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而第二篇論文朝陽科技大學 財務金融系 陳建宏所指導 陳明進的 消費者對殘廢扶助保險之認知與購買意願 (2017),提出因為有 殘廢扶助保險、長期照顧保險、中重度殘的重點而找出了 新光人壽理賠部電話的解答。
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哇靠!告贏才理賠-壽險公司法院敗訴案件大公開
為了解決新光人壽理賠部電話 的問題,作者朱惠斌 這樣論述:
遇到保險公司拒賠的時候該怎麼辦? 保險公司告訴你的訊息都是對的嗎? 保險達人教你如何反擊! 作者針對壽險公司法院訴訟案件,作者精心選取21個壽險公司敗訴的案件,以深入簡出的方式,將每個案件分成四個部份,分別是: (一)時光回溯:將事件發生的時間,依順序排列,方便讀者快速了解。 (二)個案說明:敘述事情發生經過,以及保險公司敗訴的理由說明。 (三)保險達人教戰手則:以作者的想法與經驗,提供讀者另一種思維。 (四)從案例學法律:將有關此案例的法律條文列出,方便讀者學習。
從保險服務到健康保健服務的品牌競爭力~以A保險公司為例
為了解決新光人壽理賠部電話 的問題,作者蔡欣穎 這樣論述:
2015年台灣壽險滲透度以17.45%再度蟬聯全球第一,但實際投保成長率僅較2014年提高0.15%,顯見台灣壽險投保率已經進入低度成長期,也表示國人已有完備的保險觀念,且保險市場已相當成熟;另一方面,也就是說壽險業者要開發新的保單,將會更為費力。管理學大師彼得 杜拉克(Peter Drucker) 曾指出,『企業經營的目的在於獲取及保有原客戶,而獲取新客戶的成本遠高於保有原客戶,且打動新客戶的難度也遠高於原客戶』,因此,要如何確切的了解客戶需求,爭取保留原客戶,並從中發展出對顧客和企業共創雙贏的有利價值,訂定公司策略與行銷推廣機制,已成為企業務必思考和面對的問題。個案A公司是在台成立最久的
純外商保險公司,同時位居台灣保險電話行銷領導品牌,但就在2017年新任CEO Mr. D到任後卻發現,過去的品牌策略沒有帶來利潤及保戶忠誠度成長,這對以電話行銷業務為主的A公司來說,未來若要持續針對既有客戶再行銷保險來推升業績成長動能,無疑是雪上加霜,面對國內金融保險市場爭取客戶的競爭性,個案公司開始思考,開發不同於市場產品削價競爭的營運模式。在面臨台灣保險市場趨於飽和及產品多元化競爭的時代,A公司不再只是選擇透過多樣化的產品來維持競爭力,而是不斷的提出創新服務價值,其最終目的不外乎是透過深化主顧關係,進而強化顧客的忠誠度,留住既有保戶的同時,還能帶來新客戶成長,突破困境,達到企業永續經營之目
的。本個案將帶領學員透過新任CEO Mr. D的視角,了解其如何發掘公司客戶不斷流失的問題,並且有效的在延續公司既有的成功模式下,找出品牌競爭力轉型的契機以及因應的經營策略。本論文依教學個案方式撰寫,內容陳述企業的領導人或管理者,如何在最短時間內,針對台灣消費者普遍對於保險價值,在理賠發生前,只是『看的到;卻用不到』的痛點,提出創新的服務且以顧客利益為考量,透過對於顧客的關懷、以健康保健服務的持續推動加強與顧客之間的互動,以使顧客對公司的滿意度更高,進而建立顧客的忠誠度,落實個案A公司期待『不只是一家保險公司』的品牌使命,成功帶領公司進行品牌轉型並帶來新業務。本論文的結論,可提供企業在發展(品
牌)策略轉型與服務創新上找出適合公司發展的新藍海。本論文更一併深入探討顧客知覺的服務行為與品牌忠誠度、社會性服務創新、組織靈巧性與共享價值。關鍵詞:顧客知覺服務行為、品牌忠誠度、社會性服務創新、組織靈巧性、共享價值、關係行銷
消費者對殘廢扶助保險之認知與購買意願
為了解決新光人壽理賠部電話 的問題,作者陳明進 這樣論述:
摘要 我國隨著社會變遷與醫療衛生的進步,生育率與死亡率雙雙出現下降的趨勢,整體人口結構快速趨向高齡化,使得長期照顧需求人數也同步增加。因此,建立完善的長照體制,已成為完備我國社會安全體系的關鍵議題之一。 近幾年保險公司大力推廣長期照顧保險(長照險)及殘廢扶助保險(殘扶險),使消費者能夠透過保險規劃,轉移需要被長期照顧狀況下所帶來的財務風險。但殘扶險保障內容並非完全取代長照險保障功能,二者保障內容還是有所差異。因此本論文乃探討消費者對於殘扶險及長照險保障內容差距的認知,以及消費者對殘扶險的購買意願,藉以瞭解市場的實際需求,有助於保險公司未來的商品設計。主要研究結果如下:1.消費者大
多認同殘扶險的重要性,但對於殘扶險及長照險內容大多不清楚了解。因此建議壽險公司可結合報章雜誌等媒體的傳播力量,使消費者了解殘扶險及長照險的保障及給付內容,並簡化理賠程序。2.所得較高者,可能因為經濟較為寬裕,對殘扶險認同度較高。但一般消費者投保殘扶險後通常就無多餘能力負擔長照險的保費,因此建議壽險公司能以保障的概念為出發點,推出主約出單無還本的殘扶險或長照險,擴大保障範圍,針對不同年齡層或家庭狀況給予全面的保障。3.男性、未婚者及非金融服務業者保險意識較薄弱,因此在教育訓練上,應該加強男性、未婚者及非金融服務業者基本的理財觀念,使其了解財務安全的重要,進而提高對於健康險保障的認知與規劃意願。
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#2.《重要新聞》2023年06月20日| 《現代保險》雜誌
文/編輯部整理| 《現代保險》雜誌| 2023.06.20 (新聞). 新光人壽:新光盃熱門街舞大賽」20周年創新無限再度領先業界跨界數位科技用AI打造紀念神曲. 於 www.rmim.com.tw -
#3.新光人壽保險股份有限公司
新光人壽 創立於1963 年7 月30 日,以「造福人群」為企業信條,樹立「創新、服務、 ... 特優獎及「業務員最優」、「理賠服務最佳」、「最值得推薦」三項指標優等獎 ... 於 www.shinkonggroup.com -
#4.新光人壽保險股份有限公司- 資訊公開說明文件
部室主管以上負責人職稱 姓名 聯絡電話 傳真 董事長 潘柏錚 02‑23895858 02‑27425581 副董事長 邱德成 02‑23895858 02‑27425581 總經理 黃敏義 02‑23895858 02‑27425581 於 ins-info.ib.gov.tw -
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至於在防疫險理賠損失400多億元則已在去年提列完畢。 ... A:現階段占新光金控資產比重最大的子公司新光人壽正面臨2026年接軌IFRS17與ICS,很多公司的隱含價值都無法 ... 於 www.ctwant.com -
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