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後疫情時代的新經濟：全面解讀新冠病毒衝擊下的全球經濟脈動與因應策略

為了解決au電信的問題，作者丹尼爾．施德特 這樣論述：

疫情之後，全球如何重開機？ ＞＞第一本剖析疫情經濟趨勢的重磅之作＜＜   「只有做好準備，我們才能防止更大的破壞 ──這是為了台灣和台灣經濟，最終也是為了歐洲。 無論我們喜不喜歡，新冠經濟都將到來。」──丹尼爾．施德特Daniel Stelter，台灣版作者序   ★前波士頓諮詢公司BCG企業顧問、getAbstract國際圖書獎得主、《二十一世紀債務論》作者新作 ★邀請台大經濟系李顯峰教授，結合台灣經濟現況撰寫本書導讀   2019年底， 一隻黑天鵝「新冠病毒（COVID-19）」使全球癱瘓， 不僅引發1930年大蕭條以來最大的經濟危機，也暴露各國的潛在問題。 這場危機的影響將持續多久？

未來局勢會如何變化？ 我們是否能重建經濟體質，甚至比以往更加強壯？   《後疫情時代的新經濟》以總體經濟視角切入，搭配圖表數據，全面分析新冠病毒帶來的經濟衝擊及其因應策略。從疫情爆發前的國際經濟情勢著手，點出長期低經濟成長率、勞動力下降、低通貨膨脹率、政府債臺高築、金融市場投機風氣盛行等各國的長期問題，並進一步提出針對這次疫情的具體應對之道，包括：提高經濟成長率與企業效能、修復政策與市場的不健康因子、重整金融體系，並減少過多的債務等。   本書論述對象以歐洲（歐盟和歐元區）經濟為主體，旁徵博引豐碩的數據資料、事件與學理，同時也對比美國、日本與中國大陸等各國的經濟現象和政策措施。全書篇幅精簡，涵

蓋範圍卻廣及政治、經濟等各層面，適合長期關注最新國際經濟動向與金融趨勢的人，特別是政策制定者、企業主、投資人和財經研究員。   ◤COVID-19是危機也是轉機 新冠經濟──未來10年的經濟趨力   ➣ 各國央行越來越活躍 ➣ 國家逐漸擺脫全球化 ➣ 通貨膨脹有可能會回來 ➣ 網路交易、線上購物的巨幅成長 ➣ 線上會議、居家辦公取代原先的工作模式 ➣ 數位轉型、人工智慧浪潮越來越大   身在後疫情時代，許多新的經濟型態已經或即將於未來10年陸續出現。作者認為，新冠疫情雖然造成嚴重的經濟災難，卻也讓我們進入全新的經濟與金融階段，他稱之為「新冠經濟（Coronomics）」──這個詞由「冠狀病毒（

Corona）」和「經濟（economics）」組合而成。新冠經濟同時也代表「財政與貨幣政策協調」的新時代誕生。政府身為危機中的要角，必須不斷思考：   ‧危機期間的債務如何處理？致力於更高的經濟成長、課徵富人稅或設法提高通貨膨脹率有用嗎？ ‧疫情趨緩，當人們能自由生產與消費時，該採取什麼樣的措施？ ‧如果爆發下一次危機，要怎樣維持經濟與金融市場的穩定，不致使其瀕臨崩潰？   只有密切關注世界局勢，做出正確的判斷以超前部署，才能化危機為轉機，在變局中擁有強大適應力。   ◤適應新規則的人是贏家 企業如何站穩腳跟，布局未來？   比起金融市場的衝擊，新冠肺炎作為強大的「外生性衝擊」，對許多企業的

打擊相當徹底，貨品與服務的供給需求數量出現顯著變化，影響所及從國內需求到世界貿易，甚至改變產業的生產、交易及分配型態。   對企業而言，「降低成本、增加銷量」此原則始終有效，但新冠疫情的出現，使某些原則已不再適用。因此本書特別以專章探討危機中有關企業經營的15個思考方向，提供企業主或經理人當作參考依據，例如：   ▲為不同情境設想不同計畫 企業可模擬不同的危機情境，以及觀察不同情境下，銷售和成本結構會如何反映，如未來會呈現Ｖ形、Ｕ形、Ｗ形或Ｌ形走向？不同情境對銷售、成本和現金流意味著什麼？是否有些業務會因此受創甚深？能做什麼加以改善？   ▲善用政府援助，提升競爭力 企業應好好運用政府補助以投

資未來。由於各國政府針對新冠疫情的紓困措施較以往更具規模且更加廣泛，甚至改變了市場規則，因此重要的是把資金運用投資在有潛力的項目上，包括數位轉型、改變商業模式，以重獲競爭優勢。   機會總是留給準備好的人。企業能否在後疫情時代勝出，取決於在變局中如何迅速調整自身、找到新商機並從中獲益。     ／ 「本書最大的特色是由國際政治經濟的觀點，分析從今年1月新冠肺炎爆發後，全球將陷入各國央行主導的大規模債務貨幣化，但全球經濟同時也會邁入一個新境界。」 李顯峰／台大經濟學系兼任副教授   「最終，各國政府不斷膨脹而又無力償還的債務會如何收場？從貨幣政策擺盪到財政政策，尤其是為因應地球暖化而訴求『綠色

新政』，能否是希望之所繫？本書帶領我們共同思考與探索。」 吳啓禎／經民連智庫經濟組召集人   ／ 專文推薦 李顯峰／國立臺灣大學經濟學系副教授 吳啓禎／經民連智庫經濟組召集人   聯合推薦 紀志毅／中興大學財金系教授 施崇棠／華碩電腦董事長 詹宏志／PChome Online網路家庭董事長 盧希鵬／台灣科技大學資訊管理系特聘教授 謝金河／財信傳媒集團董事長 謝繼茂／中華電信董事長 （依姓名筆畫排序）     ★各方媒體評論   「作者以新冠病毒危機引發的全面經濟衝擊為背景，提出了相關建議，不僅如此，本書還有非常詳細豐富、基於數據的解釋與說明，能深入連結至其他相關的議題。《後疫情時代的新經濟》

能夠提供讀者有關總體經濟的概覽。」（Jonas Heß，《文學批評》）   「作者一直是中央銀行的批評者，他批評央行讓一個又一個泡沫不斷膨脹，並運用越來越便宜（通膨導致貶值）的錢讓經濟置於錯誤的軌道上。……他的結論是：『我們需要一個創新的解決方案。』」（Armin Mahler，《明鏡週刊》）   「本書描述的內容還有點早，但本書來得卻不算太早。作者對於新冠疫情危機的經濟、社會發展提出了精確的分析，並也提出克服危機的具體計畫，這點至少比只會想像的那些人來得有價值。」（Stephan Lamprecht，《管理雜誌》）   ★AMAZON讀者好評   「這是一本非常棒的書，對此領域的入門者來說，

本書對當前狀況有很好的、系統性的概覽。人們可在本書的基礎上逐漸熟悉經濟和金融議題。」（The Architect） 「一本極富啟發性且可讀性極佳的作品。……作者於本書描述了新冠危機期間出現的趨勢，提出他觀點的可信根據，並給出非常好的建議。……人們應該藉這場危機來擺脫過去的錯誤，為未來多做點什麼。本書內容以非常平易近人的面貌呈現，可以說，作者慣於以清晰易懂的方式來處理複雜的事實與相關脈絡……結論：本書有非常豐富、有用的知識與觀點，架構明確，敘述得很好。整本書我覺得很有趣，作者偶爾的幽默也會讓我發笑。」（Wedma） 「本書非常值得一讀。在計劃經濟效率日趨低下之後，新冠病毒確實只是全球僵化和全

球經濟必然崩潰的代罪羔羊。」（Kundenrezensionen）  

au電信進入發燒排行的影片

消費者選擇便利商店APP之關鍵因素

為了解決au電信的問題，作者蕭詠婕 這樣論述：

科技創新引發大眾消費習慣的改變，現今消費者於便利商店購物時，也不再侷限只能仰賴傳統現金支付方式，可以擁有更多支付選擇，除此之外，只要下載便利商店業者自行開發的專屬APP(Application，應用程式)，就能享有自動蒐集點數、發票、咖啡寄杯、轉贈給親朋好友等功能，只需在手機上即可完成，不僅減少繁複的作業流程，還帶給消費者以及便利商店業者，簡便快速的購物體驗，這也引起本研究探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素動機。 本研究藉由文獻整理後，建構出影響消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素及層級架構，得出5個關鍵構面，以及22個關鍵因素，並收集62位有使用便利商店APP有效受測者問卷

，以層級分析法(AHP, Analytic Hierarchy Process)進行分析，以此探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素。本研究結果顯示，影響消費者選擇下載便利商店APP之構面排序為：「APP功能」、「APP設計」、「集點活動」、「其他優惠活動」、「企業」，前五名重要的因素排序為「多元支付」、「會員福利」、「現金折抵」、「咖啡跨店寄杯」、「隱私及安全」。 最後，本研究依前五名因素提出建議，希望協助便利商店業者擬定未來平台APP研發及發展策略，使其APP功能能更加貼近使用者的需求。

凡人創業：不靠爸成功賺滿人生幾桶金

為了解決au電信的問題，作者小原聖譽 這樣論述：

凡人有凡人創業作戰方式，完全不用靠爸就能成功創業！ 與其暗自抱怨公司或上司，不如選擇可以自己作主的人生。 本書徹底將「創業」因數分解，讓讀者徹底掌握凡人也能成功的方法！ 　　你是一個有工作能力而且曾想過要創業的普通上班族嗎？同樣身為凡人的作者，在他35歲的時候創立了公司，書中作者將揭露即使是普通的上班族也能穩健踏實地創業的方法。 　　相信大部分的人在立志要創業的時候，都是沒有知名度、孤身一人打拼的弱者，而本書的魅力就在於其所闡述的不是虛無飄渺的「概念」，而是以這種弱者的立場為出發點，詳細記載了「實際創業時需要注意的事項」，讓有志要創業的凡人，可以循序漸進、一步一步踏上成功創業的康莊大道。

本書特色 　　普通人都辦得到的凡人創業法，不藏私大公開！ 　　實現「創業民主化」，讓自己擁有光明的未來！ 　　「凡人創業成功案例分享」＋「淺顯易懂的文字內容說明」＋「重點式圖表整理」   作者簡介 小原聖譽（Masashige Obara） 　　創業家‧天使投資者，StartPoint股份有限公司代表董事。 　　1977年出生。1998年就讀大學期間，因參加實習而有機會近距離觀察新創企業的經營，繼而萌生「日後自己也要創業」的念頭。2013年，成立AppBroadCast股份有限公司，實現15年前立下的創業志向。此外，也在ABC公司依據自創的架構，推展智慧型手機遊戲的行銷支援事業。

經營事業向來秉持「自己為凡人」的心態，創立的自有媒體才推出2年，下載次數就超過400萬次。2016年，將成立3年的公司出售給大型電信公司集團。目前憑著自身的創業經驗，投入IT創業的支援與投資活動。   前言……001 第1章 為什麼凡人創得了業？ 〈凡人創業驅動法．心態篇〉……015 跟上時代潮流比擁有技能更重要 只要走在時代尖端，「客戶服務窗口」也能用來推銷產品 選擇不花錢的產業 在不會落敗的領域努力成為先驅者 事先告知目前的老闆自己要創業 看準可以發揮自身經驗的時機 要在辭職之前先做好創業的準備 為了降低失敗風險而束縛自己 建立樂於「勤奮耕耘」的機制 找出可以發揮自身

能力的領域 成為大企業的集團子公司後才明白的事 看準勤奮耕耘的方向 就算沒有公司也能夠活下去 先做應該不會輸的事，而非喜歡的事 找出適合凡人的奮鬥方法並付諸行動 第2章 凡人創業的難度變低了！ 〈凡人創業驅動法．策略篇〉……046 日本的經濟力正在下滑 用新事業創造一塊新餅 今後需要的是「能夠創造事業的人才」 創投公司想要投資 認為「創業才有光明未來」的東大生變多了 調度資金不再困難後應注意的事項 獲得創投公司的投資時應注意的事項 頭三年可把接受創投公司的投資當作督促自己奮鬥的機制 大量投資就能大幅成長的IT事業 朝著與大企業進行業務合作這個目標創業也是可行的 只要重新盤點自己做過的事就能找

出武器 第3章 有意創業的人應該這麼做 〈凡人創業驅動法．技能篇〉……081 凡人需要「執行到底的機制」 把Facebook當成「辦公室」 提出業界的問題與解決方案來創業 技能00 跟目前的老闆商量創業的事 技能01 避免競爭 技能02 做能夠每天執行的小事 技能03 設置不得不每天執行的養成機制 技能04 舉辦免費講座，逼自己必須製作資料 技能05 不相信自己，重視傾聽 技能06 提出無人能否定的正論營造先驅感 技能07 因為沒錢，只能花心思請人幫忙宣傳 技能08 自己的機會不多，要認真提案 技能09 先確定錢的用途再調度資金 技能10 讓員工出名，名氣越大越不需要推銷 技能11 就算是小

眾也無妨，徹底打造可稱霸第一的領域。只要該領域成長，身為龍頭的自己就能獲得最大的成長 運用凡人創業驅動法，公司會有什麼樣的成長？ 創業過程中的失敗 任何產業都可應用的「凡人創業驅動法」 第4章 凡人創業的夥伴 四人四種「凡人的奮鬥方法」……147 Case1 先登記公司再決定事業 渡雄太（wib股份有限公司代表董事） 「不背叛現在的夥伴，發布資訊，以及遇見好夥伴」 從貿易公司跳槽到新創公司，最後踏上創業之路 圓滿離職能帶來下一個機會 充分運用社群網站發布資訊 考慮創業的人應下定決心 創業家需要他人的支援 小原的評論 Case 2 結合人力派遣與機器人流程自動化 藤澤專之介（Peacefu

l Morning股份有限公司代表董事） 「凡人創業並非『勝者的創業法』，而是『弱者的創業法』。」 從大型製造公司跳槽到極小新創公司，之後又進入大型派遣公司 在公司裡跟創業家交談之後燃起了創業的念頭 一開始先讓辦得到的事接近想做的事 驚訝於凡人創業驅動法的效果 有興趣創業的人，不妨運用「弱者的創業法」踏出第一步 小原的評論 Case 3 從派遣櫃檯接待員蛻變為提供櫃檯接待系統服務的創業家 橋本真里子（Delighted股份有限公司代表董事兼總經理 執行長） 「投資家投資的是『人』，而不是事業的點子或獲利能力。」 發揮充滿熱情的經歷 「既然沒人要做，只好由我來做了」的使命感 傾聽創業家的意見獲

得贊同感 重視與珍惜離職前的人際關係 創業並非專屬於特別之人的事 創業之後考驗的是「器量」 無論是男是女，都想助他們更上一層樓 小原的評論 Case 4 前信用卡公司員工發起嶄新的保證事業 小山裕（Gardia股份有限公司代表董事兼總經理 執行長） 「只要有一點點想要努力的念頭，就先試著展開行動吧！」 想幫助店家減輕盜刷造成的負擔 遇見「凡人創業家」 以自己辦得到的事為武器成立公司 成為「風險守護者」，解決公司與店家的「臨時取消」困擾 以自己的經驗結合社會的需求 縱使為凡人，只要以失敗為養分，而且不忘感謝周遭，就能闖出一片天 如果對創業有興趣，不管怎樣先行動再說 小原的評論 第5章 如果你

打算創業的話……201 試著想像成為創業家的自己 能夠避免創業失敗的智慧型手機IT時代 「智慧型手機×某某東西」是事業的提示 就連史蒂夫．賈伯斯都相信未來是由過去所創造 創業評估表 後記……220   前言 聽到「凡人創業」這四個字時，你想到了什麼呢？ 　　「『凡人』與『創業』？『凡人』去『創業』嗎？」 　　「怎麼可能啊？這不是自相矛盾嗎！」 　　的確，一說到「創業家」，大家也許會想到在東大、早大或哈佛商學院取得MBA學位的「能人」或「天才」（我以前就是這麼認為的）。 話說回來，「凡人」到底是指什麼樣的人呢？（這裡就採取凡人的做法，翻開《岩波國語辭典》查詢一下。） 　　凡人【ㄈ

ㄢˊㄖㄣˊ】　沒什麼出眾之處的人；普通人；或指無趣的人。 　　……這解釋真是直接了當，毫不客氣。順帶一問，以下的特徵各位符合幾項呢？ 　　‧課題或提交物拖到期限將至才動手（例如：暑假作業拖到最後兩天才開始寫） 　　‧只有三分鐘熱度 　　‧難以抗拒誘惑（例如：儘管覺得對健康不好，飲酒聚會後仍要來碗拉麵做收尾） 　　‧在報告會或會議上不懂得即興發言 　　‧跟大人物講話會緊張 　　‧不擅長小組協作（不喜歡跟人競爭誰比較聰明的氛圍） 　　‧無法向人提出好問題（缺乏知識處理能力） 　　‧看到出現在媒體上的創業家會欽佩地認為「他們都是天才」 　　‧有點愛操心，很擔心風險 　　‧逢人就說「總有一天要創業

」 　　這幾點都是一般人對凡人的印象吧？上述的特徵我全都符合。 　　舉例來說，我並非就讀東大、京大或一流的私立大學，而是畢業於「日東駒專」中非常普通的東洋大學。（譯註：日東駒專是指日本大學、東洋大學、駒澤大學、專修大學，這四所位在東京都內的私立大學。） 　　求學時代為了讓自己看起來很厲害、很優秀，搭電車時我都會看《新聞週刊（Newsweek）》（當然是看日文版）與《日經新聞》。不過就算看了，我也沒從中吸收到知識，完全只是裝個樣子而已。講白一點就是追求「凡人的虛榮」。 　　除此之外，就讀經濟學院這種平凡學院的我居然還留級。留級的原因則是太熱中於打工，打工的地方同樣是隨處可見、大家都聽過的

某知名速食店。 　　而且，雖說「熱中打工」，其實我完全沒有想成為正職員工或店長這類遠大的抱負，並且為了這個目標而努力耕耘，純粹只是因為跟同事相處很快樂罷了。 　　留級後我開始找工作，可是非一流大學出身的平凡大學生該如何鹹魚翻身呢―― 　　一般人應該會考慮到薪水不錯的大企業工作，但以我就讀的大學來看是沒指望的。如果能進入大企業集團的孫公司就該謝天謝地了。 　　雪上加霜的是，當時日本正值就業冰河期。在那個時代，就連大企業都吹起裁員風暴，若是到中小企業工作的話風險更大……正當我為此煩惱時，有位打算創業的人士向我提出了邀約。 　　當時，我半帶興趣地加入了有關創業的社團，某天一位社團成員表示：

「我要創業，正在招募實習生。」前去了解詳情後，我覺得工作內容很有意思，最後便決定過去幫忙，成了那家新創公司的員工。這是我大學三年級發生的事。 　　詳細情形容我留到第一章再說明，總之我在那裡累積了各式各樣的經驗，十五年後，三十五歲的我才終於踏上創業之路。 　　嘗試創業後，我才明白「凡人有凡人的創業方法與奮鬥方法」。創業期間我都在暗中摸索，因此沒有餘力去想這種事。不過，賣掉創立的公司後，如今回顧這段過程，我發現凡人的創業是可以體系化的。這套體系即是本書要介紹的「凡人創業驅動法」。 　　凡人並非「什麼都不會的人」，而是自認不怎麼優秀的謙虛之人。 　　我認為，「無知之知」對創業而言是非常重要的

因素。如此想來，前述的凡人特徵，反而可以轉變為凡人的奮鬥方法。下表是我整理出來的凡人的奮鬥方法。 　　如何？各位難道不覺得，只要有身為凡人的自覺，對自己反而比較有利嗎？如果認為自己很優秀，往往就會固執己見一意孤行，或是只顧著追求想做的事而失敗（這樣的創業家實在不少）。 　　只要貫徹執行凡人的奮鬥方法，就能像下圖一樣蛻變為創業家。 　　我將在本書中，具體說明這種「凡人為了凡人設計的凡人創業」。 　　拿起這本書的讀者，應該都是正在考慮創業的人士，要不然至少也是對創業有興趣的人。只要看了我這個「創業成功」的凡人的經驗談，相信你會認為「既然小原都辦得到了，自己應該也辦得到吧」。 　　倘若本書

能幫助對創業有興趣的諸位讀者踏出「第一步」，這將是我的榮幸。   二○一九年一月 小原聖譽 跟上時代潮流比擁有技能更重要如同「前言」所述，我從學生時代就以實習生的身分，在創業老闆的身邊幫忙。那是一家開發電腦軟體的新創公司。老闆是負責研發軟體的程式設計師，他創立的這家公司則專門規劃、開發、販售電腦用的行事曆軟體。我在大學三年級那年受僱為實習生。我的工作是向出版社推銷老闆開發的軟體，請他們將試用版軟體放進電腦雜誌的附錄光碟裡。不過，畢竟這是名不見經傳的公司所推出的無名軟體，我三番五次吃閉門羹，第一年的業績幾乎掛零。二○○一年，公司成立第二年，亦是我大學畢業的那一年，NTT docomo繼i-mo

de之後發表了i-appli。於是，我們公司不再開發行事曆軟體，轉而把心思放在i-appli上，著手開發手機應用程式的搜尋網站。我們抱著「這次再失敗就只好把公司收起來了」的決心放手一搏，結果出版社對這項服務相當感興趣。當時，原先的i-mode（應用程式登場前的手機瀏覽器）沒辦法玩遊戲，不過二○○一年docomo推出第二代手機「503i系列」後，手機終於能玩俄羅斯方塊這類任天堂紅白機等級的遊戲了。之前開發的電腦版行事曆軟體沒有一家出版社感興趣，反觀這項手機應用程式搜尋服務卻大受好評，甚至有出版社主動洽詢。以商業用語來說，我們無非是受惠於「先驅者優勢」。手機在當時是一個急速擴大的市場，包括換新機在

內，docomo Shop、au Shop、SoftBank Shop（當時稱為J-PHONE Shop）等商店每年一定能賣出五千萬臺左右。二○○一年推出的可使用應用程式的機種，其簽約數到了二○○七年應該成長至一億臺左右。在電信基礎設施這般擴大發展的時候，只要趁早推出這方面的服務，無論服務本身好不好、不管你有沒有技能，都能一帆風順、無往不利。當時我深刻體認到，「跟上時代要比製作想做的東西更加重要」，以及「不需要做出最好的東西，只要率先進軍成長市場就能成功」。日後我自己創業時，這段經驗也給了我很大的幫助。只要走在時代尖端，「客戶服務窗口」也能用來推銷產品登上雜誌之類的媒體，讓人覺得我們公司是「搜

尋手機應用程式」這個領域的先驅者後，業務銷售活動突然就變得輕鬆容易許多。例如，我曾聯絡當時提供行事曆、新聞、電子信箱等服務的Infoseek（現在的樂天），向他們表明：「我們是提供應用程式搜尋服務的公司，目前已有這麼多的雜誌介紹我們的服務。」

創新科技對觀光產業的影響與應用‐以AR/VR為例

為了解決au電信的問題，作者鄭乃禎 這樣論述：

台灣觀光產業已經達到成熟，而要如何持續保持現有的旅客並且吸引更多潛在旅客是一個很重要的課題。近年來，擴增實境Augmented Reality(AR)和虛擬實境Virtual Reality(VR)的技術及其應用從各個角度受到越來越多的關注。儘管對於AR/VR的技術及不同目的之應用的研究數量激增；但是，AR/VR創新科技的實際應用在旅遊行業卻是被忽略的領域。本研究以文獻回顧及專家訪談，對AR/VR創新科技應用於觀光旅遊產業的實際案例有所描繪；同時採用創新擴散與創新抵制理論，解釋AR/VR創新科技在旅遊行業受到侷限的原因；最後，用鑽石模型理論分析，對台灣觀光旅遊業者及政府相關單位提出實際可行的

建議。本研究發現：擴增實境Augmented Reality (AR)和虛擬實境Virtual Reality (VR)的創新科技是一種激發真實旅行和提升體驗的技術。AR/VR提供新的體驗價值方式，增進旅遊動機，為觀光旅遊行業長期保持競爭力。最後，本研究根據結果提出建議方案以及未來研究方向之建議。