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主管就要這樣帶團隊：領導不是非黑即白，找尋最適當的平衡，極大化你的團隊戰力

為了解決主管這樣帶人就對了的問題，作者喬可．威林克,萊夫．巴賓 這樣論述：

從最殘酷的戰場，學習最寶貴的教訓 領導的精髓在於平衡各項對立特質，以邁向最終的勝利   　　★★暢銷書《主管這樣帶人就對了》領導原則全面升級 　　★★美國海軍海豹特種部隊軍官，伊拉克戰場經驗完美傳承 　　★★丁菱娟（影響力學院創辦人）平衡推薦   　　▏▍▌▋▊▉█　在以下情況中，請試著做出你的抉擇　█▉▊▋▌▍▏   　　█　狀況一 　　▍你的身分：專案經理 　　▍面臨狀況：受大環境影響，公司某專案長期經營狀況不佳，已拖累公司的整體營運業績 　　▍你的抉擇： 　　（A）不離不棄，持續以公司其他專案的利潤補貼該專案的虧損 　　（B）忍痛割捨，保障公司其他員工，並強化企業的體質   　　█　

狀況二 　　▍你的身分：第一線小主管 　　▍面臨狀況：公司更換全新的作業軟體，但第一線員工意興闌珊，不太願意認真地使用這套系統 　　▍你的抉擇： 　　（A）將績效獎金與系統使用率做連結，強迫員工使用新系統 　　（B）換回舊系統，犧牲新系統的效率與方便性   　　█　狀況三 　　▍你的身分：電話行銷副理 　　▍面臨狀況：公司已擬出完美的電話行銷應對規則，模擬各種狀況與客戶反映的應答方式，但銷售率仍無法提升 　　▍你的抉擇： 　　（A）訂定更嚴格的規則，並增加違反規則的懲罰 　　（B）完全拋棄規則，讓銷售員自由發揮   　　【 解答 】 　　沒有標準答案。每種狀況都必須依照當時的情境，權衡各項利弊

，找出最佳的平衡點 　 　　帶領團隊前進，達成任務與實現目標 　　是每一位主管與領導者都無法逃避的艱難挑戰   　　【 絕對責任，絕佳平衡 】 　　每一位領導者都必須做好準備且樂於負起責任，為了有利於團隊與使命做出艱難、關鍵的決定。更難的是，領導者必須理解，必須成為好的跟隨著才能成為好的領導者。這是一種二元性：領導的二元性。簡單，但不容易，領導的力量就在於體認到領導者必須走在鋼索上，努力平衡各種看來完全相反的特質。   　　【 克服挑戰，贏得勝利 】 　　威林克和巴賓以他們在海豹部隊的戰鬥與訓練經驗為例，說明從中學到的每一條深刻教訓如何運用到工作與生活。當每一位領導者都能認知與理解這些原則，且

不斷地練習與嘗試，領導者就能展現最高效的領導，達成團隊目標，邁向最終的勝利。   　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝　海豹部隊領導守則　＝＝＝＝＝＝＝＝＝   　　全權負責 ■■■■■■■■■■■□□□□ 授權 　　堅決果斷 ■■■■■■■□□□□□□□□ 不霸道專橫 　　積　　極 ■■■■■■■■□□□□□□□ 不魯莽 　　紀律嚴明 ■■■■■□□□□□□□□□□ 不墨守成規 　　讓人負起責任 ■■■■■■■■□□□□□□□ 不要掣肘 　　做領導者 ■■■■■■■■■■■■□□□ 做跟隨者 　　要做計畫 ■■■■□□□□□□□□□□□ 保持彈性 　　謙　　遜 ■■■■■■■□□□□□□□□ 不被動 　　

專注投入 ■■■■■■□□□□□□□□□ 客觀超然   　　▏▍▌▋▊▉█　找到屬於你自己的平衡點吧！　█▉▊▋▌▍▏   本書特色   　　★ 將重視效率與實用性的軍事領導原則，移植至性質相似的企業管理領域，得以從另一個角度審視五花八門的管理問題。 　　★ 彙整作者在顧問公司的諸多實務經驗，驗證書中的領導原則實際可行，並非只是空談的理論。 　　★ 這些原則不只適用於領導者，對於無論在工作或生活中、想把事情做好的你，都能提供能立即派上用場的參考與幫助。

主管這樣帶人就對了進入發燒排行的影片

破繭，用教育的力量翻轉生命：一位低收入戶母親的自我敘說

為了解決主管這樣帶人就對了的問題，作者林品驊 這樣論述：

本研究源起於研究者發現，自己的人生在接受高等教育後，開始逐漸的改變，由原本的低收入戶轉變為一般戶，又由原本的就業困難戶轉變為工作穩定發展戶，在這樣的發展過程中，研究者自己深入內心與自己對話，思考與整理自己的人生後，決定用生命的篇章寫故事，用人生的經驗完成一場研究之旅，以證明這世上真的有一種力量叫做「教育」。本研究採自我敘說研究法，直接用研究者的人生經驗為主體的研究。通過自身長期在實際生活中的體驗，將發生的各種生活歷練和事件，通過反思與心理分析來獲得一些解釋性的合理意見，研究目標為: 一、經由敘寫探討生命低谷中家庭與經濟遭逢的困境。二、經由敘說者的親身經歷以分析所遭逢的人生難題及處遇歷程。三、

探究如何透過教育歷程自我改變與培力。研究結果發現：一、敘說者所敘寫生命低谷中家庭與經濟遭逢的困境中，包括了職場、婚姻與家庭的三大難題。二、研究者在分析敘說者遭逢的人生難題與處遇歷程中，因為教育所帶來的復原力量，讓敘說者有了解決問題的知識與能力，最終可以關關難過又能關關過。三、透過教育歷程的確可以帶來自我改變的力量與培養專業的能力。最後，本研究期望能提供與研究者有類似遭遇的成年女性作為參考，並建議想再次返回校園讀書的朋友，一旦決定就不要遲疑，選好學校與科系就準備資料報考，不要讓太多的聲音影響自己，「做」就對了。也期待政府教育部門與民間相關機構團體，針對弱勢族群多多宣導再教育的機會與優勢。

賦權：當責式管理的延伸實踐(修訂版)

為了解決主管這樣帶人就對了的問題，作者張文隆 這樣論述：

　　解析「責、權、能」的撲朔迷離 　　釋放「分層當責、充分賦權」的潛力 　　從負責到《當責》，從授權到《賦權》 　　榮獲經濟部金書獎 　　榮獲國家文官學院推薦書 本書特色 　　以「創新、成事、成長，自立立人、自達達人」自勉的現代與未來領導人，做到「分層當責，充分賦權」！ 　　作者博覽群書，學貫中西，試圖把西方的管理架構和理論融合東方的文化和思想，再結合管理實務經驗，從中找出企業組織無法提升績效的原因。經過多年探索，作者發展出一套「當責式管理」，自成一家學問，並著書立說向外推廣，致力幫助企業組織文化塑造與經營，以利永續經營。 　　在本書中，作者指出管理界推動「分層負責，充分授權」已經

數十年，但成效有限；最根本原因是，其中缺少了「當責」的基本概念與實質應用。因此作者提出「分層當責，充分賦權」的概念，以幫助管理界改善現在、走入未來──走入一個更深、更遠的未來！ 　　本書闡述的內容，不但是作者另一本書《當責》的引申，更是一種結合，因為「賦權」的基礎在於「當責」。「賦權」的意義，領導者除了要賦予部屬執行任務的權力外，更須激發部屬發揮內在的天賦潛力，以展示解決問題和承擔責任的能力。賦權是比授權更高一層的有效管理，超越一道命令、一個動作或一次啟發，其核心要素是「當責」，領導者與部屬是共同承擔責任，共同享受工作成果，因此「當責」與「賦權」是相輔相成，缺一不可。 　　「賦權」是一個重

要的概念／方法論、重要流程／系統，也是關鍵性成功要素，本書一開始會先帶領讀者複習「當責」的內容，再逐章深入淺出地指引讀者該如何在企業組織實踐「賦權」的管理概念。 　　「賦權」為英文 Empowerment之中譯，含義有二。其一：上階者賦予下階者「權」，或強勢者賦予弱勢者「權」──此時之「權」偏向「權柄」（Authority）。而Empowerment中，Em字首偏向put onto，是「外加」的意思。其二：上天已賦予我「權」，自我應發揚我「權」──此時之「權」偏向「權力」（Power）。而Empowerment中，Em字首偏向within，是「內含」的意思。企業界真正的「賦權」（「有效授權」

或「成功授權」），必須同時兼具並遂行上述兩種內涵；如果偏廢其一（事實上已經也仍將在許多企業裡繼續存在著），都將平添「有效」或「成功」授權的諸多障礙與困擾。 　　本書是為解決現代與未來有關「賦權」的困境而作，目標在提振整個組織與團隊，乃至員工個人具備： 　　◆創新（Innovation）的能力 　　◆成事（Get things done）的能耐 　　◆放手與成長（Let go and grow）的信心 　　◆自立立人，自達達人的堅持 名人推薦 　　各界一致好評 　　方素惠，《EMBA》雜誌總編輯 　　何大安，工研院人資處處長 　　何其安，大東樹脂研發中心前執行長 　　何飛鵬，城邦出版集團首

席執行長 　　張東隆，世界先進前全球業務及規劃副總 　　梁明成，京元電子前總經理 　　許　芳，中國TCL集團TCL大學執行校長 　　陳鴻基，台灣大學EMBA前執行長 　　（排名按筆劃順序） 　　媒體推薦 　　《經理人月刊》 　　管理學者、專家一致好評（排名按筆劃順序） 　　公司沒有更早充分賦權，因此沒有足夠的人才或戰將可以獨當一面，以致公司的腳步無法全速前進。從這個角度來看，賦權已經不只是一個個別主管的事情，它是影響一個公司在企業戰場上競爭的重要關鍵。——方素惠，《EMBA》雜誌總編輯 　　擔任領導工作時，我要求分層當責，也讓他人擁有充分的權；並透過對工作意義的充分瞭解，提升主管的判斷力

與領導力，更激勵他們自我成就的實現。 　　最近我用在疫後院內建立「在家辦公」的task force機制上，還引起許多同仁的稱讚，覺得我們在管理上有了國際格局的機制。 　　感謝張老師關於賦權領導的課與書，開啟了我的領導學習之路，一步步走來，十分有收穫，我很喜歡推薦這本書給您。——何大安，工研院人資處處長 　　要談賦權，首要是當責；不論是賦權者或被賦權者均然。本書中所述ARIA及MICS讓我們能很清楚檢視何者不足，應該補足。所以，我極力推薦本書。——何其安，大東樹脂研發中心前執行長 　　當責是果，賦權是因，要經過加持，才有可能改變，當責才能內化為組織的文化。張文隆是台灣「當責」推動大師，他的新

書《賦權》是最佳當責管理推動實務。——何飛鵬，城邦出版集團首席執行長 　　產業環境變遷快速，我一直認為領導人應該做好充分授權才能即時反應——還需不斷改進，才能做得更好。 　　聽了Wayne的課和讀了他的書後，發現做好ARIA與MICS後，就可很容易把授權提升到賦權（Empowerment）了。 　　賦權領導能夠激發團隊潛能，在賦權高效的管理中，更容易在價值共創的時代加速交出成果。 　　我也認為領導人應更謙虛——連美國四處征戰的將領們，也多秉持謙虛自持的胸襟培育部屬。有了謙虛的心，更能做好與部屬在MICS上的溝通與實踐。我極力推薦Wayne這本很實用的改版新書。——張東隆，清華EMBA校友會創

會會長、世界先進前全球業務及規劃副總 　　張文隆先生巧妙的將當責與賦權連貫在一起，提供讀者一個如何向上管理的思考方向。——梁明成，京元電子前總經理 　　從負責到《當責》，從授權到《賦權》。改變不僅僅是用詞，更在於認知與結果。在我們公司組織的內訓中，有幸聆聽張文隆老師對此的深度剖析，讓我們清晰認知《當責》重在交付結果，並能超出預期；《賦權》不僅是權力的暫時讓渡，旨在讓授權具有激勵性，即能夠激發出下屬的「MICS」——完成一項工作或任務時能清晰其意義或價值（Meaning），瞭解影響（Impact），具備勝任力（Competence）以及擁有自主決斷力（Self-determination）。

推薦此書，希望越來越多的企業能夠湧現出當責的員工與賦權的領導。——許芳，中國TCL集團TCL大學執行校長 　　本書引用許多古今東西的例子，運用實例說明將抽象概念生動化。雖然東西方個案在文化背景上有差異，但文隆將重要觀念和相關管理議題生活化，也賦予新的「詮釋」和實踐手法，對你我助益良多。——陳鴻基，台灣大學EMBA前執行長  

高齡者參與社區藝術學習的經驗與影響幸福社區個案研究

為了解決主管這樣帶人就對了的問題，作者童寅榛 這樣論述：

藝術學習活動可以幫助高齡者身心健康與豐富老年生活。為此，研究者進入幸福社區，希望透過藝術學習的模式，創造一個適合高齡者學習的環境。本研究的目的有兩點：（1）瞭解高齡者參與社區藝術學習的經驗：瞭解高齡者參與社區藝術學習的動機、瞭解高齡者參與社區藝術學習的歷程；（2）探究社區藝術學習對高齡者的影響：探究社區藝術學習對高齡者的生理影響、探究社區藝術學習對高齡者的心理影響、探究社區藝術學習對高齡者的生活影響。本研究屬質性個案研究，採多重個案設計，訪談幸福社區樂齡藝術班九位55歲以上至少參與三期以上課程的高齡者，試圖深入了解高齡者參與社區藝術學習的經驗與獲得的影響。資料的收集採訪談法與觀察法，相關分析

資料包含以下：個案訪談資料、個案作品圖片、活動照片、上課觀察紀錄、學員心得分享紀錄等相關文本。本研究依據資料分析獲得以下研究結果：一、高齡者參與藝術學習的動機：（一）自我成長是高齡者參與學習的初次動機；（二）自我實現是高齡者持續參與學習的重要動機；（三）家人的支持與鼓勵是高齡者持續學習的動力；(四)就近學習為高齡者參與社區學習的重要考量因素。二、高齡者參與社區藝術學習的歷程：（一）、初期：從一開始的徬徨不知如何下筆到粗糙的線條與不成熟造型表現，願意多元體驗各種創作方法；（二）、中期：持續不斷的練習與堅持使繪畫成為興趣與習慣，對生活事物與周遭環境的觀察改變對美的覺知；（三）、晚期：趨於穩定與細膩

線條的表現到漸漸形成個人風格與特色。三、社區藝術學習對高齡者的影響：（一）藝術學習幫助高齡者內心平靜、注意力集中、分散身體的疼痛；（二）觀察力、審美能力的提升，增加生活的廣度與藝術的視野；（三）人際互動增加與社區活動的參與使高齡者具備生產力。在教學方面的研究觀察與發現，高齡者喜歡的課程為素描、剪紙、禪繞畫課程；高齡者喜歡使用攜帶方便，收取簡單的工具與材料如色鉛筆、素描本；高齡者喜歡與生活相關的創作主題如花、盆栽、小動物；高齡教育工作者須具備台語能力、與高齡者建立關係保持良好關係；高齡者停止學習的原因為興趣因素、家庭因素、身體健康因素或其他因素。社區發展方面的觀察與發現為增加對社區的認識與提升社

區參與度；成果展示推廣社區知名度；建構社區關懷據點雛形。本研究的成果將提供給高齡學習者、高齡教育工作者、相關社會藝術教育機構參考與推動社區藝術學習發展。