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臺灣就業者肌肉骨骼傷病之就醫行為與對職場物理治療健康諮詢服務之認知與態度

為了解決忠孝醫院線上看診的問題，作者鄭景州 這樣論述：

研究背景：肌肉骨骼傷病一直都是我國國內職場勞工常見之健康問題，2007年行政院勞工委員會勞工安全衛生研究所「工作環境安全衛生狀況認知調查」發現37.9%受僱者過去一年身體有痠痛情形。痠痛部位則以肩膀、脖子及下背或腰部較多，嚴重者甚至會影響工作表現或請假。又國內就醫選擇相關研究，多為一般民眾整體之就醫行為或習慣的影響因素探討，目前針對職場勞工因為肌肉骨骼傷病之就醫選擇影響因素探討之研究，仍然很少。針對國內民眾的就醫選擇行為影響因素之研究指出，醫療可近性與時間耗費因素為兩個重要的影響因素。因此，若是在職場設置一個「職場物理治療健康諮詢服務站」，對於職場勞工之肌肉骨骼傷病的就醫意願及方便性應會提高

。研究目的：(1) 調查國內職場勞工的肌肉骨骼傷病情形、就醫行為與相關選擇影響因素；(2) 瞭解國內職場勞工對「物理治療」的認知與專業療效的認同程度；(3) 探討國內職場勞工對「職場物理治療健康諮詢服務」之認知與態度及相關影響因素。研究設計：探索型橫斷面研究。材料與方法：參考過去文獻設計一份結構性問卷，請三位專家確認問卷的內容效度。資料收集將以方便樣本徵召問卷填答者，研究對象為我國國內資訊及通訊傳播業與製造業勞工，工作性質為工程師、線上作業員或行政/助理。以SPSS第15版執行資料輸入與分析，探討國內勞工因肌肉骨骼傷病就醫選擇影響因素以及對「職場物理治療健康諮詢服務」之認知與態度。結果：有八成

多的勞工認為在工作時有身體姿勢或動作上的問題，其中以「長時間使用電腦」、「長時間坐著」、「手部反覆同一種單調動作」、「長時間站立或走動」與「工作桌、工作台或工作椅高度不適合」五項最多。近六成勞工在一年內有肌肉骨骼疼痛症狀，部位則以肩膀、脖子、下背或腰部為發生率最高。因肌肉骨骼疼痛症狀選擇治療方面，有近三成比例的受訪者選擇「中醫治療」，「西醫復健物理治療」次之，但僅佔一成多。選擇治療肌肉骨骼疼痛場所考量之影響因子以「因為治療人員專業技術好」、「因為治療人員服務態度好」、「因為治療人員會詳細解釋病情」、「因為看診與治療是一對一的個別化處理」、「因為看診與治療能確實評估且掌握我的病情」五項最高。只有

約五到六成受訪者對物理治療的認知正確，亦只有五成多受訪者認同物理治療的專業與療效。有高達八成的受訪者覺得將來接受「職場物理治療健康諮詢服務站」的意願頗高。但是若考量費用因素則會大大影響其接受「職場物理治療健康諮詢服務」的意願。受訪者最希望獲得的內容為「病情解說」、「按摩、筋膜放鬆」、「教導簡單自我療護」與「正確姿勢指導」。至於會影響受訪者接受「職場物理治療健康諮詢服務」的因素，以「可以減輕我的肌肉骨骼疼痛或症狀」、「物理治療師的專業能力」、「可以減少到醫療院所接受治療所花費時間獲金錢成本」三項最高。結論：國內職場勞工對物理治療專業的認知與療效認同度不高，但其願意接受「職場物理治療健康諮詢服務」

的意願頗高。若是要在工作場所內設置「職場物理治療健康諮詢服務」，應先充分考量職場勞工對肌肉骨骼疼痛症狀就醫選擇影響因素，才能真正符合其需求。