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另外網站中國信託產物保險股份有限公司CTBC Insurance Co.,Ltd.也說明：客服專線 ： 0800-075-777 ... 2021年1月1日「台壽保產物保險（股）公司」更名為「中國信託產物保險（股）公司」(以下簡稱「中國信託產險」)，本公司於2006年7月21日 ...
遠東科技大學 行銷與流通管理系碩士班 賴春美所指導 謝雅玲的 美容會館門市經營服務品質準則之探討-以台南市某會館為例 （2018），提出台灣人壽客服專線關鍵因素是什麼，來自於門市經營、服務品質、美容產業、再購意願、分析網路程序。
而第二篇論文開南大學 觀光運輸學院碩士在職專班 袁智清所指導 吳惠琴的 派遣人員離職傾向重要因素之研究-以電信客服人員為例 （2013），提出因為有 派遣人員、離職傾向、客服人員的重點而找出了 台灣人壽客服專線的解答。
最後網站台灣人壽則補充：台灣人壽 ，全稱台灣人壽保險、簡稱台壽，為中信金控旗下的全資子公司。
商務英語的祕密：學校老師不教的12堂商務英語課
為了解決台灣人壽客服專線 的問題，作者Clare 這樣論述：
隨著21世紀 商業化、國際化、全球化、網路科技化等浪潮， 具備一定程度的商業英語能力， 成為國內廣大白領人亟需擁有的一項辦公室謀生技能。 曾任外商公司總經理的商英訓練講師Clare，結合其本身的精湛的學歷背景、豐沛的教學經驗與豐富的實務經驗，首度公開分享職場生存英語筆記，不論你是「在校相關科系學生」、「初入社會的新鮮人」、有心增進英語能力的「白領、粉領族」們或「企業主管們」，讓商英訓練講師Clare用《商務英語的祕密：學校老師不教的12堂商務英語課》，教你學會光芒內斂卻顯智慧的「商務英語的藝術」。 「商務英語」是全球化英語競爭力最重要的一環，但學校老師卻不會教，公司主管
又一定要你會，那你該怎麼辦？ 《商務英語的祕密：學校老師不教的12堂商務英語課》3大學習步驟＋12個商英主題，教你學會「商務英語的祕密」！ 各商場、職場領域精英一致推薦 美商The Regent Group行政副總裁暨聯合報專欄作家方祖涵＼ 歐亞法律事務所律師兼所長吳旭洲＼ 1111人力銀行公共事務部總監李大華＼ 美商Murad Inc. Regional Director唐紹勳＼ 美商李奧貝納集團香港分公司高級品牌總監張芳如＼ 國立臺北大學應用外語學系專任教授兼系主任暨國際談判及同步翻譯中心主任陳彥豪＼ 皓得會計師事務所會計師兼所長黃光明＼ 拓華生
技股份有限公司資深副總裁暨Toastmasters International Districit67部教育副總監與顧問黃瑞祥＼ 三商美邦人壽處經理賴玉珠＼ 味丹越南公司業務協理謝偉熿＼ 美商默沙東藥廠亞洲及中國區公共政策總監關家莉＼ （以上姓名照姓氏筆畫排序） 鼓勵商務英語學習者，藉由《商務英語的祕密：學校老師不教的12堂商務英語課》一書，趕上當今「零國界零秒差」的學習趨勢－如善用唾手可得的豐富網資、與吃到飽計價的行動科技裝置等。 學習商務英語的3個步驟： 步驟1─商務英語的定位│無論你是助理、專員、主任階級的小資男女，副理、襄理、經理級的初中階主管，或
協理、總監、處長、副總的高階經理人，都是典型的商英重度使用者 步驟2─商務英語的差異│商英是通用於世界各地國際商務行為必備的溝通語彙。不是會英語就懂商務英語。 步驟3─商務英語的練習│將商英聽、說、讀、寫納入日常作息，每天照表操課，商英力瞬間倍增。 全球化商務英語全收錄 《商務英語的祕密：學校老師不教的12堂商務英語課》提倡最符合現 代職場人工作需求與生活作息的新「綜效商英學習法」。就算無暇出國或補習，忙碌工作人，一樣可以迅速提升聽說讀寫層次的整體實力。全書內容收錄12種商務活動實景內容，整理2,000個重點商英辭彙與約200句關鍵例句。包涵行政、工作、開會、簡報和社
交等，保證讓你出口成章，說出連老外都讚嘆的商用英文。 最貼近國內上班族心聲的英語文學習書 《商務英語的祕密：學校老師不教的12堂商務英語課》跳脫一般專科老師普遍欠缺足夠外商歷練的限制，以分析「真實」台灣商／職場狀況下手，搭配原創性學習理論。打破多半工具書的編排法，採用深入淺出的文筆、多元精彩的圖表、活潑清新的設計、與中英文篇章並列的獨特順序。創造新鮮、趣味、實用又吸睛的閱讀新體驗，絕對可以讓在台廠或外企任職的小資男女、初中階經理人、甚或高階主管獲益良多。
美容會館門市經營服務品質準則之探討-以台南市某會館為例
為了解決台灣人壽客服專線 的問題，作者謝雅玲 這樣論述：
隨著科技進步，工作競爭也越來越激烈。競爭壓力造成生活緊張、飲食作息不正常與壓力繁重，使得人體的生理時鐘紊亂，自我調節能力下降，偏頭痛、肩頸痠痛等所謂的文明病就成為現代人的普遍症狀之一。為紓解壓力帶來的症狀，各種舒壓養生產品或服務應運而生。其中，本身就具有休閒性格的美容市場也由單純的臉部保養延伸向舒壓按摩的養生觀念，美容會館成為其中重要的行業之一。美容會館的特色在強調利用有形的產品及無形的服務來建立與顧客長期親密的關係，提高顧客的再購意願。因為女性意識抬頭、擁有經濟自主權及懂得如何滿足自己的需求，女性成為美容會館的主要顧客。此外，近年來受到韓風型男旋風的影響，男士們不再拘束於傳統的壓抑，逐漸重
視容貌，帶動了美容產業的迅速發展。美容會館門市在激烈的競爭下，如何提升服務品質以提高顧客再購意願，成為一個重要且急迫的議題。本文針對美容會館門市經營的服務品質進行準則評估並加以排序。應用分析網路程序（Analytical Network Process；ANP）進行準則評估及排序。以人員培育、顧客及產品、硬體等3個準則及10個次準則進行ANP分析。研究結果發現美容會館最先重視人員培育、其次是客戶資料及產品、最後是硬體。依據本文建構的門市經營服務品質準則與次準則，進一步針對台南市某美容會館顧客發放384份問卷，進行使用者滿意度調查，研究結果發現可提供服務品質的需求，提供各美容會館門市在經營時，進
行規劃以減少失敗機率，使其更符合顧客的需求。
派遣人員離職傾向重要因素之研究-以電信客服人員為例
為了解決台灣人壽客服專線 的問題，作者吳惠琴 這樣論述：
近年來，面對全球化的競爭，企業為了應付及挑戰高度的產業變化與競爭，除了在技術上積極創新以保持核心競爭力外， 也更審慎的在人力運用上保持彈性與精簡。在台灣，已經有越來越多的企業使用派遣人力來保持人力架構之彈性。但派遣員工的高流動率，往往是導致企業生產力與服務品質下降、訓練成本提高的重要因素之一，因此，如何找到符合企業期望、穩定性強且留任意願高的派遣人員，將是要派企業之重要課題。本研究為探討客服部門派遣人員離職傾向，採用質性深度訪談方式，以本研究個案公司電信客服部門派遣人員做為訪談對象，依據文獻探討、訪談分析、提出結論與建議，希冀能藉由此項研究，建構出一套篩選人員機制，以供日後各大企業與公
部門在招募派遣人力管理上、教育訓練等之重要參考。