台中電力公司繳費的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

我國行動支付法制及其未來發展方向之研究

為了解決台中電力公司繳費的問題，作者阮昱升 這樣論述：

行動支付起初於我國使用之頻率與人數不多，絕大多數的消費者還是以現金支付為主要之支付模式，縱使我國政府極力推動行動支付作為我國消費者支付上的新選擇，但大多數的消費者們還是不買單，而此種情況來到了2020年的COVID-19疫情後全都變了樣，因COVID-19疫情迫使消費者們開啟無接觸經濟的大門，這就使行動支付成了當今支付模式的新寵兒。本研究主要以國家發展委員會的行動支付三大架構策略為研究範圍，而探究其現況、法制與未來發展。在現況上，我國擁有良好的行動支付之軟硬體基礎環境，然在個人資料與隱私的安全保護上似嫌不足，此需待各方積極改善，而此則攸關法制面的制定。而在應用場域面與體驗行銷面則是拜COVI

D-19疫情之賜，應用場域從原先的集中在大型商家中、外送平台與APP平台上，轉變為小型商家亦稍稍的有意願增設與接受行動支付，然要實現無現金社會則需使小型商家全面導入行動支付才可。體驗行銷乃是從原先有規劃策略的欲使消費者使用行動支付，然實際成效沒有想像中來的好，轉變為大眾有點半強迫式的認同與支持行動支付，故此當今的行動支付業者不再著重於知名度上，而是著重於消費者的忠誠度上。本研究建議未來在發展行動支付上，基礎環境面之法制面應著重於個人資料與隱私的安全保護，以解財政部監控著業者與消費者的所有交易資訊。應用場域面則應多立足於小型商家的角度來思考要如何幫助他們增設與接受行動支付，以免疫情過後其棄行動支

付之用。體驗行銷則應創造與消費者多方面的連接，使消費者在選擇行動支付上能更加忠於使用單一行動支付。

台電售電之服務品質與顧客滿意度探討-以台中及彰化區為例

為了解決台中電力公司繳費的問題，作者呂韋進 這樣論述：

隨著政府漸進開放電業自由化的市場，民營電業的興起，將迫使台電公司進入完全競爭的市場。因此如何善用既有優勢、提供有感的服務品質、建立顧客忠誠度將是企業永續經營的關鍵因素。 本研究使用Parasuraman et al. 提出的SERVQUAL量表為基礎，並增加一個問項以評量顧客整體滿意度。採便利抽樣選取台中及彰化地區臨櫃辦理業務或繳費之顧客為受試者，施以量化問卷探討服務品質與顧客滿意度之關係，並藉此瞭解影響整體滿意度之主要原因。 本研究透過變異數分析發現，不同年齡顧客對於「網站所提供的服務與資訊詳盡」滿意程度有顯著差異，顯見服務特性的異質性。 本研究透過迴歸分析得到影

響整體滿意度之因素依序分別有「服務人員的表現」、「服務人員的穿著」、「提供適切的服務」、「具有完善的服務管道及溝通平台」與「台電公司近一年來供電穩定的情形」，其中又以穩定供電更是當前須改善項目。