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這兩本書分別來自五南 和江西人民所出版 。
國立臺灣師範大學 國文研究所 季旭昇先生所指導 蘇建洲的 《上海博物館藏戰國楚竹書（二）校釋》 （2003），提出借記卡意思關鍵因素是什麼，來自於《上海博物館藏戰國楚竹書、二、》、戰國文字、楚文字、校釋、文本對勘、上古音、語法、古史。
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實用強制執行法精義（15版）
為了解決借記卡意思 的問題，作者林洲富 這樣論述：
本文首章介紹強制執行之基本概念作為導論。繼而按法院執行實務之進行程序，依序介紹保全、不動產、動產、其他財產權及非金錢債權之執行。本文除說明、整理實務與學說外，為方便讀者掌握重心，茲於每節之首說明研讀重點，形成問題意識。並於每章之末節，針對法律爭議，提出解決方案。另為使讀者能知悉國家考試之動向及重點，茲蒐集司法官、律師、司法事務官、三等書記官、民間公證人、執行官及執達員之強制執行試題，以現行法條及學說理論為論據，進行說明與分析，藉由考題之研習，以瞭解強制執行法之學習重點所及法律問題之爭議所在，並熟悉國家考試之趨勢。 作者簡介 林洲富 現 職 智慧財產法院法官 高等行政
法官遴選合格 行政訴訟專業法官 民事智慧財產類型特殊專業法官 家事類型特殊專業法官 國立中正大學法律學系所兼任助理教授 國立中正大學財經法律研究所兼任助理教授 智慧財產培訓學院種籽師資 學 歷 國立中正大學法律學研究所博士 國立中正大學法律學研究所碩士 國立臺灣師範大學工業教育學系機械組教育學士 國立臺北商業大學應用外語系商學學士 經 歷 臺灣高等法院法官 臺灣臺中地方法院法官、審判長 公務人員發展學院薦任科員 新竹縣湖口鄉公所薦任科員 國立白河高級商工職業學校機械科教師 專 書 法律通識系列 生
活與法律－案例式（5版，五南） 公民素養（合著，新文京） 當設計遇上法律－智慧財產權之對話（合著，2版，五南） 農地法律與政策（合著，元照） 營業秘密與競業禁止（合著，新學林） 個人資料保護法之理論與實例（2版，元照） 智慧財產權與法律風險分析（合著，五南） 民事程序法系列 實用非訟事件法（12版，五南） 實用強制執行法精義（15版，五南） 民事法案例研究－實體法與程序法之交錯運用（3版，五南） 民事訴訟法理論與案例（4版，元照） 民事實體法系列 兩岸民事法學會通之道（合著，元照） 繼承人以繼承所得為限之清償責任（司法院） 家事事件之
理論及實務研究（司法院） 民法－案例式（8版，五南） 物權法－案例式（5版，五南） 商事法實例解析（11版，五南） 中國民法（合著，新學林） 探討消費者保護法對醫療行為之適用（碩士論文） 智慧財產法系列 行政法－案例式（5版，五南） 商標侵權與損害賠償研究（司法院） 智慧財產權之有效性與侵權判斷（司法院） 法官辦理民事事件參考手冊15專利侵權行為損害賠償（司法院） 法官辦理智慧財產刑事案件參考手冊（合著，司法院） 智慧財產權法專題研究1（翰蘆） 專利侵害之民事救濟制度（博士論文） 智慧財產案例式系列 智慧財產權法－案例式（11版，五南
） 專利法－案例式（8版，五南） 商標法－案例式（4版，五南） 著作權法－案例式（5版，五南） 營業秘密與競業禁止－案例式（3版，五南） 公平交易法－案例式（3版，五南） 智慧財產行政程序與救濟－案例式（3版，五南） 智慧財產刑事法－案例式（五南） 專論計96篇 第一章 總 則 第一節 強制執行之基本概念 第一項 強制執行之定義 第二項 強制執行之種類 第三項 強制執行法之性質 第四項 強制執行法之立法主義 第五項 執行行為之合法性 第二節 強制執行之競合 第一項 終局執行競合 第二項 保全執行與終局執行競合 第三項 保全執行競合 第四項
強制執行程序之合併 第三節 執行名義 第一項 執行名義之定義 第二項 執行名義之種類 第三項 執行名義之競合 第四項 執行名義之時效 第五項 有限定之執行名義 第六項 執行名義之消滅 第四節 強制執行之主體及客體 第一項 執行機關及其輔助機關 第二項 執行當事人 第三項 執行客體 第五節 強制執行之進行 第一項 強制執行之開始 第二項 強制執行要件之審查 第三項 強制執行之費用 第四項 延緩執行 第五項 停止執行 第六項 執行撤銷 第七項 執行終結 第六節 對人之強制處分及擔保人責任 第一項 對人之強制處分 第二項 擔保人責任 第七節 強制執行之救濟程序 第一項 聲請及聲明
異議 第二項 債務人異議之訴 第三項 第三人異議之訴 第四項 執行當事人不適格之救濟 第五項 國家賠償責任 第二章 保全程序 第一節 概說 第二節 假扣押 第一項 聲請假扣押之程序 第二項 假扣押之執行程序 第三項 撤銷假扣押 第三節 假處分 第一項 聲請假處分之程序 第二項 假處分之執行程序 第三項 撤銷假處分 第四節 定暫時狀態處分 第一項 聲請定暫時狀態之程序 第二項 緊急處置 第五節 擔保物之變換及返還 第一項 擔保物之變換 第二項 擔保物之返還 第三章 不動產之強制執行 第一節 金錢債權之執行 第二節 查封 第一項 概說 第二項 囑託查封及
定期執行 第三項 妨害查封效力罪 第四項 損害債權罪 第三節 拍賣之準備 第一項 囑託測量 第二項 通知關係人 第三項 查明拍賣標的物使用現況 第四項 函查農地之三七五租約及都市計畫 第五項 函查山地保留地之購買資格限制 第六項 集合住宅土地及建物之移轉限制 第七項 拍賣之標的物經公告徵收之處理 第八項 查明共有土地與建物之關係 第九項 查明未保存登記建物之所有權 第十項 補正公司事項登記卡及負責人戶籍謄本 第十一項 補正債務人之戶籍謄本 第十二項 鑑價及詢價 第十三項 代辦繼承 第十四項 通知禁止處分機關及稅捐機關 第十五項 併案處理及調卷執行 第四節 定期拍賣 第一項 拍賣條件 第
二項 拍賣公告 第三項 公告方式及效力 第四項 酌定保證金 第五項 通知相關人 第六項 執行法院於拍賣期日前應注意事項 第七項 拍賣不動產之現場程序 第八項 拍賣無實益及特別變賣 第五節 再行拍賣 第一項 拍賣公告期間 第二項 減價拍賣 第三項 特別拍賣程序 第四項 強制管理 第五項 除去租賃或借用關係 第六項 債務人假造租賃或借用契約之處理 第六節 拍定 第一項 拍定之定義 第二項 通知優先承買人行使權利 第三項 函查土地增值稅及追繳書據 第四項 命繳交價金餘款 第五項 塗銷登記 第六項 核發權利移轉證書 第七項 撤銷拍賣程序 第八項 拍定人不繳價金之處理 第七節 分配之實施 第
一項 參與分配 第二項 製作分配表 第三項 對分配表之異議 第四項 分配表異議之訴 第五項 核發債權憑證 第八節 點交 第一項 法院點交之義務 第二項 點交應注意事項 第九節 船舶及航空器之執行 第一項 船舶之執行 第二項 航空器之執行 第四章 動產之強制執行 第一節 概說 第二節 查封 第一項 定期執行 第二項 囑託登記 第三項 查封之效力 第三節 拍賣之準備 第一項 拍賣公告 第二項 指定拍賣場所 第三項 通知關係人 第四項 鑑價及詢價 第五項 核定底價及酌定保證金 第六項 異議之處理 第四節 拍賣或變賣 第一項 拍賣 第二項 變賣 第五節 拍定 第一項
概說 第二項 價金交付 第三項 囑託塗銷登記 第四項 拍賣物之交付 第五章 其他財產之強制執行 第一節 其他財產之概念 第二節 債務人對於第三人之金錢債權 第一項 概說 第二項 執行命令之種類 第三項 執行命令之生效始點 第四項 薪資執行 第五項 存款執行 第六項 提存物執行 第七項 對票據上權利之執行 第八項 禁止扣押之金錢債權 第三節 就債務人之其他各種財產為執行 第一項 對於物之交付或移轉請求權之執行 第二項 就其他各種財產為執行 第四節 第三人異議程序 第一項 第三人無異議 第二項 第三人聲明異議 第五節 對於公法人財產之執行 第六章 非金錢債權之
強制執行 第一節 概說 第二節 物之交付請求權執行 第一項 交付動產執行 第二項 交付不動產執行 第三節 行為及不行為請求權 第一項 行為請求權 第二項 不行為請求權 第四節 意思表示請求權之執行 第五節 繼承財產或共有物分割之執行 序 本書再版距前次14版已近1年，筆者除期間發現本書有語意不明或錯別字誤植處，茲藉由15版之增訂，加以修正與勘誤。為使拙著內容更為充實，除增加最新最高法院見解、學說理論案例解說及最新國考試題外，並將本人指導有關強制執行議題之法學碩士論文，如王秀美「公司清算完結之研究」、楊權進「銀行不良放款收回相關法律問題之研究」、黃國基「金融機
構債權催收相關法律問題之研究」、章展華「鄉鎮市調解制度功能擴張可能性之研究」、陳見明「消費者債務清理條例更生制度之研究」、陳明智「銀行不良債權管理機制及法制研究」、馮善詮「強制執行之優先購買權研究」、陳炳霖「鄉鎮市調解制度之研究」、何慧娟「強制執行不動產換價程序之研究」、吳玲媛「消費者債務清理條例更生制度理論與實務研究」、沈昊陞「論我國鄉鎮市調解制度—以車禍調解為研究中心」、黃冠嵐「消費者債務清理條例實務問題之研析」、謝禎祥「論金錢債權強制執行債務人責任財產報告制度」，認值得參考之意見，斟酌置入內文。強制執行法為司法官、律師、公證人、行政執行官、司法事務官法律事務組、檢察事務官偵查實務組、法院
書記官、執達員、執行員、公證人等國家考試之必考科目，筆者茲將強制執行法之國家考試大綱，置於本書內，俾使考生知悉國考應試原則。再者，本書「實用強制執行法精義」及拙著「民事法案例研究—實體法與程序法之交錯運用」、「實用非訟事件法」、「民事訴訟法案例式」，均屬民事程序法之系列叢書，四本專論形成非訟事件、訴訟事件及執行事件之完整民事程序架構。因筆者之學識不足，不周之處在所難免，經各界賢達先進，惠予斧正，俾有所精進，實為萬幸。本書為本人首部教科書，出版近17年，亦為執教於中正大學法律學系之始。 林洲富 謹誌 2020年7月1日 謹識於智慧財產法院
《上海博物館藏戰國楚竹書（二）校釋》
為了解決借記卡意思 的問題，作者蘇建洲 這樣論述：
李學勤先生曾說：「出土文獻的研究工作最基礎的還是考釋文字。考釋工作是工作重心，必不可缺，不認識字是很危險的，目前考釋文字已經取得了許多成果。但同時，這也反映了新出土文獻實在太多了，當前對出土文獻的研究主要還處於考釋文字階段。不能正確考釋文字，建立的推論恐怕很危險，很成問題。這也使我們認識到必須進一步作文字考釋，認識到戰國文字研究有必要進一步深入發展。」可見楚簡文字的「考釋」成果關係著後續其他領域是否能順利開展，這也是本文主要的思考點。其次，地下出土先秦「竹書」，無可避免需要「校勘」的工作，也就是所謂「文本復原」的問題。唐顏師古在《漢書注‧敘例》中曾談及他的校勘工作，「《漢書》舊文，多有古
字，解說之後，屢經遷易。後人習讀，以意刊改，傳寫既多，彌更淺俗。今則『曲覈古本，歸其真正，一往難識者，皆從而釋之』。」誠為經驗之談。另外，時永樂先生說：「由於校書工作本身就是一種勘正文字的工作，……所以，兩漢時期善於校書的學者，像劉向、揚雄、鄭玄等都是小學名家；唐代的陸德明、顏師古，也都長於小學。他們校訂古書，能夠取得輝煌成績，絕非偶然。清代學者研究訓詁、文字、音韻之學，較之以前，可謂登峰造極，也進而推動了校書工作的進一步深入發展。」可見「文字考釋」與「古書校勘」是完全相關的。基於以上的考慮，筆者選定《上海博物館藏戰國楚竹書（二）校釋》為題。依古籍舊注的類型，所謂「校釋」或「校注」，都表示既有
校勘，又有注釋。在未來《上博》陸續出版之前，將現有文字資料做這樣的整理、校釋相信是非常有意義的。而且這樣的工作，有助於不同領域的學者深入闡發竹簡的內容，開拓學術的新領域，引起歷史研究方法的變化。 本文寫作過程中，對於諸家學說盡量搜羅，希望避免遺珠之憾。在學者論述的基礎上，筆者在每一「校釋」條目之下均會提出自己的看法，即「建洲按」，或駁議，或補證。其次，本論文有校有釋，所依循的大致有以下幾個角度：（一）字形比對（二）聲韻假借（三）訓詁詞意（四）語法分析（五）歷史背景（六）辭例推勘等等。茲舉例如下： （一）〈民之父母〉2「必達乎禮樂之 」，「△」一般釋為「蒝
」，筆者經由與 字形比對，以為應釋為「」。「」經由聲韻假借讀作「汜」，「汜」由典籍佐證有「凡水流之岐流，復還本水者曰汜。」類似本源的意思。 （二）〈容成氏〉14「免執幵」，筆者考釋以為「幵」即「錢」，古農具，又作「銚」。首先典籍常見「銚」、「鎒」一起出現，如《管子‧輕重乙》：「一農之事，必有一耜、一『銚』、一鎌、一『鎒』……，然後成為農。」亦有「合言」者，如《莊子‧外物》：「春雨日時，草木怒生，『銚鎒』於是乎始脩，草木之到植者過半而不知其然。」《戰國策‧齊策三》：「使曹沫釋三尺之劍，而操『銚鎒』與農夫居壟畝之中，則不若農夫。」與簡文相似。其次，「幵」，見紐元部；「錢」，
精紐元部，聲韻有相通的證據，是以可釋為「錢」。 （三）〈容成氏〉簡29「民又（有）余（餘）（食），無求不（得），民乃賽」，「賽」字李零先生釋為「爭利競勝」。但我們遍查字書，早期典籍中「賽」未見競賽義。筆者改釋為「賽禱」之意。又如簡21「衣不（製）（美）」，李零先生以為「」，即「褻」字，疑讀為「鮮」。「鮮美」是色彩艷麗之義。筆者則以為「鮮美」一詞似未見先秦典籍，而且不用於形容衣服者，所以改讀作「製」。《左傳‧襄公三十一年》：「子有美錦，不使人學製焉。」「製美錦」意即「製美衣」，簡文「衣不製美」正與之相反。又「製衣」一詞，典籍有載，如《莊子‧讓王》：「曾子居衛，縕袍無
表，顏色腫噲，手足胼胝，三日不舉火，十年不製衣。」 （四）〈昔者君老〉1「 」學者或釋為「遜」，理由之一是將「太子前之母弟」讀作「太子請叔父先行」，即將「前」讀作「使動詞」。所以接下來才會有「母弟遜退（叔父遜讓）」這一動。但是「太子前之母弟」之「前」使否能讀作「使動詞」呢？我們舉了不及物動詞帶賓語作「使動用法」的句式，但「太子前之母弟」均與之不合，反而比較接近《莊子‧盜跖》：「孔子下車而前，見謁者曰：『魯人孔丘，聞將軍高義，敬再拜謁者。』」我們可以改作「孔子下車前之謁者」，很明顯是「孔子前往謁者之處」，而非「孔子請謁者往前」。所以「太子前之母弟」恐怕解成「太子前往母弟之處」
較為合理。果如此，則不存在所謂「遜讓」的問題。 （五）〈容成氏〉36「湯〈桀？〉乃尃（博）爲正（征）（籍），正（征）（關）（市）。」簡文這一段是描寫「湯」的事蹟，但我們對照史書所載，懷疑簡文「湯」有可能是「桀」之誤寫。另外，〈子羔〉簡11上「【禹之母，又（有）莘是（氏）之女……】□也，觀於伊（西？）而（得）之」，其中「伊」字整理者無說，對照簡10來看，這應該是有關禹誕生的傳說。根據《帝王世紀》所記載來看，「有莘氏」是見「流星貫昴」才生禹，頗疑此處的「伊」應讀作「西」。 （六）〈容成氏〉簡25「於是（乎）夾州、（徐）州（始）可（處）Ｌ。
（禹）（通）淮與忻（沂），東（注）之（海），於是（乎）競（青）州、（莒）州（始）可（處）也。」簡文此處文例是「於是乎某州始可處」。值得注意的是，其他相同文例的地方，於其後均有「也」字，本簡却沒有「也」字，只是在「處」之後加「Ｌ」鉤識號，可見其作用相當於「也」。筆者懷疑簡文此處應是書手漏鈔「也」字，只好在事後校讀時補上一「鈎識號」。顏世鉉先生稱為「以墨點標示脫文」。 以上的分類，只是為了突顯個別釋讀方法。其實，真正考釋文字時，幾乎需要好幾種方法同時運用。通過以上的校釋之後，直接影響到文本的是「句讀」、「編連」、「分篇」等問題。 比如說上述〈昔者君老〉簡1，隨
著內容理解的不同，「句讀」的斷定自然會有截然不同的結果。又如〈容成氏〉36究竟是「湯」或「桀」，也會影響到「編連」的結論。至於「分篇」的問題，則不見於《上博（二）》。 總之，作古書校勘時，如何不趨同不求異，這要更多的經驗和例證來佐助，任何不經查證或以常理判斷的說法，都是不適宜的。
故事思維：如何解讀人心，說出動人故事
為了解決借記卡意思 的問題，作者（美）凱文·艾倫 這樣論述：
我們時時刻刻都在說服別人接受我們的想法，靠的不是賣力「推銷」，而是看出埋在對方內心深處的「隱藏訴求」，那才是左右所有決定的關鍵因素！能夠發掘「隱藏訴求」、說出動人故事，便掌握了最多的商業資產。本書解析15則國際比稿勝出案例精髓，從了解「隱藏訴求」、設定要求對象、找出核心特質、如何利用數據，到項目陳述的方法，以實務、分享的方式，告訴你如何發掘「隱藏訴求」、掌握說故事的要領。 艾倫將他 30 年來的常勝比稿心法，濃縮成簡單9 個練習，了解什麼是「隱藏訴求」；掌握成功的順序：Who → What → How；學會像偵探般尋找、像心理醫生那樣思考、像律師那樣提出論點。最後，說出打動人心的好故事，從內
心深處打動你的聽眾，讓他們用行動支持你。所有決策都有理性和感性的考慮，而感性效益通常更為重要。 凱文·艾倫，公認當代廣告界最成功的成長創造者，他在麥肯廣告擔任比稿負責人期間，率領團隊為萬事達卡(MasterCard)設計出的「無價時刻」(APriceless Moment)系列廣告，至今仍是令人印象深刻的經典，被譽為有史以來最有價值的金融廣告創意，並曾帶領靈獅國際在2009年成為「年度逆轉勝廣告公司」。艾倫比稿贏得的客戶包含微軟、歐萊雅、強生、聯合利華、雀巢、夏普、諾基亞、愛立信、輝瑞等知名國際企業。 推薦序 最重要的隱形訴求 / 1 前 言 重點是，
打動人心 / 7 第一部分 你要說服誰 / 1 第一章 什麼是“隱藏訴求” / 3 第二章 你的聽眾 / 27 第三章 解鎖隱藏訴求 / 47 第二部分 說什麼內容 / 6 9 第四章 你的核心 / 71 第五章 信念 / 99 第六章 抱負 / 121 第三部分 故事怎麼說 / 1 4 3 第七章 贏心策略 / 145 第八章 效仿律師的說話方式 / 159 第九章 說故事的力量 / 177 後 記 深入人心，創造無價連接 / 203 好臺詞分享 前輩說過的話 / 207 出版後記 / 210 重要的隱形需求 最近，我到紐約市參加了一場首席行銷官年度大會，主講
嘉賓和與會者都是全球最具價值品牌的頭面人物，他們的技能、性格、榮譽、財富、責任、影響力和手裡掌握的行銷預算，合計後的規模令人無法想像。將他們的人脈再外推個兩度分隔（六度分隔現象，可通俗地闡述為：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人，你就能夠認識任何一個陌生人。”——編者注），應該就涵蓋了當今絕大多數行銷和媒體從業者。 會上的演講者個個都熱忱投入、智慧過人、口若懸河，也善於帶動討論。現場的高度活力讓我大受激發，腦中不斷蹦出各式各樣的新想法。然而，不久後回想起那天的情景，我有了另一項觀察：有件事讓這些首席行銷官、他們的行銷團隊及與他們合作的廣告公司每天不斷苦思
——接連出現的各種高科技重塑了行銷角色，如二維移動條碼（2D mobile barcodes）、二維碼（QR codes）、社群媒體效果評估指標（social mediametrics）、執行時間多變數決策平臺（runtime multivariatedecision platforms）、 行 動 營 銷 組 合（mobile marketingmix）、行銷投資報酬率模式（MROI model）、客戶關係管理（CRM）等。 我們已真正進入行銷 2.0 時代，能在這樣的年代從事行銷和廣告工作，令人興奮又充滿活力，但這也是有代價的。行銷人員看似掌握了改變遊戲規則的科技創新和能力，事實上也產生了
意料之外的結果：消費者勢力日漸抬頭，要求愈來愈高，讓首席行銷官們更難“掌控”自己的品牌。 這種明顯的發展，成為那場年會的討論主線。不僅如此，所有首席行銷官和首席財務官都要求行銷部門，既然握有“行銷文藝復興時期”的各種高科技，行銷表現理應更出色。過去，能在邏輯和直覺間取得平衡，也就是左右腦並用的能力，是出色行銷領導者的一大特質，但這項特質的重要性，似乎隨著科技帶來的變化而式微。 請別誤會我的意思，將科技運用在行銷上不是壞事，這能讓行銷組織和領導者保有在決策圈中應有的位置。我一直信奉“真相就在數字中”，而具策略視野、各方競相延攬的行銷專家和僅具戰術操作能力的行銷傳播（MARCOM）經理人，差別
就在於能不能真正從數位中找到真相。但資料和事實只是達到目的的方式，做品牌的人最根本的責任，是要建立持久的消費者價值或顧客價值。 將戰略層面的事實、數位和洞察，轉化成差異化的獨特品牌承諾，藉以產生情感連接，對專業的行銷和廣告人士而言，都是最困難的必要步驟。這點難度極高，目前沒有任何科技可以按個按鈕就產生創意的解決方案。要成功將依據轉化成構想，就必須在對的時機，把對的人擺到對的位置上。 我相信，這正是本書作者凱文 • 艾倫（Kevin Allen）指出的關鍵點。凱文在麥肯廣告（McCann Erickson）服務時，我們合力構思了萬事達卡（MasterCard）的招牌廣告要求——“無價”（pr
iceless），那就是在對的時候處於對的位置。這段過程讓我瞭解到，所有決策都有理性和感性的考慮，而感性效益通常更為重要。 凱文在本書中提到，人人都是“推銷員”（pitchman），而經驗證明，“登門推銷”最能讓構想與創新贏得青睞，這點我完全認同。各位將在書中看到，凱文如何運用這個觀念帶領麥肯廣告團隊參加萬事達卡的比稿。當時，他和麥肯團隊坐在我們對面，我和萬事達卡的同事坐在會議桌的另一邊。一般說到開發新業務，會想到的就是這種場景：廣告公司和客戶分居兩方。 即使我們主要是當“客戶”，也經常要扮演推銷員，運用一點“登門推銷”的方法來取得成功。每個隱藏訴求背後，都有一個故事，萬事達卡也是。 萬事
達卡的隱藏訴求就是，我們非常渴望大勝主要的信用卡競爭對手——真的很想！萬事達卡在 20 世紀 90 年代開始走下坡，而發行萬事達相關信用卡和借記卡的銀行，擔心萬事達卡無法吸引消費者，這個問題讓我和我當時的老闆尼克 • 尤頓（Nick Utton）如坐針氈。我們向董事會建議，要找一家全案代理廣告公司來回應消費者的心聲。我們想在研究資料中找到真相，但在感性層面最為打動眾人的選擇——麥肯廣告提出的“無價時刻”廣告創意，就資料來看並不算勝出。消費者測試結果指出，“無價”的創意不是他們很喜歡的，但調查結果或許並不全然正確！ 所以，我運用了凱文在書中提到的登門推銷，去拜訪每一位董事，播放受測的廣告給他們
看，說明會以量化的消費者測試結果，決定哪一則廣告獲勝，並讓他們看測試結果。但除了測試排名第一名的廣告，我還向他們推薦第二名的“無價時刻”廣告。其中一位董事直接否定了我的推薦，並預言“無價時刻”廣告不會紅太久，反響也會平平。另一位董事則表示，如果“無價時刻”無法讓萬事達卡起死回生，肯定會有行銷人員為這個項目背黑鍋。然而，在一一拜訪完董事之後，大部分人都同意，“無價時刻”才是能長久成功的廣告創意。結果也確實如此，這個創意後來遠遠不只是一支感人的電視廣告。 在過程中，董事們的隱藏訴求並不難看出。他們希望萬事達卡的品牌更強大，讓消費者有很強的意願使用銀行提供的萬事達卡產品。但我真心相信，他們在這個理
性的商業績效理由之外，還有一項無形的感性訴求：想在萬事達卡歷史轉捩點上，扮演顧問和參與者。這層意義，遠比平常的廣告創意比稿更為深遠。董事會很清楚，萬事達卡的管理層也知道，而正如本書後面章節所描述的，凱文和麥肯廣告都知道這點。沒錯！我們真的相信，麥肯能幫萬事達卡贏得這一戰，是因為凱文在比稿過程中強烈表達了這點。我們確實成功了，麥肯廣告也成功了！麥肯變得非常出名，也因為“無價時刻”系列廣告，得到實至名歸的獎項。麥肯也坦言，這系列廣告在過去 10 年間，幫他們贏得了不少新生意，這點眾人皆知。 30 年前，我大學一畢業，就投身美國廣告業中心——紐約麥迪森大道（Madison Avenue），這本書讓
我回想起當時的初衷。凱文引人入勝的說故事和解構方式，以及分析諸多知名的比稿案例都非常吸引人。另外，他也提供了發人深省的方法，幫助各位比其他競逐新業務的人更能解讀情勢，不論你是剛從學校畢業的新鮮人，還是身經百戰的業務好手，都一樣有用。 現在，我正在蓬勃發展的高等教育領域追求著事業第二春，並擔任紐黑文大學商學院（University of New Haven College of Business）執行院長。近百年來，本校許多畢業生都成為著名的成功企業領導者，希望校友們也能驕傲地認為我是其中之一。 上述提及的新科技，對現在的學生而言都已司空見慣，就像我在大學念行銷廣告學時，有線電視對我們而言是新
媒體一樣。善於解讀量化資料，能夠依資料庫來決策，並讀懂損益表等，都是未來商業領導者必備的技能。但在人性層面，本書所分享的精闢洞見也一樣重要，而且更難以傳統方式教給大家。 我總是告訴我們的學生，在職業生涯中，總有一天會遇到一種情況，就是你接觸的每個人都很聰明，高智商只是門檻，真正能讓人與眾不同的是情緒智商（emotional quotient, EQ）。 這項能力，才足以讓某些人比別人更懂得解讀局面、解讀人、解讀機會。學生們只要認真傾聽，最終就會發現，登門拜訪的面對面方式，才能真正為他們的人生和經驗帶來最多收穫。讓凱文 • 艾倫來告訴你，那其實並不難。 勞倫斯 • 弗納甘（Lawrence
Flanagan） 萬事達卡前首席行銷官