新安東京客服理賠的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列股價、配息、目標價等股票新聞資訊

產險公司汽車險理賠SGS認證對消費者選擇投保影響之分析-以TMNEWA公司為例

為了解決新安東京客服理賠的問題，作者劉伯寧 這樣論述：

產險業者面對產業環境的改變，政策上必須做出一些因應的辦法，以強化公司在市場上的競爭力。對消費者而言，費率自由化後促使各家保險公司為提升競爭力，開發更多新商品並壓低價格，來滿足市場上的需求；產險公司為避免落入價格競爭情況，必須提高對於顧客的服務及理賠的滿意度，以提升新舊客戶的招攬與續保之取得。 而汽車保險除保費競爭外最重要的就是理賠服務，能否創造理賠服務的價值就能避免落入價格競爭，所以能持續提供獨特及差異化的服務才能贏得客戶的信賴、肯定與支持，本研究針對理賠認證服務對於企業形象及服務品質能否影響服務忠誠，並以TMNEWA公司理賠服務為案例，探討理賠服務對於客戶新續保投保的影響。