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自娛愚人2：咩經理盧美吟帶人帶心帶向成功的MDRT教練學

為了解決中國人壽通訊處的問題，作者Yea!雁團隊,盧美吟 這樣論述：

台灣第一本由壽險團隊成員共同完成的業務暨管理學專書，我們保證內容有血有淚，會讓您感動，並且更重要的，是讓您不只感動，還能激勵行動。   台新人壽董事長 蔡康推薦 她不僅擁有資深的保險實戰資歷，在這個領域做到卓越非凡，並且她也在管理教育栽培後進的領域，成就很好的實績，帶領一個又一個的新進人員成功轉型，……幫助自己也幫助別人找回幸福人生主控權。   台新人壽 資深副總經理 林君穎 同時以二個面向來幫助廣大的保戶：亦即實務上的金融理財諮詢及規劃，以及透過書本提供精神食糧。 透過她和她團隊的實戰故事，可以見證到她們打拼的過程，以及許多非常寶貴的案例。   台新人壽 壽險顧問業務處執

行副總   大川裕彥 她所帶領的小組，全員業績超出公司平均一倍以上的成果。 她有著如母親般的嚴厲教育訓練，卻擁有著柔軟的心，不離不棄的堅忍，相信她的組員一定從她的帶領中充分感受到這份關愛的心意 感恩世界上最兇也最善良、最美麗的咩經理出場， 大家請稍息！ 這是一本很特別的書，由我們團隊Yea!雁共同書寫。相信這也是台灣第一本由壽險團隊成員共同完成的業務暨管理學專書，我們保證內容有血有淚，會讓您感動，並且更重要的，是讓您不只感動，還能激勵行動。 說到有血有淚，提起血可能有點誇張，但這裡的血指的是「心血」，包括團隊對本書的心血，更包括咩經理照顧培訓我們的熱血。知道嗎？咩經理就是給人有種不怒而威的感

覺，當大家正開心聊到忘我，一時沒留意，轉過身來，嚇一跳，咩經理正站在那裡，霎時整個空氣立即凍結，每個人感到血液似乎凝固了，人人立即打起精神，準備就戰鬥位置。 但看似最兇的經理，卻也是帶給我們最多溫暖的人，覺得就算全世界都拋棄了自己，沒關係，地球上永遠有一個角落，在那裡，咩經理永遠守護在那裡，收納你的委屈，給你愛心的擁抱，然後扶著你的肩膀引領你站起來，告訴你，哭完了嗎？戰鬥還是要繼續。讓我們擬定下一步的策略吧！   聽她的談話，你會立馬成為戰士── 　　鬥志昂揚，覺得世上沒有不可能完成的事。 聽她的安慰，你會瞬間變成小孩── 　　哭得唏哩嘩啦，有媽疼的小孩真正是個寶。 聽她的導正，你悟到今是而昨

非── 　　虛心受教，原來曾以為的不一定是真以為。 聽她的指引，你恍然間真相大白── 　　醍醐灌頂，擋在眼前的迷霧徹底一掃而空。   她不是神，她是咩。她很兇，但有任何狀況你總是第一個想找她。 她不是大將軍，她只是咩。甚麼是咩？咩就只是可愛的、人間無害的草食動物。有誰聽到羊咩咩不會心頭暖呼呼的？就連咩經理自己有時都對人暱稱她是咩寶寶。但你以為世上最有力量的只能是龍獅虎豹或鯨象嗎？成功的典型，不該只有硬功夫，還得要有軟實力，咩經理，暨是嚴父也是慈母，她是戰場上不可或缺的指揮官，卻同時也是運籌帷幄的俏軍師，很多時候還兼任指名度最高的心理諮商師，更是團隊戰出活力背後那源源不絕的後勤補給師。 這就是咩

經理，我們最美最善良最令人敬愛的盧美吟。   本書不是咩經理的傳記，並不想要寫歌功頌德的傳記，已經獲獎無數的她不需要被歌功頌德，她需要的是真正可以長期帶給人們正向幫助的專業指南。 本書也不是制式的業務SOP培訓指南，咩經理認為，技術重要，心態更重要。坊間已經有太多「教戰守則」「必勝攻略」之類的書，但咩經理想提供更多的實戰經驗分享，並且她強調這本書要多一點點溫度，因此，她選擇以團隊的角度來闡述對讀者朋友的知識觀念，同時每個分享背後都有真誠做背書。 本書的主力閱讀客群，應該是業務界的朋友，但其實這本書每個人都適合閱讀，只要人們想追求自己工作或人生更上一層樓的境界，都應該來閱讀本書。當然，最最適合的

對象，還是從事業務相關工作的朋友，本書雖是由壽險團隊所整編而成，但我們相信，任何屬性的業務，都可以應用到本書介紹的種種觀念精神。 本書不是咩經理寫的書，但我們是全世界最幸福的由咩經理指導培訓的團隊。我們是Yea!雁團隊。 會取這樣不英不中的怪名字，其實背後有深意。就如同我們咩經理做任何事都眼光長遠，都富有深意。 Yea!雁，獨一無二，冠絕群倫： 1.yea有肯定的意思 2.雁指的是野雁（雁行理論）……它來自「Gung Ho!共好！」一詞，原是美國印地安人的話語，傳說是印地安人從中國人學來的。印地安人將中國人的智慧，融入大自然的奧妙，而體驗出共好的三個主要精神：松鼠的精神（做有價值的工作）、海狸

的方式（掌控達成目標的過程）、野雁的天賦（互相鼓舞）。 3.雁的音=艷 希望夥伴們能有豔麗、美好的人生 好啦！親愛的讀者們，不論你覺得關於Yea!雁的解釋，是否太深奧或者太穿鑿附會，總之，我們是一個向心力很強的冠軍團隊，我們快樂著幸福著，每天都在追求更美好的自己。好了，不多說了，因為遠遠看到咩經理正走過來，大家繃緊神經，準備進入戰鬥打拼模式囉！ 讓我們一起翻開本書，感受咩經理的魅力。

中國人壽通訊處進入發燒排行的影片

頭皮養護與美髮沙龍業者合作成功關鍵因素之探討

為了解決中國人壽通訊處的問題，作者廖又陞 這樣論述：

近年來業者為因應市場流行，有鑑於年輕人對於顏色之追求，美髮材料商因而不斷地尋找特別色料，但特殊成分致使許多消費者頭皮產生不適感，因此在此種頭皮問題發生後，頭皮養護商因而誕生，由於頭皮養護業者興起，亦帶動美髮業者開始提供頭皮養護服務予消費者。市場中頭皮養護需求的提升，使得許多業者紛紛投入該產業，品牌因而越來越多元，但消費者所具備之頭皮養護知識並不完全，在眾多品牌中進行選擇實在困難，因此本研究期望透過AHP層級分析之研究方法，向產業專家學者進行訪談，試圖探討出頭皮養護業者與美髮沙龍業者之間合作可能性以及關鍵因素。根據綜合上述研究權重分析結果來說專家們一致認為頭皮養護業者與美髮沙龍合作成功關鍵因素

中的「頭皮課程」構面中的「課程專業性」（權重值0.800）是最為重要的，所以在未來頭皮養護業者應對於頭皮養護的教育應更加重視，對於想要進入或轉行的美髮沙龍從業人員對頭皮養護的專業課程應更加有制度性專業性，因此於來協助美髮從業人員提升專業性，有了專業性必然需要有良好的產品，所以專家們一致認為頭皮養護業者與美髮沙龍合作成功關鍵因素中的「產品特性」中的「產品安全性」（權重值0.716）為重要，所以未來頭皮養護業者應要在產品的安全性更加注重。

聚型創業：如何實現財富套現?7種能力一次公開

為了解決中國人壽通訊處的問題，作者阮丞輝,周念暉,徐橖檒,林柏誌,陳桂芬,呂采莉,吳宣芃 這樣論述：

創業形式百百種，熱情無須多，築夢需踏實。 創業新手痛點─我該怎麼變現？ 從追求夢想到財富自主的7大特質 ●資源    ●知識    ●技術   ●組織    ●人脈    ●資產   ●思惟   　　寶貴經驗變現成為傲人資產，建構個人財富自由的外掛系統 　　不論你是企業主還是上班族，辛勤工作無非就是為了賺錢…… 　　本書透過作者個別擁有與自豪的7種特質（或稱變現力）， 　　告訴讀者如何模仿、找出自己也具備的實力， 　　100%見效的套現模組，你千萬別錯過！   跨界重磅推薦   　　陳宏基│中國醫藥大學附設醫院國際醫療中心 榮譽院長 　

　黃鵬峻│苓業國際教育學院 創辦人 　　周志憲│德商台灣雄克股份有限公司 總經理 　　駱世民│國立暨南國際大學 副教授 　　陳惠娥│金萬林企業股份有限公司 董事長 　　許峻豪│鑫建築團隊 執行長 　　林欣美│國立暨南國際大學 教授 　　王    瑞│弘光科技大學 副教授 　　王維潔│國立成功大學建築所 教授 　　張鑑成│坤龍實業 創辦人 　　林文耀│小樽手作珈琲餐飲集團 創辦人 　　李昱墨│實踐大學助理教授、富貴顧問公司 執行長 　　黃仁謙│台北市清潔服務商業同業公會 理事長 　　許漢宗│米蘭時尚髮型集團 創辦人 　

　張長正│中國醫藥大學附設醫院雷射美容科 主任 　　魏宗德│中國醫藥大學生命科學院生物科技產業博士學位學程 教授 　　徐浩恩│台中諾貝爾眼科診所 院長 　　田念昕│遠東國際商業銀行 信託部部長

顧客選擇保險公司的關鍵要素探討：以中國人壽CB通訊處為例

為了解決中國人壽通訊處的問題，作者吳佳惠 這樣論述：

無論是醫療保障的需求或是未來退休的規劃，保險公司只要懂得客戶的需求就能夠創造出滿足客戶商品組合。換句話說，保險公司要想掌握保險市場，就須把握保險商品特性及區分客戶族群屬性等關鍵。有鑒於此，本研究應用文獻分析，探索前人的研究記憶，用深度訪談探究被訪者對於保險產業的認知與態度，利用田野據點觀察了解客戶需求與心理，並使用策略管理、品牌行銷與管理，與顧客關係管理三個理論作為梳理之依據，藉由文獻分析、參與觀察與深度訪談的交織，以最符合田野之事實根據，以解開顧客選擇保險公司關鍵要素是什麼。研究發現為，保險從業工作非常的艱辛，高齡與少子化影響下，客戶的開發不易，導致保險從業人員斷層狀態。在理賠事務上，客戶

缺乏同理心的對待，都會造成從業人員的工作壓力，人員離職潮。研究結論為，保險公司經營策略應參與更多的公益團體活動，透過團體活動學習與人合作，增加產業理念傳遞與認同。研究建議為，保險事業是以人為本，所以業務員專業形象、態度、熱誠和用心服務能夠提升顧客滿意度。業務人員建立良好的口碑是最好的品牌行銷，口耳相傳的威力能帶來源源不斷的客戶群。期許，保險公司能夠培養更多優秀的人才，唯有以客為尊，才能夠創造更優質的保險服務與認同。