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銘傳大學 國際企業學系碩士在職專班 寇敦智所指導 鄭耀庭的 金融科技時代使用行動工具APP對工作績效影響之探討–以保險從業人員為例 （2021），提出新光人壽業務員專區關鍵因素是什麼，來自於工作滿意度、主要規範、知識分享行為、知覺有用性、知覺易用性、工作績效、行動工具APP。

而第二篇論文國立中正大學 企業管理學系碩士在職專班 許嘉文所指導 許炎珠的 壽險業務員對外溢保單銷售意願之研究-以C壽險公司為例 （2020），提出因為有 外溢保單、產品認知、保險科技、顧客關係管理、銷售意願的重點而找出了 新光人壽業務員專區的解答。

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除了新光人壽業務員專區，大家也想知道這些：

金融科技時代使用行動工具APP對工作績效影響之探討–以保險從業人員為例

為了解決新光人壽業務員專區的問題，作者鄭耀庭 這樣論述：

金融科技時代來臨，保險從業人員的服務從準備很多紙本文件到目前走上網路及行動工具辦理與客戶的服務產生很大變化，不論是從業人員的教育訓練工具上的使用及公司提供的APP帶來的便利性,，影響客戶和保險從業人員互動關係並探討保險從業人員使用行動工具APP後對於工作績效影響。本研究主要討論哪些因素會影響保險從業人員對於使用行動工具APP，進而影響工作績效。藉由文獻探討歸納出各個變數，以「工作滿意度」為中介變數，探討「主要規範」、「知識分享行為」、「知覺有用性」、「知覺易用性」，對於保險從業人員使用行動工具APP影響「工作績效」之因素。透過網路發送問卷，進行樣本收集，共回收 205 份有效問卷，並採用AM

OS線性結構方程式驗證假設，經由分析得出結果。研究結果顯示，所有假設皆成立，變數之間也都呈現正向顯著之關係。本研究希望在學術研究上能給予未來保險公司開發行動工具APP的研究者了解與建議，並提供管理者與教育人員知道，有哪些因素將影響保險從業人員的工作績效，使其能更有效率並教育訓練行動工具APP，並且提供實務上的建議，對於工作有所協助。

壽險業務員對外溢保單銷售意願之研究-以C壽險公司為例

為了解決新光人壽業務員專區的問題，作者許炎珠 這樣論述：

台灣高齡社會的隱憂，國人「不健康生存年數」長達8年創新高，主管機關為解決高齡化衍生社會保險、長期照顧及醫療等資源不足，鼓勵保險業者推出外溢保單，即透過自主健康管理+保險+回饋，讓保險能發揮重要的積極功能「損害防阻性」，由「事後補償」走向「事前預防」顛覆傳統保險思維。 「外溢保單」是現今保險科技下新創商品，如何幫助業務員提升工作及營運效率，也是創新保險科技重要的一環。過去文獻對此類商品較少探討業務員的銷售意願，本研究探討其該類保險之好處與推出後的銷售現況，以壽險業龍頭C壽險公司業務員為對象，藉由網路問卷調查統計分析，總共回收403份有效問卷，探討及驗證「產品認知」、「保險科技應用」及「顧

客關係管理」三大構面，對銷售意願是否存在顯著的影響，提出研究結論作為個案C壽險公司未來努力方向及業界借鏡學習之参考。運用SPSS軟體經由迴歸分析結論顯示:一、產品認知對於銷售意願有正面顯著影響。二、保險科技應用對於銷售意願有正面顯著影響。三、顧客關係管理對於銷售意願有正面顯著影響。

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