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另外網站彰化銀行-客服專線也說明：本行客服中心服務/ 申訴專線/ 金融卡掛失/ 信用卡掛失服務： ... 金融卡掛失如上列客服中心電話忙線時，有申請本行個人網路銀行者，亦可自行登入個人網路銀行， ...
世新大學 財務金融學研究所(含碩專班) 吳聲昌所指導 王盛弘的 電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究 （2022），提出台中銀行線上客服關鍵因素是什麼，來自於服務品質、顧客滿意度、數位金融。
而第二篇論文開南大學 觀光運輸學院碩士在職專班 何學斌所指導 卓佳君的 外送平台服務品質、滿意度與忠誠度關聯性之研究—以Foodpanda為例 （2021），提出因為有 外送平台、服務品質、滿意度、忠誠度的重點而找出了 台中銀行線上客服的解答。
最後網站樂天國際銀行– 傳承日本20年純網銀經驗則補充：24小時線上開戶，活儲定存年息最高1%、存額無上限；跨行提款、轉帳、日本提款每月最高各10次免手續費；線上即可設定約轉，單日可轉300萬；24小時線上申貸， ...
全新制 NEW TOEIC TEST 多益單字真輕鬆：睡前5分鐘，掌握黃金記憶期，多益怎麼改都不怕！(附單字記憶MP3＋防水書套)
為了解決台中銀行線上客服 的問題，作者Media Beacon 這樣論述：
面對多益改版，誰說一定要大陣仗準備？ 專為忙碌的你量身打造的必備新制多益單字書！ 手掌大小、收錄必考單字，運用零碎時間就能記住解題關鍵字！ 提升單字實力，不論考題怎麼改都不怕！ 你會用睡前短短 5 分鐘做什麼？ 看一支 MV？聽一首歌？看一篇貼文？ 除了這些，你還能做更有意義的事情，例如…… 讓你的多益單字實力大大提升！ 睡前是記憶學習的最佳時間， 只要利用「睡前5分鐘＋專為睡前學習所設計的多益單字書」， 拋開考前沉重壓力、解放大腦記憶潛力， 輕鬆就能記住關鍵必考單字，考取令人滿意的分數！ ★ 起床時想著「今天一定要來念多益單字」，一轉眼卻又到該
睡覺的時間了…… 不論你是學生還是上班族，想要畢業還是多點工作籌碼，你都需要一張成績好看的多益證書，但是不論是上課、打工、社團，還是工作、加班、出差、兼職，總之時間就是不夠用，你是不是也老是在問自己：「到底要在什麼時間念多益啊？」 ★ 睡前寶貴的 5 分鐘是把多益單字＆片語記住的黃金記憶期！ 你是不是也有過睡前看了什麼，結果就夢到相關事物的經驗？這是因為我們在睡前看的內容會在睡覺時進入潛意識，進而被大腦吸收與記憶。因此，如果我們在結束一天的忙亂、大腦與心靈最放鬆的睡前 5 分鐘，閱讀專為這 5 分鐘黃金記憶期所設計的多益單字書，我們的大腦就能在最自然的狀態下，吸收與記憶你所看到的
例句、單字與片語，記憶的效率與效果自然大大提升！ ★ 專為睡前學習所設計的多益單字書，釋放你的壓力、提升你的實力！ 一般的多益單字書不行嗎？為什麼要看專為睡前學習所設計的多益單字書呢？其實講真的沒人會想在睡覺前看一本 4、5 百頁的多益單字書，別的不說，光是看到剩下的頁數和成山的單字，焦慮和無力感就已把你吞噬，緊張的大腦和憂慮的心情會讓你不但沒辦法好好吸收學習內容，還會使睡眠品質下降和記憶力衰退，造成反效果！ 本書是專為睡前學習所設計的多益單字書，特殊設計為你著想！ ◆ 一日兩頁剛剛好的學習份量，減輕學習壓力。 ◆ 層層篩選出必考單字，不讓你花時間在冷門單字上，負擔減輕
、學習效果不打折！ ◆ 由例句帶出單字，讓你學會單字的實際運用，單字不死背，才能真正活用！ ◆ 除了主要單字，還列出衍生字、相似字、反義字、慣用語、關聯字，記憶單字更有效率！ ◆ 英中對照例句、單字 MP3，一邊看一邊聽、加深印象，就算眼睛累了不想再看字，也能練聽力，多管齊下，讓你的多益實力突飛猛進！ 想要提升多益單字的實力卻總是沒有時間？ 只要利用睡前短短 5 分鐘，再加上專為睡前學習設計的多益單字書， 不需要痛苦的苦讀，也能提升你的多益實力！ 作者簡介 Media Beacon 1999 年創立，是專攻語言學習教材的製作公司。從以 TOEIC、TO
EFL、英檢為主的英語資格考，到兒童英語、國中英語、高中英語、英語會話及商業英語，範圍涵蓋所有英語教材的製作。尤其是在 TOEIC 教材製作上擁有高度評價，除了編輯製作「TOEIC 測驗新公式問題集 Vol.5」（在日出版）之外，單在與 TOEIC 相關的企畫上就負責了超過 120 本。不僅止於製作教材出版物，也是少數可以製作多元教材的製作公司，包括英語會話學校的課程設計、指導手冊的開發、大型升學補習班的教材開發、線上學習、英語學習應用程式等等。是以「以語言學習的力量為全世界人們的幸福做出貢獻」為宗旨，和所有員工一起一邊想著學習者的笑容、一邊進行教材的研究開發。 譯者簡介 林芳兒 台
中市人，銘傳大學及日本語言學校畢業．具有近二十年的專職及兼職筆譯工作經驗，翻譯範圍包括漫畫雜誌，報紙及書本，錄影帶等等，已有數十本的書籍翻譯作品。 本書特色與使用方法 ☆ 透過插畫記憶 Part1 單字 . ★ 飲食‧購物 1. 餐廳1 2. 餐廳2 3. 打折‧拍賣‧特惠活動1 4. 打折‧拍賣‧特惠活動2 5. 打折‧拍賣‧特惠活動3 6. 購物中心 7. 店門口‧店內的導覽1 8. 店門口‧店內的導覽2 9. 店門口‧店內的導覽3 10. 網路購物‧郵購1 11. 網路購物‧郵購2 12. 網路購物‧郵購3 13. 說明書‧保證書1 14. 說明書‧保證書
2 15. 說明書‧保證書3 16. 顧客服務 中文 → 英文的複習 ★ 休閒‧交通 17. 電影院1 18. 電影院2 19. 電影院3 20. 音樂 21. 運動1 22. 運動2 23. 運動3 24. 運動4 25. 博物館‧美術館1 26. 博物館‧美術館2 27. 交通1 28. 交通2 29. 交通3 30. 交通4 31. 旅行1 32. 旅行2 33. 旅行3 34. 旅行4 35. 飯店 中文 → 英文的複習 單字小補充1 ★ 生活‧居住 36. 銀行1 37. 銀行2 38. 銀行3 39. 銀行4 40. 公共服務1 41. 公共服務2 42. 公共服務3 43.
健康‧醫院1 44. 健康‧醫院2 45. 健康‧醫院3 46. 仲介公司1 47. 仲介公司2 48. 仲介公司3 49. 日常生活‧居住1 50. 日常生活‧居住2 51. 日常生活‧居住3 中文 → 英文的複習 ★ 職場‧商業 52. 人事1 53. 人事2 54. 升遷 55. 辭職 56. 公司內部活動‧聚會1 57. 公司內部活動‧聚會2 58. 公司內部規則1 59. 公司內部規則2 60. 公司內部規則3 61. 工作坊‧研討會1 62. 工作坊‧研討會2 63. 會議 64. 交易1 65. 交易2 66. 營運‧行銷1 67. 營運‧行銷2 68. 營運‧行銷3 69.
其他1 70. 其他2 中文 → 英文的複習 單字小補充2 ★ 社會‧經濟 71. 企業1 72. 企業2 73. 企業3 74. 企業4 75. 企業5 76. 企業6 77. 合併‧合作 78. 廠商 79. 研究機構 80. 調查1 81. 調查2 82. 名人 83. 活動‧團體1 84. 活動‧團體2 85. 行政1 86. 行政2 87. 國際 88. 經濟1 89. 經濟2 90. 股票 中文 → 英文的複習 INDEX
電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究
為了解決台中銀行線上客服 的問題，作者王盛弘 這樣論述：
本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所
提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。
外送平台服務品質、滿意度與忠誠度關聯性之研究—以Foodpanda為例
為了解決台中銀行線上客服 的問題，作者卓佳君 這樣論述：
2021年5月國內COVID-19疫情蔓延加劇，臺灣進入三級警戒，嚴重衝擊餐飲業，而透過外送或宅配服務，有助於減緩產業衝擊。在2020年上半年調查，台灣用戶最常使用送餐平台，Foodpanda的使用率超過Uber Eats，即便因為疫情導致外送平台市場客戶數提升，但台灣兩大平台長期以免運、低價等優惠吸引顧客使用，若不能鞏固自身的客群，恐怕疫情後消費者又會回復以往消費習慣。本研究以使用Foodpanda的消費者為對象，分析各種不同背景變項消費者對Foodpanda服務品質、滿意度、忠誠度之關聯性。以「服務品質、滿意度與忠誠度關係研究之調查問卷」作為本研究之研究工具，利用網路便利抽樣方式進行問卷
的調查，總共回收420份有效問卷以SPSS統計分析軟體進行統計分析。研究結果發現：不同性別、年齡、教育程度、職業、婚姻狀況、平均月收入之使用者在服務品質與滿意度上沒有差異。不同性別使用者在忠誠度上有差異。服務品質對滿意度與忠誠度存在顯著正向影