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組織行為(第二版)

為了解決建立有效的團隊的問題，作者張仁家,湯誌龍,羅彥棻,黃銘福 這樣論述：

　　「組織行為」從字面上即可看出該書是探討與組織相關的各種人類行為。依此定義來看，組織行為幾乎無所不包，因為組織內會不斷發生各式各樣的行為，但真正有趣的並非人類行為，而是行為背後的原因與行為後的結果。此書以社會學、心理學、人類學等學理作為基礎，探討人們在組織中的各種行為、原因與結果。 　　本書為組織行為的入門書籍，不但適合技專校院學生使用，同時適合各行各業從業人員以及一般社會大眾閱讀，對讀者的工作績效、工作滿意、員工領導與激勵等方面，都有莫大的助益。 本書特色 　　1.敘述搭配圖表化，使讀者能有效吸收組織行為之理論。 　　2.「章前個案」、「OB專欄」與「個案分析」，

提供完整個案導讀探討。 　　3.章後習題充足多元，含選擇10題、名詞解釋3～5題、問題討論2～5題。 　　4.特有「教學活動」單元，運用分組互動探討組織行為，增強課堂的學習氣氛與效果。 　　（EX：CH8溝通：17秒自我介紹）  

建立有效的團隊進入發燒排行的影片

教師文化對特殊教育教師專業學習社群發展的影響

為了解決建立有效的團隊的問題，作者謝蕙如 這樣論述：

　　本研究旨為探討南部某國小教師文化的形成和特性，及其對特殊教育教師專業學習社群發展的影響，研究者主要採個案研究來訪談5位參與特教社群的行政主管和特教教師，並以文件分析和研究者省思日誌作輔助，將蒐集的資料交叉進行驗證，依照研究結果總結以下結論：一、校園內外部環境與教育人員個人等要素交織成特別的教師文化　　（一）校內教學情境良好、重視特教發展、教師保有教育愛、正面的人際互動關係以及校長正向領導風格為塑造教師文化的內部環境因素。　　（二）海邊社區環境之家長保有尊師重道不重視學科學習為形成教師文化的外部要素。　　（三）教育人員本身正面的身心特質與價值觀、教育專業背景出身和主動積極的任教動機為塑造教

師文化的個人要素。　　（四）教育人員呈現正面積極的工作態度、感情互動融洽、較少專業互動、行政與教學契合、團結互助合作、教學自主但保守和較少專業進修的教師文化特性。二、特殊教育教師專業學習社群在教師文化影響下的運作特點　　（一）以特教專業成長結合學校特教發展形塑共同願景。　　（二）社群因成員參與決策和分工合作得以正常運作。　　（三）社群成員互動熱絡營造良好支持情境，以學生為本，注重教學實踐與成效檢驗。三、特殊教育教師專業學習社群在教師文化影響下的實施成效　　（一）配合學校發展提升教育人員特教專業知能。　　（二）以學生為主，增進特教學生的學習效能。　　（三）校內良好人際互動，營造正向包容的校園文化

，帶動學校招生順利。四、特殊教育教師專業學習社群未來的發展　　（一）規劃社群成員研習時間不易為特教社群運作的困境。　　（二）持續精進原有社群、校內推廣社群和組成跨區跨領域的社群為特教社群未來的發展。　　最後，根據研究結論提供、學校行政單位及教育行政機關和未來研究發展參考。

上任第一年1：從業務骨干到團隊管理者的成功轉型（原書第2版）

為了解決建立有效的團隊的問題，作者（美）琳達·希爾 這樣論述：

本書從成功的經理人的經驗入手，告訴讀者他們是怎樣升華了對自身角色和責任的理解，如何學習與下屬建立起有效的工作關系，如何利用組織和個人資源，以及如何處理在轉變過程中的壓力和情緒的。最重要的是，他們說明了開始一種新身份意味着什麼。在這奉引人人勝的書中有兩大主題。首先，在新經理嘗試擔起新責任的過程中，從個人貢獻者到經理的轉變包含着一種意義深遠的心理調整（轉變）；其次，成為經理的過程主要是一個從經驗中學習的過程。通過經驗和教訓、觀察和理解，新經理學會了如何成為有效的業務領導人。本書就新經理面對的挑戰提出了獨到的見解。不管對人力資源管理者，其他負責管理開發的人員，還是對於正在向新身份艱難過渡的新經理來說

，這都是一本必讀書。 譯者序第2版序第1版序致謝引言第一部分 領會成為一名經理意味着什麼第1章搭建舞台12第2章調整期望39第3章向管理身份轉變61第二部分 開發人際關系判斷力第4章行使權力78第5章管理下屬的績效101第三部分 應對自身管理問題第6章認知自我138第7章應對壓力和情緒163第四部分 駕馭轉型第8章上任第一年的關鍵資源183第9章平穩轉型215第五部分 打破管理神話第10章在沒有正式職權之下發揮影響力251第11章建立有效的團隊261第12章終身學習277結語創造一種領導和學習的文化290附錄A研究設計和方法304注釋參考文獻

汽車百貨零售之電商管理策略－車麗屋如何更美麗

為了解決建立有效的團隊的問題，作者陳春福 這樣論述：

　　本文管理個案―車麗屋汽車百貨股份有限公司，從事汽車售後市場之車用商品通路業者，其主要項目包含：維修、保養、零配件、美容、改裝、油品等零售及服務內容。車麗屋從民國88年彰化員林發展至今，經過22年的努力，如今全省已有29家據點，在所屬的汽車百貨行業的規模已經是全國最大。　　營運到目前，正當零售業實體購物渠道的版圖都漸漸受到購物平台侵蝕，但台灣的車後市場因有特殊性，亦即購買後仍須至實體店面安裝（或保養），所以實體渠道尚具備絕對優勢，然而眾所皆知發展線上購物渠道，這條路勢必是未來要走的路，但面臨的挑戰是無法獲利。　　透過個案的探討，讓學習者清楚，台灣的企業在面對環境的變化，如個案中面臨到的改裝

品合法化、勞工法令合規的問題，以及資源不足時如何克服，如何在所處的動態環境中，面對不斷的挑戰和困難企業被迫改變，並如何找出一條不同於同業的創新道路。　　本個案結合商業經營模式、SWOT分析、波特競爭優勢、數位轉型（第二曲線）等相關課程，透過理論與實務的結合，讓學員更能了解個案企業的商業營運模式具有的特色，以及企業的營運模式，並透過分析並了解本身的優缺點，透過領導者不斷的創新，帶領組織成長轉型之過程。　　本論文包含個案本文和教師指導手冊，透過本論文，藉此培養領導者的果斷決策，包含必須建立自動化並朝向無人化的流程，透過新科技的導入快速分析決策，讓學員日後碰到相同情況，能從個案中得到多角度的啟發，確

保決策的有效性和執行力。