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我拆了〔謝絕推銷〕這塊招牌:業務行銷人員必看的36則【陌生拜訪】成功關鍵
為了解決南山人壽客服24小時 的問題,作者秦立人 這樣論述:
世界上的業務員分三種, 一是只能賺親友錢的〔緣故型〕, 二是只能服務熟客的〔客服型〕, 三是包含前兩種又能〔陌生開發〕的〔全能型〕, 前兩種大家都會,但如何〔陌生開發〕, 主管和講師都不會告訴你。 本書作者是首創〔把梳子賣給和尚〕的〔全能型〕高手, 如果你想知道和尚為何買梳子? 如何拆掉客戶〔謝絕推銷〕的招牌? 如何成為〔全能型〕的業務高手? 在此,誠心建議你每天拜訪客戶前, 把這本書看三遍, 當然了,你高興看五遍也可以, 最重要的是,你將發現: 把陌生人變成麻吉,原來這麼容易。 不管你是業務菜鳥還是銷售高手,都會碰到被客戶
拒絕的情況,這時,你是摸摸鼻子、自認倒楣的離去,還是會想盡辦法、突破對方心防,以求能順利成交呢? 在業務工作之中,陌生拜訪銷售是最為基礎,卻也最為困難的項目之一,但作者認為,只要你能多站在顧客的立場為他著想,多一點人性的考量,即使再難搞的顧客,也可以輕鬆被你說服。本書就是要告訴你,當客戶以各種不同方式拒絕你時,你該如何化解,並運用技巧讓他相信你、認同你,並促成交易的順利完成。 作者以自己的實戰經驗,提供業務員如何處理陌生拜訪時所碰到的困境,同時也舉出許多業務人員經常犯的錯誤銷售法,並予以更正。本書所提供的實戰經驗與技巧,不僅能讓想要從事業務工作的人有所啟發,更是領導階層在教育訓練時的必
備教材。 作者簡介 秦立人 曾經接受日本講師來台教授的「專業紮根訓練課程」;輔導過國內知名出版社,並在實施全省業務人員的專業紮根訓練之後,每個月的營業額從百萬元提升至每個月五千萬元以上。 也曾經協助過國內多家跨國企業,在實施業務人員的專業訓練之後,該企業也從面臨經營危機的狀況之下,起死回生,並創造出另一波的歷史新高紀錄。 現任: 彩裕教育訓練機構專任講師 松果體智慧整合學院專任講師 經歷: 大型訓練演講經驗累積逾 16800小時,聽講學員累積達數萬人,並在保誠人壽、南山人壽、瑞泰人壽、宏利人壽、新光人壽、ING安泰人壽、國泰人壽、國華人壽、宏泰人壽等全省營業單位,開設相關訓練課程。
業務行銷實務經驗25年 業務訓練課程教學資歷23年 新學友書局全省營銷部經理 日本三井東?株式會社東南亞總代理副總經理 新方向幼教成長營顧問及訓練講師 專業領域: 1.企業行銷與企畫能力 2.系統化的精準銷售流程 3.陌生客戶開發──無壓力式的作業流程 4.反對問題處理──化異議為促成的成功步驟 5.業務人員專業紮根訓練
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#34.大台北衛星導航旅遊地圖書: - 第 223 頁 - Google 圖書結果
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#39.客服中心| 富邦人壽
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