己主張的優勢,讓對方理解並產生共鳴,然後採取行動。   家弓正彥獨創「故事.卡片簡報術」,教你從準備到發表,只要4個步驟,運用A5卡片,就能迅速做出有邏輯又

有說服力的簡報。而且,書中還提供獨家的「意見回饋表」與「簡報技能圖」,讓你的技能精益求精!   ★學會4步驟,你的故事就能讓決策者爽快說Yes!   ◎步驟一:賈伯斯準備簡報,不會立刻啟動電腦,而是先決定「故事概念」。   這是簡報最重要的步驟,因為沒決定概念就開始寫故事,會偏離主題,無法命中上司與客戶的需求。所以打開電腦前,先啟動你的大腦想一想:   ‧誰是真正的決策者?對方的需求是什麼?   ‧我的提案有什麼賣點?能提供對方什麼好處?   ◎步驟二:光在腦中整理會到處掉漆,用A5卡片排列你的「故事大綱」。   故事大綱是簡報的骨幹,「故事.卡片簡報術」教你把抽象概念具體整理出來,還能

避免資訊的重複與遺漏。如此高效率的方法,只要4道程序即可完成!   【程序1】在A5卡片上寫下想傳達的東西,一張只列出一個訊息。   【程序2】安排大綱有3種模式──「主張與根據」、「目的與手段」、「整體與細節」。   【程序3】編排卡片順序,打造故事的開場、本文和結局。   【程序4】將內容加以修飾與美化,例如:製造懸疑與高潮、提示風險與對策。   ◎步驟三:掌握PPT的4大關鍵,讓「故事內容」搶眼奪目!   現在製作投影片很容易,可以用PPT、Excel製作18種圖表,並添加動畫效果。不過,Google人力分析團隊總監柯爾認為,喧賓奪主的設計反而會妨礙理解。因此,學會18個技巧,就能輕鬆

避免常見失誤!   【失誤1】文字由左至右填滿整個畫面,讓對方的視線移動距離非常大。   技巧:配合視線移動的習慣,使用Z型、倒N型、O型排版,閱讀簡報不費力。   【失誤2】說明文字又臭又長,而且圖表中穿插複雜解說,讓人完全看不到重點。   技巧:一張投影片只放置一項核心訊息;用3S表達方式,讓文字簡潔、扼要又直接。   ◎步驟四:光靠投影片內容還不夠,要學TED高手「表演故事」的4大原則   在正式上場做簡報時,你不只要推銷提案或商品,更要推銷自己!因此,要能吸引目光、打動人心,請留意這18個要點!   【要點1】拋出問句,讓聽眾重拾專注力、啟動思考。   【要點2】直視聽眾70%、目光

交會2秒鐘,緊抓住人心。   【要點3】預先設想提問,及早做好準備。   ★Google、PPT、Excel、Word,好工具讓你做簡報更輕鬆   準備簡報資料時,除了傳統的PPT、Excel和Word之外,你還可以運用Google簡報,結合Gmail和雲端的各種服務,讓資料分享、溝通互動更加方便快速。 本書特色   ‧獨創的A5故事卡片,讓你排列組合架構好故事。   ‧提供32個失敗與成功範例,幫你改正常見的失誤。   ‧附贈「意見回饋表」與「簡報技能圖」,可立刻檢核應用。   *此書為《Google、PPT、Excel的故事.卡片簡報術》第二版 名人推薦   資深廣播人、〈G

AS口語魅力培訓〉創辦人 王介安   職場專欄作家、廣播主持人 謝文憲   作者簡介 家弓正彥   Synapse股份有限公司社長。   1982年進入松下電器,任職行銷部門,負責自動化機器設備的市場調查、商品企劃、廣告宣傳,以及促銷販賣等實務工作。之後,在三和綜合研究所擔任經營策略顧問。1997年,成立Synapse公司,協助企業客戶擬訂經營與行銷策略,並導入執行現場。2001年設立行銷學院,致力培育商業人才。   曾擔任GLOBIS經營研究所教授、中央大學客座教授、SMBC諮詢顧問講師、日經商務學院講師、日經BP研習班講師,教學經驗豐富,並參與眾多講座。   著作及監修作品

有《如何寫出成功的事業計畫書》、《商務廣告策略》、《品牌策略》、《行銷與公關策略》。 譯者簡介 侯詠馨   輔仁大學日本文學系畢業。誤打誤撞走上譯者之路,才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。   譯作有《破冰、突破心防的回話模式》、《反人脈學》、《我用一張表7年做到財務自由》、《聚焦思維》、《人生整理課》、《麥肯錫服務客戶最強的19個行銷細節》(皆為大樂文化出版)。   前言 77.7%的商業人士不擅長做簡報,你學會就贏過對手   BASE  最強的簡報是,用「故事」促使決策者買單 0-1 緊張、怯場,就忘了簡報的主角是誰嗎? 0-2

4步驟讓你的簡報,有故事、有表演,又能說服人! 私房專欄:高手其實都是從「多看多模仿」開始!   STEP 1 「故事概念」:知道對誰說話後,才開始打草稿! 1-0別急著開電腦,先從「故事概念」擬草稿 撰寫故事時,請用4個重點問自己 1-1對象是誰?用「客戶分析」找到關鍵人物 從部門、職銜和經歷,看出對象的立場 從「DMU分析圖」,找出要說服的關鍵人物 案例:「導入生產設備」的DMU分析圖 根據掌握到的對象資訊,量身訂做故事 1-2該給什麼?從「需求分析」鎖定對方的真正期待 如何正中客戶的核心需求、超越他們的期待? 反覆問5次「為什麼」,探究問題背後的原因 客戶的要求不要照單全收,否則……

別用老闆壓他,你得知道他的直屬上司要什麼! 光資訊蒐集還不夠,讓對方感受用心更重要 1-3賣點在哪?「自我分析」讓他眼睛一亮自動選你 矽谷的創業家,如何在30秒內說服投資人 用「FAB分析」,讓你的銷售話術100%成功 1-4如何成交?從提案到採用的5道關卡,幫你過關斬將 釐清簡報的定位,是推銷還是分享資訊? 「AIDMA模式」幫你過關斬將 案例:「推銷培訓課程」時,目標該怎麼定? 案例:「改善公司經營對策」時,你該說什麼? 從終點回溯,檢視內容能否達成目標 私房專欄:3個檢索工具,打造簡報的說服力 延伸閱讀:結合Gmail和Google日曆,待辦事項、簡報邀請,3秒搞定!   STEP2 「

故事大綱」:活用A5卡片,排出無懈可擊的劇本 2-0一個好的故事劇本,是怎麼寫出來的? 撰寫「故事大綱」有4道程序 2-1製作卡片:使用A5卡片,寫下想說的訊息 製作故事卡片,將訊息「可視化」 想要傳達的訊息這麼多?得用「回顧法」抓重點 缺乏靈感?用橫向與縱向思考,會有意外的發現 2-2排列卡片:按邏輯建構大綱,增強說服力 製作大綱的3種模式,讓你的故事環環相扣 案例:「拓展影音播放新業務」大綱如何排列? 沒邏輯?要避免根據不足、遺漏、不具體等3個錯誤 不客觀?用「金字塔結構」找出你的主張與根據 案例:「拓展新業務X」的金字塔結構 要完美?有時好理解的「七分主義」,就可以讓對方說Yes 提列數

據及特色時,別超過「3」這個魔法數字 2-3增補卡片:打造故事的開場、本文和結局 要寫出流暢故事,該怎麼排列資訊? 拆解、追加、刪除等5個手法,將故事去蕪存菁 用「FABE分析」,確認故事與概念是否相符 開場引言的2個訣竅:「產生期待」與「促進理解」 案例:「強化行銷能力」的提案該怎麼做? 依據對方的關注點,3種模式擬定內容與結局 促使對方積極行動的結局,有4種方式 案例:「經營粉絲團提案」的內文該如何撰寫? 2-4美化卡片:製造懸疑與高潮,故事更誘人 激發對方的好奇心,促使自主思考 用具體事物來表現數據,讓對方容易聯想 案例:「工作年齡人口減少」的圖表如何呈現? 強調:重要訊息重複兩次,可以

加深記憶 有梗:小插曲或趣聞軼事,可豐富簡報的表現力 布局:安排假選項、再提示根據,讓人欣然接受 暗示:提示風險與對策,增加提案的客觀性 私房專欄:最後一張投影片停留最久,而你只能說「謝謝」嗎?   STEP3 「故事內容」:做好PPT的4大關鍵,讓觀眾眼睛一亮 3-0製作投影片,該留意哪些事? PPT的「故事內容」該如何呈現?4個要點讓你無懈可擊 3-1關鍵一:排版要精確對準主題,讓大家知道你在唱哪一齣 技巧1:訊息與內文這樣排版,明確呈現主張 技巧2:訊息與內文相互呼應,不產生矛盾混淆 技巧3:配合視線移動,使用Z、倒N、O型編排方式 3-2關鍵二:運用文字精簡洗鍊,重點在哪清晰可見 技巧

4:訊息簡潔有力、強弱分明,還得位置固定 技巧5:1張投影片,只放置1項核心訊息 技巧6:貫徹3S表達方式,文章扼要、簡潔、直接 3-3關鍵三:資訊分量恰到好處,易於閱讀與吸收 技巧7:內文只突顯主要訊息,其他資訊列為附件 技巧8:投影片周邊巧妙留白,創造視覺效果 技巧9:先用短句提列重要訊息,再出示根據 3-4關鍵四:圖表、標示用得恰到好處,抓住目光提升理解 技巧10:配合資訊的性質,選擇圖像化工具 技巧11:謹慎運用輔助線、符號、色彩及動畫 技巧12:畫出3類型的9種表格,使用上各有巧妙 技巧13:瞬間傳達數據意涵,可選用3類型的9種圖表 私房專欄:投影片搭配書面資料,必須檢查2個重點 延

伸閱讀:善用Google簡報與雲端功能,製作簡單,又可即時分享   STEP4 「表演故事」:遵守上台說話4原則,因為TED高手都這麼做 4-0 在台上說故事超緊張,你該如何百分之百發揮實力? TED演講高手,都遵循這4個原則 4-1讓聽眾理解不吃力的表達方式 要點1:音量、速度、聲調,左右對方的理解度 要點2:咬字清晰能彌補聲音的弱點 要點3:不讓口頭禪和小動作干擾視聽 要點4:用3S表達方式,去除拐彎抹角和客套話 要點5:規劃重複的次數,以及抑揚頓挫的時間 案例:金恩牧師演講時的聲音表現:《I Have A Dream》 4-2善用表情與肢體動作,說故事會更生動 要點6:說故事要熱情還是冷

靜?活用4種語氣 要點7:拋出問句,可以使聽眾重拾專注力 要點8:透過身體動作與手勢,散發你的熱情 要點9:直視聽眾70%、目光交會2秒鐘,抓住對方的心 要點10:不要小看表情、姿勢、服裝的影響力 4-3推銷提案和商品時,別忘了得先推銷自己 要點11:演講風格有4種,辨識自我特色才能克服弱點 要點12:不要平鋪直敘照唸資料,用自己的話說出來 4-4問答時,該如何說才能贏得信賴? 要點13:預先設想提問,才能及早做好準備 要點14:當對方開始交頭接耳時,就得…… 要點15:重複確認提問內容,再開口回答 要點16:如果當場無法回答,事後對應也無妨 要點17:被問到辦不到的事,列出條件正面回應 要點

18:意見相左先退一步,分析優缺點再論述 私房專欄:千萬別讓指示棒與雷射筆,變成簡報的敗筆   STEP UP  賈伯斯的「故事彩排」,你也可以一學就會 5-1為何「雙向簡報」能驅使對方行動,該怎麼做? 想打動人心,要讓對方主動提問與思考 「雙向簡報」有3大效果:影響、理解與放鬆 5-2事前做好彩排與意見回饋,才能精進簡報品質 天才賈伯斯,也會花2天進行彩排 委託第三方觀看彩排,填寫意見回饋表 附錄:意見回饋表與分析方法 5-3徹底執行PDCA,掌握下次簡報的致勝關鍵 Plan與Do:活用「簡報技能圖」設定階段目標 Check與Action:針對優缺點,思考今後的策略 附錄:簡報技能圖的彙整

  結 語 鍛鍊簡報技巧,從平日的工作與生活開始   前言 77.7%的商業人士不擅長做簡報,你學會就贏過對手   上一頁的數字「77.7%」,來自某份針對商務人士的問卷調查,代表「不擅長簡報的人」所佔的百分比。正如這份數據所示,多數商務人士都不善於簡報發表。   然而另一方面,商務工作上的簡報機會卻日益增加,重要性也大幅提升。不久前,有位業主前來找我諮商,他說:「現在光靠做好商品和服務,已經無法在商務界中取勝。客戶會透過簡報來檢驗簡報人的表達能力,同時對簡報人和其背後的公司打分數。」   因此,為了創造傑出的工作成果,許多商務人士都急欲加強自己的簡報能力。   ◎讓對方躍躍欲試

的簡報   我從事經營顧問的工作,至今已經25年。   經營顧問的工作是協助客戶改善企業經營模式。為了促使客戶積極推動改革,我們會以簡報的方式傳達理念,讓客戶採納,並付諸行動。因此,不管提案的內容多精采,如果客戶無法產生共鳴,沒有萌生躍躍欲試的念頭,我們的努力就會徒勞無功。換句話說,簡報能力決定顧問的價值,這麼說一點也不為過。   同樣地,任何商業活動都必須打動企業或客戶,才能獲得工作成果,簡報能力是協助商務人士達成目標的強大武器。   本書將簡報精髓彙整成4大步驟。只要遵循本書的步驟,不論是誰,都能做出打動人心的一流簡報。   ◎簡報的4個步驟   STEP1決定故事概念:首先,

必須擬定簡報的基本方針。若想傳達的概念模糊不清,會影響後續的工作效率,無法完成一場好簡報。   STEP2撰寫故事大綱:簡報整體的故事結構,會大幅影響簡報的效果。扎實地打好本步驟所介紹的基礎,可以令簡報的呈現更為清楚,具有說服力。   STEP3製作資料、投影片的故事內容:投影片和簡報資料的功能,是協助聽眾理解內容,以及加強簡報的邏輯和說服力。本步驟將介紹製作投影片和資料時,一定要遵守的基本原則。   STEP4熟習簡報人守則,表演故事:實際在客戶面前說明簡報,難免會感到緊張。儘管如此,只要一點巧思,便能大幅改善簡報的品質。本步驟會介紹在眾人面前說話的訣竅,以及發表簡報時應該注意的事項。

  ◎成為簡報達人的捷徑   根據我的經驗,十個簡報人會有十種簡報風格。因此,請各位在具備本書介紹的基本技巧後,尋找自己的風格,確立專屬自己的簡報模式。想要成為簡報達人,絕對不能漫不經心地累積經驗,最重要的是打好基礎。   但願本書中的技巧,能夠協助各位讀者獲得豐碩的工作成果。   *問卷來源:根據COBS ONLINE的會員調查(有效問卷份數:1,000份,期間:2012年4月27日~5月3日),針對「是否擅長製作並發表簡報」這個問題,回答「非常不擅長」者佔41%,「較不擅長」者佔36.7%。   BASE 最強的簡報是,用「故事」促使決策者買單﹝0-1﹞    緊張、怯場,就

忘了簡報的目的、主角是誰嗎?「簡報是什麼?」針對這個問題,我想大部分的人都會回答:「向對方傳達自己的主張」。簡報精髓有五大重點,本書將針對如何實現這五個重點,介紹具體的實踐步驟與技巧。◎重點1:簡報的主角,是聽取簡報的對象做簡報時,你是不是常常錯把自己當成主角?針對上述的問題,如果你回答「簡報是向對方傳達自己的主張」,恐怕就已經搞錯了主客定位。簡報的主角,是傳達理念的對象。在簡報過程中,你是否將重點放在「如何以流利的口條表現主張」?請別忘記,簡報的目的是協助客戶「實現需求」和「解決問題」,而你所扮演的,是回應客戶期待的角色。◎重點2:表達自己的主張簡報的首要任務,是以提案和主張回應對方的需求。

因此,最重要的是清楚地傳達主張。請先思考:你想傳達的主張是什麼?彙整眾多的資訊,將最重要的訊息精簡成一句話,明確地傳達給對方。釐清真正想傳達的核心訊息,目標是將這個訊息,深深地烙印在對方的腦海中。◎重點3:讓對方理解請問,大家一般都花多少時間準備簡報?想必各位都會做好周嚴的事前準備,確實掌握所有想傳達的內容之後,才會走上講台、發表主張。但對方呢?他們在簡報會場上,必須立刻對第一次聽聞的資訊做出判斷、理解和評價。你所做的事,就是強迫對方進行如此艱難的工作。因此,你必須花費心思,以最容易理解的方式傳達主張,降低對方的理解難度。◎重點4:獲得理解與共鳴簡報時,最重要的是讓對方產生「原來如此」的想法,

並採用你的主張和提案。因此,你必須使用有邏輯的論述來說服對方。此外,個人魅力也相當重要。在簡報的過程中取得對方的信任,才能獲得符合期待的成果。換句話說,邏輯與熱情是簡報的必勝關鍵。◎重點5:讓對方根據你的期待,採取行動最後,若能讓對方根據你的期待採取行動,或是獲得正面的影響,就可說是一場成功的簡報。因此,請在事前設定明確的目標,並以實現這個目標為前提,製作簡報。在簡報的最後總結,請具體提示對方今後可以採取什麼樣的行動,這將是簡報的成功關鍵。

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原則上以如下方式更新:
週一:新聞日語 ( N3、N2、N1 )
週二:聽說技巧 ( N4、N3、N2、N1 )
週三:閱讀攻略 ( 全程度 )
週四:文法大綱 ( 全程度 )
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極簡閱讀:將海量資訊去蕪存菁、化為己用,才是硬道理

為了解決ppt影片不能播放的問題,作者趙周 這樣論述:

給所有買了書讀不完而心懷愧疚的人 攻占亞馬遜職場學習類暢銷榜NO.1長達一年 世界頂級企業一致認可的學習策略 數百萬學習者遍及中國、韓國、美國乃至非洲   你也得了「知識消化不良症」嗎?。   讀得多,讀得廣,都不如找到一種能實踐的方法。   讀不完、沒時間、看不懂,那就拆了它。   房價高漲、薪資凍漲……很多人正處於人生失控的邊緣。想要升職加薪,很努力卻沒成效;為了提高競爭力,拚命買書、上課、學習新技能,但總被手機分散注意力,常常半途而廢;不喜歡現在從事的工作,但也不想跳槽,一是因為沒有勇氣,二是因為沒有信心。   知識焦慮時代,每個人都明白學習的重要性,但大部分人都有讀不完、沒時間、

看不懂的困惑──其實你需要的是「極簡閱讀力」。   所謂極簡不是快速讀完一本書、快速記憶知識重點的能力,而是處理繁雜資訊、將知識學以致用、解決問題、提升自我的能力。   ●比起正確答案更重要的是,不斷思考和深化自己的提問,   ●比起知識本身更重要的是,盡力消化和應用學到的知識。   ●而最好的學習方法就是教會別人。   面對這些問題,影響百萬人的拆書幫幫主趙周親授極簡閱讀力的殺手鐧:   1.把知識拆為自己的能力。   2.構建個人知識體系成為專家。   3.運用「便利貼學習法」+「RIA現場學習」,快速提升職場競爭力。 名人推薦 吳曉波/著名財經作家、「藍獅子」出版人 洪雪珍/斜槓

教練 姬十三/果殼網CEO、分答創始人 楊斯棓/醫師、台灣菲斯特顧問 趙胤丞/胤嚮筆記創辦人 劉俊佑/生鮮時書共同創辦人 蘇書平/為你而讀執行長    「對於任何一本書,讀者都可結合自己的需要有目的地選擇閱讀的內容,從而在短時間內把一本書的精華拆為己用。在我多年的閱讀和寫作生涯中,也經常用此法讀書、收集資料,頗有成效。故向職場中人推薦。 」 ——吳曉波/著名財經作家、「藍獅子」出版人   「我從作家跨領域到開課,今年的使命是成為大家的『斜槓教練』,幫助上班族學習商業概念與know how,在下班後開創複業,拉出第二曲線,特別能夠感同深受書中說的『RIA原則』。在成人世界的學習裡,時間有限,

加上工作的切身需要,必須講究『為己所用』,與過去經驗連結,並在未來充分應用,才能夠真正融會貫通,感受到學習的樂趣與成就,效果也會倍增。」讀了此書,學習拆書,不只能夠應用在讀書,即使讀文章、看影片、上課或訓練,都有如打通任督二脈,不論吸收知識或學習技能,都將有飛躍般的精進。」──洪雪珍/斜槓教練   「書應該怎樣讀,不同的人會給出不同的答案。趙周說,不同的書有不同的讀法,不同目的有不同的讀法。這道理看起來複雜,但實踐完你會發現,這才是簡單的讀書法。從這本書開始,更新你的讀書體驗吧。」——姬十三/果殼網CEO、分答創始人 作者簡介 趙周   曾在阿里巴巴任職銷售、團隊管理、資料庫行銷、培

訓管理,也做過國企的市場總監,學術書店的副總。後來,他開始專注於幫助職場工作者提升技能和能力的工作。   作為一個小有所成的職業教練,趙周開始反思自己存在的意義:「讓他們自己讀書,難道不能有同等收穫嗎?」   5年後,趙周寫下拆書幫的第一本書,想告訴你的是:「讀任何一本200元的實用類圖書,就能達到參加10萬元教育訓練的成果。」   作者序   讀書無用論與學習能力 第一章 讀書為什麼這麼難? 問題一:沒時間、沒精力 問題二:看不懂、記不住 問題三:看不下去 第二章 從讀書到拆書 職場工作者的學習之道 有效學習的五大公理 為什麼教育訓練比書貴? 拆為己用才是真的學習 RIA=閱讀拆頁

+講解引導+拆為己用 看書只畫重點是一種病    RIA現場學習:把知識轉化為能力    第三章 學習者的不同境界 你是哪類學習者? 初級學習者:原始人的學習狀態    高級學習者:將推理用於個人生活 學習促進者:積極主動地引導他人 如何正確地提問?    做一個有價值的學習促進者 第四章 便利貼學習法:培養全新的思維模式 明確目標:提升學習力    拆解原則:反求諸己    隨處可見的輔助工具    拆書七步曲    便利貼使用Tips 切勿陷入盲點 你可能會遇到的問題 第五章 打造學習力的三個層次 學習力是種能力    解讀知識:為訊息添加上下文    I便利貼:辨別知識和資訊   

不要急於質疑和挑戰 如何借助A2、A2便利貼追問和反思? 用便利貼法升級學習力   為什麼只捉重點是偽學習?    第六章 構建屬於你自己的知識體系 知識管理:被加工的碎片化資訊 學習不是照搬他人的體系    知識體系讓你成為更好的自己 便利貼法:聚沙成塔的好工具    建構體系的三種思考    第七章 知識體系如何建構? 拆出你的溝通力    拆書家成長體系    拆書學院:為職場賦能 第八章 主動學習的境界 識別自己的核心能力 選擇比勤奮重要   經驗和反思是最重要的知識   做一個有夢想的行動家 第九章 拆書家——做一個學習的促進者 一種新的專家──拆書家    沒有拆書家拆不

了的書    拆解:如何提高職場力? 拆解:如何管理下屬?   像拆書家一樣學習   作者序 讀書無用論與學習能力   讀書有沒有用是老問題。很多人批駁讀書無用論,但都沒有批到本質。讀書無用論的本質是,學習者不具備使學習有用的能力。最明顯的是,仍然有太多人沒有對讀書進行分類。   熟讀唐詩三百首,但我依舊牙疼,所以讀書無用;研讀高等數學,但我還是不幸福,所以讀書無用;讀過托爾斯泰和亞里斯多德的著作,但主管還是不喜歡我,所以讀書無用;讀了MBA學位,但月薪還是不到四萬元,所以讀書無用。   有的書是顏如玉,有的書是黃金屋。你在黃金屋裡細細找了三圈,說根本沒有顏如玉,你很失望。這不

是書的問題,這是緣木求魚。就像你向皮膚科醫生諮詢了一天,然後抱怨兒子的感冒沒好。   讀數理化可以益智,讀文史哲可以怡情,讀大學課程可以訓練思維方式,讀研究生課程能掌握科學方法。有些書是為了興趣而讀;有些書是為了拿到證書而讀,適合以知識為中心的學習。   如果不會燒菜,那就去讀食譜;如果總是和人起爭執,那就去讀與溝通相關的書;如果買不起房,那可以去創業,同時讀讀如何經營一家餐廳?如何做好市場?怎樣服務好客戶?這一類的書。有些書讀來是為了解決問題或者提升能力,我們稱之為實用類閱讀。   所以,讀書之前應該先確認自己的目的,然後選擇不同的書,並使用不同的讀法。實用類圖書就不用在乎是否讀完,是

否理清了作者的邏輯、知識脈絡,而應該拆為己用,聯繫個人經驗加以運用(至於原書的體系,並不重要。讀實用類閱讀的關鍵是構建自己的知識體系)。   而小說或詩集,正讀或跳讀都無所謂,懂或不懂也無影響,沉浸其中,物我兩忘,一個閒適的下午就這樣消磨過去,比看電影開心,比旅遊成本低,本身就是無用之用,又關乎什麼讀書無用論!   古代有人生病了,不論什麼病——頭疼了、手斷了、消化不良了——都送到醫館,找同一個大夫用同一套望聞問切來瞧病。現代醫院就不是這樣,你到醫院一層大廳的諮詢台詢問 我要看病,哪個醫生最厲害,對方一定不是直接回答你的問題,而是先問你的症狀。從全科到分科,從籠而統之到分門別類,這是一門學

問進化的必然。   讀書和學習也是。想想看,為了通過考試而讀的書,為了消磨時間而讀的書,為了博聞強識而讀的書,為了解決問題而讀的書……怎麼可能用一樣的閱讀方法?   當發現讀書無用時,有人因此嘲笑學習,有人因此指責讀書這件事,還有人抱怨內容太晦澀、太淺顯、翻譯品質太差。這些問題也許客觀存在,但這些指責和抱怨忽略了最需要對學習結果負責的人——學習者本人。   讀書有用還是無用,關鍵在於學習者是否具備使學習有用的能力。   知識付費與學習能力   知識付費是不是風口?這是一個新問題。二○一六年被稱為知識付費元年。知乎live分答小講得到在行等應用紛紛上線,喜馬拉雅豆瓣微博也都推出各自的知

識付費模式。   據《二○一六年中國網路新媒體使用者研究報告》稱,三三.八%的新媒體用戶已經開始為新媒體內容付費,一五.六%的用戶有付費意願但還沒有付費行為。   拆書幫雖然是非營利性組織,但彙聚了各個城市最愛學習的一批職場工作者。拆書幫超過六成的會員都參與過某種形式的知識付費,有一位報課狂人過去一年在網路學習上投入數萬元。   我問他,那些形形色色的線上課程和訓練營給你帶來了哪些收穫?他想了一會兒說,主要是心裡踏實吧,比如開車的時候放一段名師音訊,就覺得時間沒白過,充了點兒電。他又說,後來買了很多課都沒來得及聽。   過去一年中看似火爆的知識付費,其實是由用戶的焦慮、恐慌和好奇心驅動

的。在當下這個變幻莫測、充滿不確定性的世界,人們都不知道自己將何去何從,於是他們的內心滿是知識焦慮和知識恐慌,這時候,每當有人包裝出一個你必須關注的未來或是某些成功之道時,他們就忙不迭地去一窺究竟。   這種情形像極了家長們熱衷於把自己的孩子送進各種功文數學班、寫作班、智力開發班、才藝班,而僅僅是因為別人家都在上,我們不上,輸在起跑線上怎麼辦?   一個大家無法回答的問題是,假如這群焦慮、恐慌的使用者從知識付費產品中感受到的價值並不明確,他們還願意繼續付費嗎?   二○一七年三月,得到創始人羅振宇披露,得到總用戶數為五五八.四八萬,日均活躍用戶數為四五.四五萬,專欄日打開率為二九.三%。

也就是說,學習者雖然花了錢,但每天聽課的占比不到三成。   這不是個別現象。實際上,喜馬拉雅等平台的公開資料顯示,付費用戶的打開率和播放率都在大幅下降。花錢買了卻不聽的大有人在,且這一類人數的比例在持續上升。各種聲音也相繼出現,有人說知識付費是欺騙者的遊戲,有人把購買知識產品稱作交智商稅。   此時距離這個風口興起還不足一年。   有人感慨,移動互聯網時代,新風口輪番登場,新問題層出不窮,苟日新,日日新,又日新。   但是,付費學習的起起伏伏根本不是新問題呀。因花了錢聽不完而感到愧疚的人,請看看自己家的書櫃:有多少書是買來而沒有看完的?沒時間、沒精力、記不住、學不下去,其實這些都是老問題

。   認為聽了也沒什麼用,因而冷嘲熱諷的人,唱的是讀書無用的老調:學習沒收穫,就指責讀書沒用、老師不行、內容不好。這種學習能力低下的情況,也是老問題。   大部分人認為自己需要知識付費產品,但又無法從中獲得價值,而這並不影響消費者繼續付費,因為這些人並不能識別知識,也並不是真的需要這些知識。換句話說,大多數人並不知道自己缺乏哪方面的知識,所以那些面對大眾且未必有深度的知識必然大受歡迎。   大多數人並不是因為知道自己缺什麼,然後去彌補,而是受社會化媒體、傳統媒體和內容演繹者的包裝影響而做出選擇。   很多知識只是長得像知識而已。很多人也只是裝作很愛學習而已。   經濟學早有定論,任何

市場要想健康發展,實現良幣驅逐劣幣,從來不是靠賣家的自律,而是靠買方的辨別力。能判斷自己需要的課題、分辨各種來源的資訊,也是學習能力的一個重要層次。   從商業角度,判斷知識付費的價值是看對消費者有沒有真正的價值;從教育角度,則看學習者有沒有真正地成長。而對成人學習來說,有無成長,歸根結底不取決於平台、模式、內容等,而取決於學習者的學習能力。   知識付費能否持續,關鍵在於學習能力普遍低下的狀況能否得到改善。   偽學習與真正的學習能力   新問題層出不窮,比如熱門的學習課題——昨日全民學創業,今日人人樹IP,比如流行的學習工具——手機讓接收資訊空前便利,同時資訊品質大幅下降。   

有些老問題一直沒有變,比如學習能力普遍低下的事實。   我最早是在阿里巴巴工作,從銷售管理做到培訓管理,後來去不同的企業講課,慢慢有了一點兒名氣。邀請我的企業越來越多,但同時我的自我懷疑也在加劇:那些聽我課的學員們在聽到新知識的興奮之後,在經歷培訓現場的激動之後,在給予高分評價回饋之後……他們到底能改變多少?還是所謂的聽聽激動,想想感動,回去不動?   其實,很多愛學習的人都有類似的困惑:買了很多書,但沒時間看、記不住、看不下去;報名了很多線上課程,但聽後除了覺得老師很棒,並沒覺得自己變得更好。   你可能制訂了很多計畫:鍛煉身體、學習英語、少玩手機、堅持早起……但大部分都沒堅持下來。有

時候你可能會想:就算堅持下來了,又能怎麼樣呢?   困惑的不只你一人,整個企業管理界以及企業培訓師、人力資源管理者、人才發展專家……都希望解決這些問題。而幾乎全部解決思考都呈現在:升級教的理念、教的設計、教的技巧、教的工具……早在智慧手機興起之前,就有企業大學校長跟我說,如果我們能夠讓企業培訓變得碎片化、移動化、社區化和遊戲化,培訓效果就會大不一樣。為此,他們給一家企業投入了近千萬元人民幣,研發e-learning(數位化學習)系統,開發對應的App(應用程式)和微課。   但我從培訓管理工作和幾百場培訓實踐中總結的經驗是:職場工作者學習效果的瓶頸主要不在教,而在學上。老師們在教上升級再多

,如果到了學習者那邊總是乘以零,那學習效果還是零。你看,現在的微信、微博,其實已經實現了碎片化、移動化、社區化和遊戲化,但平心而論,大部分人在手機上的學習效果並不怎麼樣。   這兩年,讀書似乎又熱了起來,同時各種線上學習資源越來越多:MOOC(開放式網路課程)、學習類公眾號、線上微課、線上訓練營和各種大V等。但資訊越多、越繁雜,人們就越需要真正的學習能力,越需要構建自己的知識體系。大部分職場工作者在學習時聽聽激動,想想感動,過後不動的問題本質上沒有改變,只是表現形式更加多樣化了。   以下是四類常見的偽學習,看看你有沒有中招。   第一類偽學習——追逐各類重點精華,無論形式是二十分鐘音訊、

十分鐘視頻,還是PPT或者思維導圖。   第二類偽學習——追捧各類精英,想當然地覺得聽了強者的分享,自己也會變厲害,沒有能力辨別內容是真棒還是蒸蚌。   第三類偽學習——崇拜各種新知,最喜歡《失控》《從零到一》《人類簡史》這樣高屋建瓴的圖書,看到你從前對職業規畫的認識都是錯的這樣的標題就趕緊打開,碰上從量子力學開始講創業,或者從腦科學出發談溝通的文章,能興奮得渾身發抖。   第四類偽學習——沉迷於不解決實際問題的努力。對這類人來說,勤奮、堅持,以及讀書、聽線上課程的數量本身就是意義。有人奔波於各個社群,有人參加各種訓練營,有人立志一年讀五十本書,有人堅持每天打卡背單詞……   你現在可

能不完全認同上述觀點,比如為什麼只捉重點是偽學習,或者你說的精華跟我說的精華是不是一樣。歡迎你帶著質疑打開這本書,在閱讀中獨立思考。本書會把每個觀點的前因後果都展示給你。   當然,偽學習也不見得都不好。最終,有人學成了大俠,武藝高超;有人學成了大夫,治病救人。只是大俠和大夫都鳳毛麟角,大部分人並沒有什麼成長。這還不是最糟糕的,最糟糕的是有些人翻了一堆書、收藏了一堆精華、參加了一堆微課之後,以為自己已經聚沙成塔,其實還是一盤散沙。   那麼,對於成年人或職場工作者來說,怎樣實現真正的成長呢?   移動互聯網時代,可供接收的訊息量空前氾濫,但能否真正地通過學習達到預期的效果,關鍵還在於學習者

自己:   第一,學習者是否有足夠的學習能力,可以拆為己用,可以處理資訊,可以解決問題。歸根結底,學習者是否能夠達到知行合一。   第二,學習者是否有自己的知識體系,可以反求諸己,可以觸類旁通,可以舉一反三。是否可以不斷升級,最終成為專家。   拆書法是鍛煉成人學習(或者說自我導向學習)的有效工具。本書的目標是通過掌握拆書法,全面提升成人學習能力、構建個人知識體系。   拆書法與拆書幫   自二○○九年起,我開始在一些企業嘗試提升學的能力、學的方法、學的興趣、學的效果。這一嘗試從表像到本質,從理論到實踐,從工具到方法,逐漸完善形成一個體系。二○一三年元旦,《這樣讀書就夠了》出版,書中系統闡

釋了拆書法。同年,拆書幫社群創立,到二○一四年,《拆書家成長手冊》和《拆書幫分舵運營手冊》奠定了拆書家成長體系的基礎,至今培養出千餘位不同級別的拆書家。   在拆書幫,我們借鑒成人教育學的諸多研究,並結合職場工作者的實際情況,把成人的學習能力分為三個層次:內化與應用知識、分析與整理資訊、追問與反思經驗。使用拆書法,可以從不同層次鍛煉人的學習力,並最終構建出每個人自己的知識體系。   不少人第一次聽說拆書時都會問:是不是把書拆散?是不是快速抓住書的重點,或者找到書的精華?   現實生活中,拆字在哪裡出現最多?牆上。如果看到一堵牆上有個拆字,外面還畫了一個圈,你會怎麼想?答案一定是:這裡要被拆

掉了。   你之所以會這麼想,是因為跟你沒關係。   有這麼一個村子,窮到村裡的小伙子都娶不到老婆。有個小伙子去縣城打了幾天工,頭腦活絡些,買了一桶油漆帶回家。他在自己家的牆上刷了個大大的拆字,然後給媒婆打電話說:再介紹一個。   這次介紹的姑娘一到小伙子家門口,看見拆字就兩眼放光,回去後跟媒婆說好。兩個月不到,結婚了。整個村子的小伙子都學會了這一招兒,全村房子都刷上了拆字,全村小伙子的婚姻大事都解決了。   請問,那些姑娘看見房子上的拆字時想的是什麼?   A.這幢房子要被拆掉了。   B.拆遷款!補償!新房子!   一定是B。因為這事跟她們有關係了。哪怕僅僅是可能有關係,可能帶來價值

,都會影響和改變人們的想法和做法。   拆書也是這樣,重要的不是快速找出書中的重點,那跟我沒多大關係,重要的是拆書能不能為我創造價值、為我解決問題。   拆書是一種學習方法論,適用於以提升能力、解決問題為目標的成人學習,強調以學習者為中心,而不是以知識為中心,要用知識關聯學習者的經驗、規畫具體的運用場景。   拆書法分為供個人學習的拆書法和供組織學習的拆書法:個人學習通過運用便利貼學習法,讓人讀一本實用類圖書就能達到參加同主題課程的效果;組織學習依靠RIA現場學習,由拆書家將一本書加工成一場現場培訓,引導和促進一群人把知識拆為己用。以學習者的學習效果來衡量的話,一位拆書家創造的價值不亞於一

位教育訓練講師。   拆書幫是基於拆書法的學習愛好者社群,表現為各地的拆書幫分舵(也叫拆書幫俱樂部)。拆書幫分舵是非營利性青年自組織,其使命是釋放學習促進者的能量,幫助更多學習愛好者成長為拆書家。   拆書法以對成人學習的研究為基礎,這些理念並不難理解,但這些理念會顛覆你讀書的習慣和學習的思考,並且能解決常見的成人學習問題,比如壓力太大,沒有時間學習,看不懂或記不住,看書看不下去等。這些問題困擾著每個渴望自我提升的職場工作者,我將在本書第一章討論。   第二章中講解我們必須區分兩類學習,一類是以知識為中心的學習,另一類是以自己為中心的學習。以知識為中心的學習也叫學院式學習,通常是以通過考

試或科學研究為目的,主要強調對知識的理解、記憶、歸納、解題。以自己為中心的學習也叫成人學習,主要強調解決問題、提升能力。另外,也談及拆書法的兩種實踐形式:一是供個人學習的便利貼學習法,二是供組織學習的(由拆書家帶領)RIA現場學習。   第三章希望你能判斷自己屬於哪類學習者。雖然兩類學習法並無高下之分,但多數人受多年傳統教育影響,只熟悉一種學習法。學習能力強的人應該能夠同時掌握兩種方法,並靈活運用。拆書法和便利貼法就是鍛煉成人學習的有效工具。   第四章詳細講解了便利貼法,應用便利貼把書中知識拆為己用。   第五章把學習能力從內化與應用知識拓展到新的層次,包括如何在移動閱讀中有效學習、如

何通過經驗學習。便利貼法的進階應用可以從每個層次上助力學習能力的升級。   所有學習都應該本著為自己的知識體系添磚加瓦的原則。第六章我們將探討知識體系的方方面面。第七章列舉了幾個構建個人知識體系的範例。   第八章介紹了主動學習,包括如何選擇學習課題,如何選書,如何善用移動閱讀來學習,如何用便利貼輔助寫作,以及主動學習的最高境界。   第九章的主題是拆書家,通過教會別人,拆書幫可以得到最好的學習效果,可以把一本書加工成現場培訓,可以幫助身邊的人構建知識體系。   如果你因好奇而翻開這本書並讀到這裡,不妨帶著兩個問題開始接下來的拆書法之行。   第一,生活、工作和學習總有那麼多問題,你選擇怨天

尤人,還是反求諸己?   第二,成年人需要具備的能力太多了,優先提升哪項能力會帶來最大、最持久的收益? 第一章  讀書為什麼這麼難? 問題三:看不下去 你有多少次拿起一本書卻半途而廢?又有多少次為此而心懷愧疚? 《如何閱讀一本書》之所以成為長銷書,大概就是因為懷有這種愧疚的人太多了,總覺得自己對不起買來而沒讀的書,於是從這本關於如何讀書的書中尋求解決之道。 你買了一本書,就像是買了一項資產,和你付錢買衣服或家具是一樣的。但是就一本書來說,付錢購買的動作不過是真正擁有這本書的前奏而已。要真正完全擁有一本書,必須把這本書變成你的一部分才行,而要讓你成為書的一部分的最好方法就是將書的內容寫下來。

 對已經習慣做筆記的人來說,書本前面的空白頁通常是非常重要的。有些人會保留這幾頁以蓋上藏書印章。但是那不過表示你在財務上對這本書的所有權而已。書前的空白頁最好是用來記載你的思想。你讀完一本書,在最後的空白頁寫下個人的索引後,再翻回前面的空白頁,試著將全書的大綱寫出來,用不著一頁一頁,或一個重點一個重點地寫,或者你已經在書後的空白頁做過這件事了,試著將全書的整體架構寫出來,列出基本的大綱與前後篇章次序。這個大綱是在測量你是否瞭解了全書,這跟藏書印章不同,卻能表現出你在智力上對這本書的所有權。 現在感覺如何?你為讀不完一本書而心中有愧,《如何閱讀一本書》卻質問你:「怎麼才算是讀完?」從頭到尾翻過可

不算,你得在全書最後寫下個人索引,在全書最前頁歸納整體架構,在書頁中間做結構筆記、概念筆記和辯證筆記。 美劇《宅男行不行》(The Big Bang Theory)中有一集,佩妮苦於和男朋友沒有共同語言,就想瞭解男朋友的工作——實驗粒子物理學,於是向另外一位物理學博士求助。後者說:「這要從古希臘的一個夜晚說起……這是一段歷時二千六百年的旅程,我們慢慢講,急不來的,要從古希臘,學習到牛頓,到波耳,再到薛丁格,最後再到你男朋友正在研究的荷蘭學者們的工作…… 這位物理學博士所說的是最系統、最完善的讀書方法。這是研究型的學習法,是對書負責的極致。但是,這不是成人學習,不是實用類圖書的閱讀方法。